Importante
Al momento de solicitar tu resolución de documento soporte electrónico, es necesario que tengas en cuenta lo siguiente:
- El prefijo debe terminar en una letra y no en número.
- Debes solicitar una resolución de facturación, por cada tipo de comprobante que manejes.
El asociar los rangos de numeración (asociar prefijos) para la resolución de documento soporte, es un proceso que realizas en la página de la DIAN y para ello, es necesario realizar los siguientes pasos:
1. Ingresas a la página de la Dian www.dian.gov.co y allí seleccionas la opción Factura electrónica – Facturando electrónicamente.
2. Luego eliges el tipo de usuario con el cual te registraste ante la DIAN (empresa o persona), digitas los datos de ingreso solicitados por el sistema y das clic en el botón de “Entrar”.
Visualizarás la siguiente pantalla, donde te informa que la ruta de acceso llegará al correo electrónico registrado en el RUT.
Te diriges al correo electrónico donde te llegara el link, el cual es necesario copiar y pegar en una nueva pagina web para Acceder.
3. Luego, te direccionará a la plataforma de la Dian, allí accedes al menú principal y seleccionas Configuración – Asociar rangos de numeración.
4. Seguido, escoges la resolución del documento soporte y la asocias dando clic en el botón “Agregar”.
5. El sistema te mostrará la siguiente ventana, donde encontraras la fecha de asociación y vigencia:
Importante: Este proceso es responsabilidad del usuario y se realiza directamente en la página de la DIAN.
Una vez finalices, podrás continuar con la Asociación de la resolución del documento soporte electrónico.
Muy buenas tardes, solicitamos nueva resolución a la DIAN, habilitando la numeración para el documento soporte, ya asociamos el prefijo en la página de la DIAN; al continuar en el programa SIIGO con el cuarto punto, Asociar resolución de documento soporte electrónico, el sistema nos genera el siguiente mensaje: El Usuario ha eliminado el documento de soporte pre-implementado. Pero al ingresar al programa siigo si nos permite generar un nuevo documento soporte.
31 agosto, 2023 at 6:58 pmHola Luis, es necesario que revises que este creado el tipo de documento soporte en la configuración y que este relacionada la información de la resolución de forma correcta para que puedas generarlos.
1 septiembre, 2023 at 8:48 amMuy buenas tardes, solicitamos nueva resolución a la DIAN, habilitando la numeración para el documento soporte, ya asociamos el prefijo en la página de la DIAN; al continuar en el programa SIIGO con el cuarto punto, Asociar resolución de documento soporte electrónico, el sistema nos genera el siguiente mensaje: El Usuario ha eliminado el documento de soporte pre-implementado. Pero al ingresar al programa siigo si nos permite generar un nuevo documento soporte.
24 agosto, 2023 at 3:03 pmBuen día María, es necesario que realices el proceso de sincronizar la resolución de documento soporte en Siigo de esta manera, si no tienes un tipo de documento creado es necesario hacerlo.
24 agosto, 2023 at 6:08 pmEn siigo ya me aparece la resolución de la Dian pero no me deja asociarlo
14 agosto, 2023 at 11:51 amHola Eny, una vez solicitas y asocias los prefijos de la resolución de facturación, puedes sincronizar la resolución de facturación en Siigo de esta manera.
14 agosto, 2023 at 5:38 pmel prefijo de la dian no me aparece para asociarlo a siigo, y ya tengo la autorizacion?
2 agosto, 2022 at 12:27 pmHola Ciro, te recomendamos verificar que la solicitud de la resolución este de forma correcta, de ser así cerrar todas las paginas de la Dian y volver a realizar la asociación de prefijos, en caso de no aparecerte es necesario validarlo directamente con la Dian.
2 agosto, 2022 at 6:55 pmBuenos días, para solicitar la nueva resolución de documento soporte electrónico, se debe inciar con el consecutivo 1 o se debe dar continuidad con el cosecutivo que ya se viene manejando con la resolución anterior el cual sigue vigente?
2 agosto, 2022 at 8:31 amHola Jorge, es necesario que valides este proceso directamente en la pagina de la DIAN.
2 agosto, 2022 at 10:03 amya hice todo el paso a paso y realice la Solicitud resolución documento soporte electrónico en la DIAN, pero al momento de llegar al paso 4 de este instructivo, no me aparece ningun prefijo, esto a que se debe?
1 agosto, 2022 at 4:03 pmHola Jeisson, para la asociación de prefijos te recomendamos cerrar todas las paginas de la DIAN y volver a intentar realizar el proceso, en caso de no aparecerte es necesario esperar un tiempo para que en la DIAN se desplieguen.
1 agosto, 2022 at 4:23 pmBuenas tardes, en mi caso ya tengo una resolucion de documento soporte aun vigente, es necesario solicitar una nueva resolucion de documento soporte o puedo configurar la que ya vengo manejando ?
1 agosto, 2022 at 10:59 amHola Keyler, es necesario que solicites un nueva resolución de documento soporte tipo electrónico de esta manera.
1 agosto, 2022 at 4:18 pm