f2. Siigo POS

Actualización del POS

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Importante: si estás teniendo inconvenientes para actualizar tu sistema POS y el equipo donde tienes instalado tu punto de venta cuenta con un sistema operativo de 32 bits, te sugerimos apoyarte con tu equipo técnico o de sistemas.

Para solucionar los inconvenientes actuales puedes realizar los siguientes pasos:

  • Reiniciar tu equipo
  • Cuando te encuentres con la invitación a actualizar, da clic en “Recordar más tarde”
  • Ingresa a la aplicación

¿Cómo saber en qué versión de Siigo POS estás?

Al momento de ingresar, cuando te solicita la clave en la parte superior encontrarás el ícono del engranaje. Allí visualizarás la versión.

Importante: En este momento estamos en la versión 3.16.7

¿Cómo se actualiza Siigo Pos?

El Siigo POS se actualiza de forma automática, es decir, en cuanto se libera una nueva versión tu programa queda actualizado inmediatamente.

¿Qué hacer si no se actualiza de forma automática?

Seguramente el computador donde tienes instalado Siigo POS tiene alguna restricción o le faltan algunas configuraciones, para ello, revisas lo siguiente:

1. Es fundamental que la a tienda de Microsoft tenga las siguientes condiciones: estar activa, estar localizado en Colombia, configurada las actualizaciones automáticas y estar actualizada.

Para activar las actualizaciones automáticas das clic en perfil de tu cuenta, seleccionas configuración de la aplicación y activas la opción “Actualizar aplicaciones automáticamente”.

2. Tener activa la licencia de Windows.

Luego de asegurarte de que todo está listo, te diriges a la opción y allí encontrarás las aplicaciones pendientes por actualizar, dentro de ellas Siigo POS y descargas la actualización.

De esta manera ya tendrás tu Siigo POS en la última versión.

Importante: para realizar la actualización de Siigo POS no debes realizar desinstalación del programa.

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30 Comments
  • SANDRA PARDO says:

    BUENOS DIAS, PORQUE LA NUEVA ACTUALIZACIÓN SIIGO POS NO ME DEJA MODIFICAR EL PRECIO DE VENTA

    2 abril, 2022 at 8:09 am
    • Ingrid Vasquez says:

      Hola Sandra, te recomendamos verificar la configuración de la factura POS y que tengas marcada la opción “Permite modificar precio al vender” ya que si no esta activa no te va a permitir cambiar el precio.

      4 abril, 2022 at 8:48 am
  • alejandra escobar says:

    buenos días, mi aplicación siigo POS solo me deja abrila si estoy conectado a internet, consulte a siigo y me aconsejaron actualizarla, pero tengo las actualizaciones automáticas activadas, el app ya esta actualizada, donde estoy el internet es muy intermitente y se me esta dificultando abrir el app para facturas POS, antes no tenia este problema, de ante mano muchas gracias

    13 enero, 2022 at 8:30 am
    • Ingrid Vasquez says:

      Hola Alejandra, el punto POS funciona para facturar sin conexión de internet, solo para sincronizar si requiere el sistema de internet, te recomiendo validar este proceso, de lo contrario es necesario que te comuniques a nuestro call center para que lo puedan validar.

      13 enero, 2022 at 8:44 am
    • Deisy Jaimes says:

      Buenas tardes, me gustaría poder editar, eliminar o adicionar una factura POS, una vez esta guardada en reportes

      En el Momento solo se puede hacer si es prefactura.

      1 abril, 2022 at 2:35 pm
      • Ingrid Vasquez says:

        Hola Deisy, desde el punto POS no es posible que realices esas acciones, si deseas borrar la factura de venta POS lo puedes hacer desde tu siigo nube.

        1 abril, 2022 at 5:35 pm
  • MILYAN says:

    como vinculo un nuevo comprobante pos??

    29 diciembre, 2021 at 2:46 pm
  • JULIO QUEVEDO says:

    Buenos dias. un favor a partir de hoy cual debe ser la ultima version de POS ????

    6 octubre, 2021 at 9:21 am
    • Angie Gil says:

      Buenos días Julio, estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. La versión es la 3.10

      7 octubre, 2021 at 8:12 am
  • ANGELA GASPAR says:

    Muy buenos días, gracias por la información pregunta la versión que tengo en siigo pos es Ver: 3.0.8.1 esta bien a hoy 06/10/2021
    GRACIAS…

    6 octubre, 2021 at 8:17 am
    • Angie Gil says:

      Buenos días Angela, estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. Si señora es esta bien,

      6 octubre, 2021 at 4:54 pm
  • Arbey Rios says:

    buenos tardes el software no deja imprimir 2 facturas original y copia, y ahora lo volvieron a actualizar pero no arreglaron ese detalle que ya fue reportado por varios usuarios en siigo

    29 septiembre, 2021 at 12:15 pm
    • Angie Gil says:

      Buenas tardes Arbey, por el momento es necesario ir a la factura a imprimirla.

      29 septiembre, 2021 at 5:17 pm
  • DEIVER MUR says:

    EN QUE VERSION ESTAN EN ESTE MOMENTO
    AMI ME APARECE 3.0.7

    18 septiembre, 2021 at 2:25 pm
    • Angie Gil says:

      Buenos días Deiver, estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. La versión que tienes es la que estamos manejando en el momento.

      20 septiembre, 2021 at 8:28 am
  • Jaizon Hernandez says:

    Buenos dias con la nueva actualizacion no puedo agregar a favoritos los productos que mas salen anteriormente si estaban en favoritos como los dejo en una sola opcion

    11 septiembre, 2021 at 12:11 pm
    • Angie Gil says:

      Buenos días Jaizon, estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. Es necesario que dejes la configuración Touch para hacer uso de favoritos.

      13 septiembre, 2021 at 8:15 am
  • EDITH says:

    Buenas tardes

    no puede realziar la actualzacion de siigo POS me quedo grande me pueden colaborar

    5 febrero, 2021 at 4:58 pm
    • Ingrid Vasquez says:

      Hola Edith, el proceso de actualización de tu POS es igual al que explica esta guía y se realiza en línea desde la tienda o Store de aplicaciones de Windows, para ello te recomendamos siempre estar logueado en la tienda desde un correo de Hotmail, o en caso de requerir ayuda te pedimos comunicarte a nuestras líneas de call center.

      5 febrero, 2021 at 5:28 pm
  • Camilo says:

    Muy bien

    2 febrero, 2021 at 9:03 am
    • Ingrid Vasquez says:

      Hola Camilo, gracias por tu comentario.

      2 febrero, 2021 at 9:48 am
  • Yeisy says:

    Quiero ver mi comprobante de pago

    1 febrero, 2021 at 7:26 pm
    • Ingrid Vasquez says:

      Hola Yeisy, puedes buscar los comprobantes de pago por la ruta: Transacciones – Proceso de compras – Transacciones te relaciono el link que explica este proceso (Ver guía), el cual te permite visualizar todas las compras y comprobantes de pago registrados y donde podrás usar los criterios de búsqueda necesarios.

      2 febrero, 2021 at 9:42 am
  • Luis erney tabares agudelo says:

    Deseo atualizar sigo.

    1 febrero, 2021 at 7:06 pm
    • Ingrid Vasquez says:

      Hola Luis, el proceso de actualización de tu POS lo puedes realizar en línea desde la tienda o Store de aplicaciones de Windows, para ello te recomendamos siempre estar logueado en la tienda desde un correo de Hotmail.

      2 febrero, 2021 at 10:04 am
  • LOUD ROOM CREATIVE says:

    CUAL ES LA VERSIÓN PARA MAC?

    1 febrero, 2021 at 12:02 pm
  • LUIS DEL CASTILLO says:

    EXCELENTE

    1 febrero, 2021 at 11:09 am
    • Ingrid Vasquez says:

      Hola Luis, gracias por usar nuestros contenidos.

      2 febrero, 2021 at 9:02 am