Datos a tener en cuenta:
Antes de sincronizar la resolución, es necesario haber realizado previamente lo siguiente:
Paso 1: Solicitar la resolución de documento soporte electrónico.
Paso 2: Realizar el proceso de asociar los rangos de numeración (asociar prefijos) de documento soporte en la DIAN.
Importante: al momento de solicitar tu resolución de documento soporte electrónico, es necesario que el prefijo termine en una letra y también solicitar una resolución de facturación, por cada tipo de comprobante que manejes.
Una vez hayas realizado los pasos anteriores, el proceso para asociar la resolución del documento soporte electrónico, lo puedes hacer por la ruta: Configuración 
– Transacciones – Comprobantes – Documento soporte.
En ese listado, será necesario que te ubiques en el tipo de comprobante al cual le vas a actualizar la resolución y des clic en la opción Editar.
Al ingresar, te ubicas en la sección de Datos principales – Resolución documentos y para sincronizar la resolución das clic en el enlace Asociar una resolución.
El sistema te mostrará una ventana con las resoluciones que están disponibles.
Seleccionas la que vas a sincronizar y das clic en el botón 
.
Si no visualizas la resolución de documento soporte que solicitaste en la DIAN, presionas 
y el sistema traerá al listado todas las resoluciones.
Con esto el sistema autocompletará los datos de fecha inicio de vigencia, vigencia en meses, fecha final de vigencia, prefijo, numeración inicial, numeración final, próximo número de factura y la numeración automática.
Importante: El campo “Próximo número de factura” es el consecutivo que tomará el sistema al momento de realizar un documento soporte electrónico con este tipo de comprobante. En caso de que quieras comenzar con un número consecutivo específico, puedes modificarlo.
Cuando termines la configuración del documento soporte, das clic en el botón 
y estarás listo para iniciar a crear tus documentos soporte electrónicos.
Si tienes inconvenientes siguiendo el paso a paso de esta guía, hemos habilitado espacios de capacitación con expertos para que te ayuden a realizar el proceso y solucionar tus dudas, inscríbete aquí.
Tengo una resulucion de documento soporte de Marzo 22, porque cuando le digo asociar, no me muestra esa resolucion? Debo generar una nueva a partir de agosto?
2 agosto, 2022 at 5:47 pmHola Lidia, puedes manejar esta misma resolución si lo deseas o solicitar una nueva resolución de documento soporte de esta manera, te recomendamos revisar el proceso.
3 agosto, 2022 at 8:32 amBuenas tarde porque cuando voy a asociar la resolución en el documento soporte, al listar las resoluciones disponibles me sale en el tipo Factura de contingencia, ese el tipo que le corresponde al documento soporte o hay algun error.
1 agosto, 2022 at 4:27 pmHola Rosa, al realizar la asociación de la resolución del documento soporte en tipo te debe aparecer documento soporte, te recomendamos verificar si realizaste la asociación de prefijos de esta manera.
2 agosto, 2022 at 9:51 am