Para generar el certificado de retención en la fuente, vas por la ruta: Contabilidad – Procesos contables – Certificados – Generar certificado de retención a título de renta, IVA e ICA.
Al ingresar a la opción, el sistema te mostrará los tres pasos a seguir para generar el certificado:
1. Selecciona periodo y datos de impresión:
- Tipo de impuesto: aquí seleccionas de acuerdo al certificado que vas a generar.
- Año a reportar: podrás seleccionar el año para el cual deseas realizar la generación del certificado.
- Periodo (inicial y final): podrás realizar la generación del certificado por mes o de un rango de meses seleccionados.
- Fecha emisión: seleccionas la fecha en la cual se va a generar el certificado.
- Ciudad en la que se consignó la retención: podrás digitar o buscar el nombre de la ciudad donde se consignó la retención.
- Generar certificado de: en esta opción el sistema te permitirá seleccionar un cliente, proveedor u otro específico o todos los clientes, proveedores u otros a los cuales se les haya practicado retención.
Luego de diligenciada la información, continúas con el botón
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2. Configuración mail y fechas de pago:
En esta opción podrás configurar el asunto y mensaje con el cual se generara el envío del certificado, además podrás adjuntar la firma para el certificado al dar clic en seleccionar imagen, e incluirás el archivo donde tienes la firma.
En la pestaña de fechas de pago puedes diligenciar lo siguiente:
- Año a reportar: seleccionas el año para el cual se desea realizar la generación del certificado.
- Tipo de retención: en este campo podrás seleccionar el tipo de retención que se ha pagado y se está certificando.
- Fecha de pago: asignas la fecha en la que se pagó dicha retención.
- No. Comprobante contable con el que registraste el pago: digitas el prefijo y/o consecutivo del documento en el cual se registró el pago de dicha retención.
Diligenciada esta información, continúas con el botón .
3. Revisar certificados:
En esta opción el sistema te mostrará todos los clientes, proveedores u otros que hayan tenido movimiento para el tipo de retención seleccionada o solo el cliente, proveedor u otro que seleccionaste y relaciona los datos, nombre, contacto principal y correo del contacto principal.
Al dar clic en Detalle Base el sistema te permitirá ver un informe de la retención practicada a cada cliente, proveedor u otro detallando la base y el valor del impuesto, este informe lo podrás descargar en Excel con el ícono 
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En la opción “descargar” podrás ver el certificado en PDF e imprimirlo si lo requieres. Al dar clic en el PDF generado, podrás visualizar el archivo.
Al dar clic en la opción enviar por mail, te mostrará el siguiente mensaje:
Al dar clic en el botón enviar, el sistema hace el proceso y al terminar genera una nueva ventana:
Puedes ver el detalle de los enviados, al dar clic en el botón 
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En factura electrónica no he podido registra el descuento por retención en la fuente que me hace la empresa que me paga el servicio prestado
13 abril, 2023 at 10:24 pmBuen día German, al elaborar la factura en el detalle el sistema te permite relacionar el impuesto de retención en la fuente, te recomendamos verificarlo o en caso de requerir soporte comunícate a nuestras líneas de call center.
14 abril, 2023 at 12:08 pmdice que no esta habilitado aun los certificados, cuando quedaran habilitados? Gracias
23 marzo, 2023 at 5:19 pmBuen día, en Siigo puedes generar los certificados de retención en la fuente, en caso de no ser posible comunícate a nuestras líneas de call center para que uno de nuestros asesores verifique el proceso.
23 marzo, 2023 at 5:50 pmBuenas tardes,
14 marzo, 2023 at 6:48 pmDonde se puede cambiar la configuracion del mail para que siempre salga lo que quiero escribir.
Buen día Aixa, la configuración del mail la realizas cunado generas los certificados en el paso 2, como lo explica esta guía.
15 marzo, 2023 at 8:24 amBuenas Noches.
14 febrero, 2023 at 8:24 pmSe va a generar certificado de retención en la fuente , pero en la ruta que sus videos indican Contabilidad – Procesos contables esta desabilitada
Buen día, esta funcionalidad esta habilitada para el programa Siigo Nube, te recomendamos verificar que paquete adquiriste y si lo deseas cambiarlo comunicándote a nuestras líneas de call center.
15 febrero, 2023 at 8:47 am