Solicitar resolución de facturación de talonario o papel es el procedimiento que debes realizar ante la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) cuando necesitas emitir facturas físicas como medida de contingencia. Este proceso aplica en situaciones donde Siigo Nube, el proveedor tecnológico o la propia DIAN presentan inconvenientes técnicos, y te permite continuar facturando de forma legal mientras se normaliza el servicio. Contar con esta resolución garantiza el uso correcto de prefijos y consecutivos autorizados, evitando sanciones y manteniendo la validez fiscal de tus documentos.

1. Al momento de solicitar es necesario que tengas en cuenta lo siguiente:

• El prefijo debe terminar en una letra y no en número.
• Es necesario solicitar una resolución de facturación, por cada tipo de comprobante que manejes. 
• Te sugerimos usar prefijos y consecutivos que no hayas usado en otro tipo de factura, para evitar cruce de consecutivos ante la DIAN.

La solicitud de resolución de autorización de numeración se realiza ante la DIAN, de la siguiente manera:

2. Ingresas a la página de la DIAN: www.dian.gov.co

3. Te diriges a la opción: Transaccional – Usuario Registrado.

4. Una vez accedas a la plataforma, realiza el siguiente proceso:

 – Selecciona la opción Numeración de facturación.

 – Se te habilitará un menú en la parte lateral izquierda, donde seleccionas la opción Numeración de Facturación y Solicitar Numeración de Facturación.

 – El sistema te mostrará la siguiente ventana, donde te hace la aclaración de que es necesario tener el registro único tributario (RUT) actualizado para evitar sanciones. Una vez lo verifiques, das clic en el botón Aceptar .

 – Esto te llevará a la pantalla con la información del contribuyente, para continuar seleccionas Ingresar.

 – En la consulta de la numeración de facturación, das clic en Autorizar Rangos.

 – A continuación, diligencias los campos obligatorios según corresponda.

 – Recuerda escoger en “Tipo de facturación” la opción Factura de talonario o de papel.

 – Haz clic en el botón Agregar.

5. De este modo, visualizarás un resumen de la información suministrada y realizas la aceptación de la generación por la casilla “borrador”.

Este te generará el formulario 1302.

6. Luego seleccionas la opción “Definitivo”

7. Realiza la primera firma digital para generar el formulario.

8. El sistema te mostrará la solicitud de numeración, donde es necesario que vuelvas a generar la firma, para ello das clic en el botón “Firmar”.

Importante: es obligatorio realizar las dos firmas, de lo contrario esta no se visualizará en el momento de realizar la asociación de prefijos.

Firmado el documento, se genera el formato 1876 “Autorización numeración de facturación” con la marca de agua “AUTORIZADO”.

¡Bien hecho! Ahora sabes cómo solicitar resolución de facturación de talonario o papel en la DIAN.