En el proceso de documento soporte electrónico, los comprobantes no se pueden anular.
A nivel normativo cuando la empresa maneja documentos electrónicos no es posible anularlos una vez hayan sido enviados a la DIAN, en caso que se requiera anular la información previamente contabilizada será necesario elaborar una nota de ajuste documento soporte, la cual permite disminuir valores y/o cantidades.
4 comentarios en “Anular documento soporte electrónico”
ya le realice la nota de ajuste al documento soporte y aun me sale, que hago?
Hola Melissa, al realizar notas de ajustes, el comprobante no se borra, solo el valor disminuye o aumenta de acuerdo al ajuste que realizaste.
LA NOTA DE AJUSTE NO SE PUEDE GUARDAR DEBIDO A QUE NO MUESTRA EL TIPO PARA PODERLA FINALIZAR
Buen día, te recomendamos revisar en la configuración de la nota de ajuste documento soporte, si el tipo de documento esta creado.