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Certificado de retenciones

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La definición de los certificados de retención se encuentra documentada en el artículo 381 del estatuto tributario donde informa que es un documento expedido por los agentes retenedores el cual contiene los conceptos y cuantías de la retención practicada a cada cliente o proveedor, estos conceptos serán diferentes de los originados en la relación laboral o legal y reglamentaria.

Para realizar la generación de dichos certificados ingresas por la ruta Contabilidad – Procesos – Certificados – Generar Certificado de retención a título de renta, IVA e ICA. 

certificado ica

Al ingresar a la opción el sistema te mostrará los tres pasos a seguir para generar el certificado, y donde escogerás de acuerdo al tipo de impuesto que vas a generar:

certificado 1

En el programa podrás generar los certificados de:

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44 Comments
  • Jorge Enrique Ortiz says:

    No genera certificado de retención de un tercero

    11 agosto, 2022 at 10:50 am
    • Ingrid Vasquez says:

      Hola Jorge, es necesario revisar el movimiento detallado de ese tercero para conocer el motivo por el cual no se genero el certificado de retención, en caso de requerir soporte recuerda que puedes comunicarte a nuestras lineas de call center.

      11 agosto, 2022 at 6:21 pm
  • angie pardo says:

    no me aparece el valor de la base y de la retención y se encuentran asociadas en impuestos que debo hacer

    26 julio, 2022 at 7:50 pm
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Angie, verifica la cuenta contable asociada que tenga amarrado que es de impuestos, que en la creación del impuesto que tenga la marca en uso.

      27 julio, 2022 at 9:01 am
  • RAMIRO VILLA GARCIA says:

    Buenas Tardes…no genera los certificados con todos los terceros que se les practico retencion en el año gravable 2021???

    21 julio, 2022 at 3:59 pm
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Ramiro, el sistema genera el certificado de retención a todos los terceros que hayan tenido movimiento, si alguno no lo muestra revisa si la cuenta que se utilizo para contabilizarlo este marcada que es de retención, puedes verificar en el movimiento de las cuentas que aparezca también el tercero.

      22 julio, 2022 at 9:16 am
  • Benito Romero says:

    Buenos días.
    Perdon, no me deja elaborar los certificados de retención fuente del año pasado

    10 mayo, 2022 at 9:58 am
    • Ingrid Vasquez says:

      Buen día Benito, generas los certificados de retención como lo explica esta guía, te recomendamos realizarlo paso a paso, en caso de no poderlo realizar comunícate a nuestras lineas de call center para verificarlo.

      11 mayo, 2022 at 8:46 am
  • JOSE ZUÑIGA says:

    EN EL CERTIFICADO NO APARECE EL AÑO GRAVABLE POR EL CUAL SE EXPIDE EL CERTIFICADO

    28 marzo, 2022 at 8:40 pm
    • Ingrid Vasquez says:

      Buen día José, en la vista del certificado de retenciones puedes visualizar las fechas de generación.

      30 marzo, 2022 at 8:40 am
  • Felipe says:

    Buenas tardes, estoy generando un certificado por retención compra de combustible y no me aparece nada. En el auxiliar si presenta movimiento

    10 febrero, 2022 at 5:15 pm
    • Ingrid Vasquez says:

      Hola Felipe, te recomiendo verificar que la cuenta contable este relacionada en la tabla de impuestos, que cuente con movimiento de ser así te debe arrojar información, o en caso de requerir soporte comunícate a nuestras lineas de call center.

      11 febrero, 2022 at 8:50 am
      • Vanesa martinez says:

        Buenas noches, la cuenta de arrendamiento no esta como impuesto para generar el certificado pero cuando la voy agregar me dice que ya tiene movimiento, que debo hacer para poder generar el certificado, muchas gracias

        10 agosto, 2022 at 8:11 pm
      • Ingrid Vasquez says:

        Hola Vanesa, solo puedes configurar la cuenta a un impuesto si esta no tiene movimiento asociado, de lo contrario es necesario definirlo con una nueva cuenta.

        11 agosto, 2022 at 9:41 am
  • Monica Gonzalez says:

    Buenos días
    Como se cambia la firma en los certificados? No nos deja eliminar la que ya hay. Solo deja adjuntar una nueva pero no dejar eliminar la existente.

    10 febrero, 2022 at 11:31 am
    • Ingrid Vasquez says:

      Hola Mónica, una vez cargues la firma solo puedes cambiarla, en caso de que no quieras que aparezca alguna puedes adjuntar una imagen en blanco.

      10 febrero, 2022 at 3:25 pm
  • Alberto de Jesus Ospina Galeano says:

    Buenas noches necesito revisarlos y no me da la opción de revisarlos

    7 febrero, 2022 at 7:13 pm
    • Ingrid Vasquez says:

      Hola Alberto, cuando generas los certificados de retención en el tercer paso puedes descargarlos para que los verifiques e incluso puedes enviarlos por email.

      8 febrero, 2022 at 8:43 am
  • Yudi Fda Garcia says:

    como verifico si el certificado si fue enviado al correo correspondiente

    21 enero, 2022 at 1:57 pm
    • Ingrid Vasquez says:

      Hola Yudi, cuando realizas el proceso de envió de los certificados al final puedes generar el informe del detalle del envió como lo explica esta guía.

      21 enero, 2022 at 5:21 pm
  • Diana Gómez says:

    el primer paso esta bien, y el paso siguiente que pide fechas de pago y no he podido porque no sabemos la información a colocar

    17 enero, 2022 at 1:48 pm
    • Ingrid Vasquez says:

      Hola Diana, las fechas de pago corresponden a la fecha en la que se pagó dicha retención.

      17 enero, 2022 at 5:28 pm
  • NANCY BALLESTEROS says:

    No me suma en el certificado de ica el valor correspondiente a la tasa bomberil y avisos y tableros

    16 enero, 2022 at 10:59 pm
    • Ingrid Vasquez says:

      Hola Nancy, debes verificar como esta creada la cuenta contable y que este definido en la configuración de los impuestos, como tipo de impuesto ReteICA, para que te aparezca cuando generes el certificado de retenciones.

      17 enero, 2022 at 10:39 am
  • D'yanira Arcos says:

    Excelente reporte, forma ágil y practica su generación. Gracias.

    4 junio, 2021 at 8:12 am
    • Angie Gil says:

      Buenos días Dyanira, estamos felices de que seas parte de nuestra familia Siigo.

      4 junio, 2021 at 8:16 am
  • Laura Almanza says:

    COMO PUEDO SOLICITAR CERTIFICADO DE RETENCIONES A LOS CLIENTES QUE ME HA REALIZADO LAS RETENCIONES

    13 mayo, 2021 at 10:43 am
    • Angie Gil says:

      Buenas tardes Laura, estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. No entiendo tu pregunta, ¿te refieres a como generar los certificados de ingreso?

      13 mayo, 2021 at 5:23 pm
  • Daniela Arrieta says:

    como puedo ver el Detalle envío masivo?
    si por ejemplo hoy lo necesito. no he podido encontrar la opción.

    8 mayo, 2021 at 9:04 am
    • Angie Gil says:

      Buenas tardes Daniela, estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. Te refieres a un in informe de todos los correos a quienes le enviaste el certificado?

      11 mayo, 2021 at 4:59 pm
  • LUIS ALBERTO RIVERA says:

    ¿Como se debe diligenciar la parte de configuración mail y fechas de pago en la generación del certificado de retención?, si alguien fuera tan amable de explicarme

    8 abril, 2021 at 3:15 pm
    • Ingrid Vasquez says:

      Hola Luis, en la configuración de mail y fechas de pago podrás configurar el asunto y mensaje con el cual se generara el envío del certificado, además podrás adjuntar la firma para el certificado, y para mayor detalle puedes dar clic de acuerdo al certificado que vallas a generar.

      8 abril, 2021 at 4:23 pm
  • adriana vargas says:

    Le falta el parrafo que dice: se omite firma autografa de acuerdo con el articulo 10 del decreto 836 de 1991, etc…
    el modelo esta muy feo

    11 febrero, 2021 at 11:59 am
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Adriana, En Siigo cumplimos con los lineamientos normativos para todos los procesos, de igual forma el formato que manejamos es un estandar el cual genera la información de correspondiente a todas las retenciones practicadas.

      11 febrero, 2021 at 3:30 pm
  • Gloria Dorado says:

    Como cambiar la dirección de correo de cada empresa a la que se le realiza la retención, o si es posible enviar todos los certificados a un solo correo

    2 febrero, 2021 at 12:13 pm
    • Ingrid Vasquez says:

      Hola Gloria, los certificados de retención se envían a los correos registrados de cada uno de los terceros, en caso de ser necesario cambiarlos lo puedes hacer como lo explica esta guía.

      3 febrero, 2021 at 11:34 am
  • Jose Israel Pita Acevedo says:

    Buenos dias. Como se puede solicitar que en el cerificado de retencion en la fuente a titulo de ICA, se discrimine la retencion causada por Bimestre?

    2 diciembre, 2020 at 12:11 pm
    • Ingrid Vasquez says:

      Buen día José, la generación de los certificados de retenciones se realizan como lo explica esta guía, puedes seleccionar el Mes de proceso (inicial y final) donde se podrá realizar la generación del certificado por mes o de un rango de meses seleccionados.

      2 diciembre, 2020 at 5:22 pm
  • Nidia Alvarado says:

    En el SIIGO contador nube, ¿si he colocado en imagen por error una firma que no era, como hago para borrarla y que no me salga en el certificado, o poder cambiarla por la del Representante?. Muchas gracias.

    12 noviembre, 2020 at 6:59 pm
    • Ingrid Vasquez says:

      Hola Nidia, para cambiar la firma seleccionada en la generación de los Certificados de retenciones debes realizar el mismo proceso de la guía ya que es donde se configura para los envíos correspondientes.

      13 noviembre, 2020 at 10:41 am
  • Carlos Escobar says:

    Como sé que el certificado si lo recibe el tercero? los emitidos este año, han llamado constantemente para solicitarlo, al parecer no quedan enviados.
    debería quedar un soporte de enviado o algo así.
    Los certificados se emitieron Feberon y es la fecha que aún me llaman a solicitarlo, tienen algún problema

    26 agosto, 2020 at 11:46 am
    • Ingrid Vasquez says:

      Hola Carlos, los Certificados de retenciones se envían a los correos relacionados y confirmados al momento de dar clic en la opción “Enviar por mail” y quedan enviados inmediatamente, sin embargo, al final de enviarlos puedes seleccionar la opción “Ver detalle de envió” donde relaciona el estado de los certificados enviados y puedes exportarlo a Excel como soporte para la empresa.

      26 agosto, 2020 at 3:51 pm
  • victoria says:

    SUGIERO QUE ARREGLEN ESTE PROCESO. NO ES PRACTICO EMITIR CERTIFICADOS DE RETEFUENTE SI HAY QUE REMITIRSE PRIMERO A BUSCAR LOS RECIBOS DE PAGO DE CADA TERCERO. ES UN RETROCESO. TENGO QUE HACER ESTE PROCESO MANUAL DESDE LAS CUENTAS CONTABLES.

    19 agosto, 2020 at 7:06 pm
    • Luz Angélica Torres Quintero says:

      Victoria, gracias por consultar nuestros contenidos: para la generación de los certificados de retención el sistema toma la información de las cuentas contables de retención (impuestos) que fueron previamente utilizadas en la contabilización de los documentos

      20 agosto, 2020 at 9:16 am