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¿Cómo conectarte con tu asesor por Teams?

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24 Comments
  • DIANA CORREA says:

    NEVESITO AYUDA DE UN ASESOR POR FAVOR .., NECESITO SABER COMO PUEDO CAMBIAR UN GASTO QUE GENERE COMO AJUSTE CONTABLE Y REALMENTE ERA POR EL FC1, AL IGUAL TAMBIEN ESTOY TRATANDO DE MIRAR LO QUE GRAVE DEL MES DE MAYO Y NO ME APARECE

    16 julio, 2022 at 1:41 pm
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Diana, si lo que necesitas es asesoría personalizada, por favor te comunicas al call center, allí el asesor que te responde se puede conectar y revisar contigo tu información y ayudarte a solucionar.

      18 julio, 2022 at 9:10 am
  • karen fuentes says:

    buenas tardes, por favor solicito soporte personal con un asesor directamente NO con videos gracias

    16 diciembre, 2021 at 11:54 am
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Karen, para que recibir este soporte, debes comunicarte al call center, allí un asesor te responde las preguntas y puede revisar directamente en tu información, lamentamos el tiempo de espera, seguimos teniendo un alto volumen de llamadas por todos los procesos de fin de año, y la lentitud en la página de la Dian. Bogotá: 60(1) 5802606, Barranquilla: 60(5) 3225103, Bucaramanga: 60(7) 6855056, Cali: 60(2) 3989476, Ibagué: 60(8) 2739852, Medellín: 60(4) 5905989, Atención a nivel nacional (Colombia): 60 3168476623.

      17 diciembre, 2021 at 9:23 am
  • carlos castillo says:

    buen dia,.,.,,,se me venció la resolución, ya tengo la nueva de habilitación, pero no logro cambiarla en siigo….me pueden ayudar? los videos son para comenzar el proceso desde cero…pero necesito es colocar la nueva resolución de habilitación

    29 noviembre, 2021 at 10:15 am
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Carlos, tenemos un instructivo para ayudarte con esto, aquí te el link.

      29 noviembre, 2021 at 4:23 pm
  • Ana María Pinilla says:

    Hola! Buenos días, nosotros ya contamos ocn la licencia de siigo pyme y varios usuarios, estamos realizando un trabajo para mejorar nuestra gestión de inventarios y quisieramos poder programar una reunión con un asesor para resolver unas dudas, podria ser un espacio a través de una reunión en teams?

    Muchas gracias quedo pendiente

    31 mayo, 2021 at 9:20 am
    • Angie Gil says:

      Buenos días Ana, estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. Comunícate con nosotros a las líneas de atención: Lunes a Viernes 8:00 a.m. a 5:30 p.m Bogotá: (1)580 2606 Barranquilla: (5)322 5103 Bucaramanga: (7)685 5056 Medellín: (4)590 5989 Cali: (2)398 9476 Ibagué: (8)273 9852 Otras ciudades:
      3168476623

      31 mayo, 2021 at 5:15 pm
  • jose gabriel arenas z says:

    buenas tardes mi nombre es gabriel necesito capacitarme en el menejo de siigo ya que la empresa en la que trabajo tiene el programa y no lo conosco gracias

    8 abril, 2021 at 3:47 pm
    • Ingrid Vasquez says:

      Hola Jose, todo nuestro material de capacitación se encuentra en nuestro portal de clientes donde podrás auto capacitarte con nuestros contenidos.

      8 abril, 2021 at 4:26 pm
  • José mejía says:

    Buenos días necesito el link para las capacitaciones

    25 marzo, 2021 at 9:53 am
    • Ingrid Vasquez says:

      Hola Jose, te relaciono el siguiente link, donde te puedes inscribir a las diferentes capacitaciones de acuerdo al programa que manejes.

      26 marzo, 2021 at 9:18 am
  • MONICA LOPEZ says:

    NECESITO CONTACTARME CON LAS OFICINAS ME PODRIAN DAR UN NUMERO TELEFONICO

    15 enero, 2021 at 3:40 pm
    • Ingrid Vasquez says:

      Hola Monica, gracias por hacer uso de nuestros contenidos, nuestras líneas de contacto son: Bogotá: (1)580 2606 – Barranquilla: (5)322 5103 – Bucaramanga: (7)685 5056 – Medellín: (4)590 5989 – Cali: (2)398 9476 – Ibagué: (8)273 9852 – Otras ciudades: 3168476623, allí nuestros asesores podrán brindar soporte a tus inquietudes.

      15 enero, 2021 at 4:12 pm
  • Julieta Alzate Osorio says:

    Buenas noches, en las dos últimas facturas de venta que he realizado, aparece una inconsistencia en el envío de la factura electrónica. Me colaboran por favor

    13 enero, 2021 at 7:44 pm
    • Ingrid Vasquez says:

      Hola Julieta, Si la factura electrónica presenta inconsistencias es necesario desde la misma factura dar clic en «ver detalle», para conocer los motivos de rechazo y así puedas realizar las correcciones correspondientes y volver a enviar la factura electrónica, si requieres ayuda te pedimos comunicarte a nuestras líneas de call center, allí nuestros asesores te brindaran soporte.

      14 enero, 2021 at 10:37 am
  • Claudia Ortiz Jaramillo says:

    Buenas tardes saludos. Donde reviso y miro el usuario de Siigo a nombre de Katherine Rodas Pareja????

    5 enero, 2021 at 2:27 pm
    • Ingrid Vasquez says:

      Hola Claudia, para buscar los usuarios creados puedes ir por Reportes, te relaciono la guía que explica este proceso (Ver guía).

      6 enero, 2021 at 10:10 am
  • RANDY CONTRERAS says:

    Buenas tardes, me llegó el mail con los datos de ingreso a la cuenta, pero al parecer no está activo. Cómo lo soluciono?

    Randy Contreras
    TECNICOR SAS

    3 diciembre, 2020 at 3:40 pm
    • Ingrid Vasquez says:

      Hola Randy, te relaciono la guía que explica como ingresar a Siigo nube (Ver guía) con tu usuario y contraseña, en caso de no ser posible te pedimos comunicarte a nuestras líneas de call center para confirmar tus datos de acceso.

      4 diciembre, 2020 at 10:21 am
  • santiago vasquez says:

    me podrias colaborar por favor con un asesor.
    lo datos de mi cuenta son
    Demoliciones pinzon lopez sas
    900419994

    pedro pinzon
    6709562
    3022522668

    3 noviembre, 2020 at 4:22 pm
    • Ingrid Vasquez says:

      Hola Santiago, para conectarte con tu asesor puedes realizar el proceso como lo explica la guía o te pedimos comunicarte a nuestras líneas de call center para que te puedan ayudar con las inquietudes que se te presenten.

      4 noviembre, 2020 at 8:23 am
  • solicitud lingk para la capacitaciòn

    8 octubre, 2020 at 2:07 pm
    • Ingrid Vasquez says:

      Diana Buen día, para que te puedan brindar información sobre las capacitaciones, te pedimos comunicarte a nuestras líneas de call center.

      8 octubre, 2020 at 2:50 pm