Para generar el certificado de retención de IVA, vas por la ruta: Contabilidad – Procesos contables – Certificados – Generar certificado de retención a título de renta, IVA e ICA.
Al ingresar a la opción, el sistema te mostrará los tres pasos a seguir para generar el certificado:
1. Selecciona periodo y datos de impresión:
- Tipo de impuesto: aquí seleccionas de acuerdo al certificado que vas a generar.
- Año a reportar: podrás seleccionar el año para el cual deseas realizar la generación del certificado.
- Periodo (inicial y final): podrás realizar la generación del certificado por mes o de un rango de meses seleccionados.
- Fecha emisión: seleccionas la fecha en la cual se va a generar el certificado.
- Ciudad en la que se consignó la retención: podrás digitar o buscar el nombre de la ciudad donde se consignó la retención.
- Generar certificado de: en esta opción el sistema te permitirá seleccionar un cliente, proveedor u otro específico o todos los clientes, proveedores u otros a los cuales se les haya practicado retención.
Luego de diligenciada la información, continúas con el botón
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2. Configuración mail y fechas de pago:
En esta opción podrás configurar el asunto y mensaje con el cual se generara el envío del certificado, además podrás adjuntar la firma para el certificado al dar clic en seleccionar imagen, e incluirás el archivo donde tienes la firma.
En la pestaña de fechas de pago puedes diligenciar lo siguiente:
- Año a reportar: seleccionas el año para el cual se desea realizar la generación del certificado.
- Tipo de retención: en este campo podrás seleccionar el tipo de retención que se ha pagado y se está certificando.
- Fecha de pago: asignas la fecha en la que se pagó dicha retención.
- No. Comprobante contable con el que registraste el pago: digitas el prefijo y/o consecutivo del documento en el cual se registró el pago de dicha retención.
Diligenciada esta información, continúas con el botón .
3. Revisar certificados:
En esta opción el sistema te mostrará todos los clientes, proveedores u otros que hayan tenido movimiento para el tipo de retención seleccionada o solo el cliente, proveedor u otro que seleccionaste y relaciona los datos, nombre, contacto principal y correo del contacto principal.
Al dar clic en Detalle Base el sistema te permitirá ver un informe de la retención practicada a cada cliente, proveedor u otro detallando la base y el valor del impuesto, este informe lo podrás descargar en Excel con el ícono 
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En la opción “descargar” podrás ver el certificado en PDF e imprimirlo si lo requieres. Al dar clic en el PDF generado, podrás visualizar el archivo.
Al dar clic en la opción enviar por mail, te mostrará el siguiente mensaje:
Al dar clic en el botón enviar, el sistema hace el proceso y al terminar genera una nueva ventana:
Puedes ver el detalle de los enviados, al dar clic en el botón 
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