f2. Facturación Electrónica desde POS

Anular facturas en el POS

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Para anular las facturas en el POS es necesario ingresar al listado de facturas, para ello te diriges por el Menú – Reportes – Listado de facturas. 

Al generar el informe en la columna de Acciones vas a encontrar la opción “Anular” y se va a habilitar la siguiente ventana donde es necesario des clic en el botón  para confirmas la acción.

Una vez anulada la factura, se visualizará en el sistema de la siguiente forma:

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26 Comments
  • Daniel says:

    tengo facturas desde el año 2016 que quiero borrarlas y no puedo encontrar la forma de hacerlo no tengo un instructivo para eso

    11 septiembre, 2023 at 7:23 pm
    • Ingrid Vasquez says:

      Buen día Daniel, para borrar una factura POS es necesario realizar la búsqueda y desde al vista preliminar puedes eliminarla.

      12 septiembre, 2023 at 8:24 am
  • oswaldo mayorga parra says:

    Cómo anulo un retiro que se genero dos veces?

    4 septiembre, 2023 at 4:20 pm
  • MABEL OLIVES PEÑA says:

    COMO LE QUITO EL PERMISO A UN USUARIO PARA ANULAR O CAMBIAR CUALQUIER TIPO DE DOCUMENTO

    26 enero, 2023 at 11:52 pm
  • jaime says:

    eh anulado una factura, si le doy borrar, puedo recuperar el consecutivo? o ese también se queda ya como registrado

    11 enero, 2023 at 11:15 am
    • German Carreno says:

      Hola Jaime, gracias por contactarnos.
      En este caso el consecutivo queda sin poder utilizarse de nuevo, ya que el campo de “Consecutivo” solo es modificable cuando el tipo de comprobante de factura POS no se encuentra relacionado con ninguna máquina POS.

      11 enero, 2023 at 2:09 pm
  • Vanessa says:

    Solicite una factura electrónica días posteriores a la entra de la factura POS y se negaron a entregar, argumentando que no se puede anular, es cierto, se puede anular?

    16 diciembre, 2022 at 7:14 am
    • Ingrid Vasquez says:

      Buen día Vanessa, en Siigo puedes anular una factura POS como lo explica esta guía.

      16 diciembre, 2022 at 8:47 am
  • ANDRES says:

    QUIERO SABER COMO HACER LA ANULACION DE UN SOLO PRODUCTO DESPUES DE VARIOS DIAS

    26 octubre, 2022 at 10:11 am
  • David Osorio says:

    Buenas tardes
    ¿Se puede deshabilitar la anulación de la factura en Siigo Pos? es decir; yo como contador ¿puedo anular esta opción para que la cajera no la pueda usar?

    Gracias, quedo atento a su respuesta.

    3 agosto, 2022 at 4:46 pm
    • Ingrid Vasquez says:

      Buen día David, al ingresar a POS siempre visualizaras los módulos y sus funcionalidades, por lo que no es posible omitir alguna.

      4 agosto, 2022 at 8:42 am
  • Grace larrota says:

    Se puede quitar lo que dice anulado y utilizar este mismo número para la que si se va a generar?

    16 abril, 2022 at 4:48 pm
    • Ingrid Vasquez says:

      Buen día Grace, cuando anulas algún documento siempre te aparece anulado, y en POS la numeración no es posible modificarla el sistema automáticamente lleva el control.

      18 abril, 2022 at 9:39 am
  • Luis David Cuello says:

    Hola, muy buenas, tengo una pregunta si al momento de anular la factura los productos anulados de la misma vuelven al inventario?????

    5 enero, 2022 at 8:20 am
    • Ingrid Vasquez says:

      Hola Luis, una vez anulas una factura de venta se elimina la contabilización y la empresa retoma el inventario.

      5 enero, 2022 at 9:24 am
  • Melissa R says:

    Buenas tardes, se puede anular una factura de venta en pos, que sea de un día anterior?

    3 noviembre, 2021 at 12:07 pm
    • Ingrid Vasquez says:

      Hola Melissa, si las puedes anular solo que en en el reporte de listado de facturas filtras el rango de fechas y luego realizas el proceso que te explica esta guía.

      3 noviembre, 2021 at 5:28 pm
  • Xu Chao says:

    cuando estaba instalando el SIIGO hice varias facturas de prueba, es posible eliminarlas del sistema?

    3 octubre, 2021 at 11:41 am
    • Angie Gil says:

      Buenos días, estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. Si puedes hacerlo para ello es necesario ir a consultar las facturas del POS.

      4 octubre, 2021 at 8:18 am
  • Karina Romero says:

    Hola. Si realice una factura pos pero no le inclui el IVA, hay forma de borrarla y hacer una nueva pero que contenga el mismo numero de factura estando en el mismo dia.

    17 mayo, 2021 at 5:48 pm
    • Angie Gil says:

      Buenos días Karina, estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. Puedes anular la factura pos directamente desde nube y es necesario continuar con el siguiente consecutivo.

      18 mayo, 2021 at 8:27 am
  • ADANIES LOPEZ says:

    la procedente anular factura,? cual es el control.
    que dice la Dian al respecto?
    Agradezco la atención, para despejar mi inquietud?

    10 abril, 2021 at 3:54 pm
    • Ingrid Vasquez says:

      Hola Adanies, puedes anular las facturas de venta solo si no son electrónicas, en dado caso que sean facturas electrónicas es necesario realizar una Nota crédito electrónica.

      12 abril, 2021 at 9:39 am