La configuración de la factura de venta para POS te permite definir aquellos parámetros que son necesarios y se tendrán en cuenta al momento de elaborar y enviar a impresión el documento.
Para configurar los parámetros de una factura de venta para POS, ingresas al ícono del engranaje 
que corresponde a Configuración, luego seleccionas Transacciones – POS – Facturas POS.
Desde esta opción podrás definir el comprobante “Factura de venta POS” que utilizarás en tu punto de venta.
Para crear un nuevo comprobante, das clic en el botón 
que se encuentra en la parte superior de la imagen. Además, se visualizan los comprobantes que ya se encuentran definidos en el programa, los cuales puedes configurar dando clic en Editar.
A continuación, es necesario que definas los siguientes datos:
1. Datos generales: Corresponden a los datos que el sistema requiere para identificar el tipo de comprobante a contabilizar, para el POS es posible seleccionar si se manejara una bodega por defecto, un centro de costo y defines el tercero y contacto.
2. Configuraciones complementarias: Aquí ingresas el consecutivo en el que iniciara tu factura POS, la forma como aplicaras los descuentos y la cuenta contable para el manejo de descuentos, te sugerimos usar la cuenta contable de Descuentos comerciales condicionados, recuerda que en Siigo las cuentas contables vienen creadas por defecto. Adicional puedes definir si vas a manejar la prefactura/precuenta y las lista de precios.
3. Formas de pago a usar en POS: Es necesario que las formas de pago estén previamente creadas, ten en cuenta que el programa ya trae creadas por defecto las formas de pago más usadas, seleccionas las que utilizarás en el POS.
4. Ingresos y retiros de dinero: Desde el POS podrás registrar:
- Ingresos de efectivo, por concepto diferente a las ventas de los productos, por ejemplo: vendiste las cajas de cartón donde vienen tus productos o recibiste una propina.
- Puedes registrar también los retiros de dinero en efectivo, por ejemplo: las compras de elementos de aseo y cafetería que haces para el punto de venta.
Importante: Recuerda que los campos que están en rojo son obligatorios.
5. Formato de impresión: En estos campos es posible seleccionar algunos datos que serán visibles al momento de realizar la impresión del documento, como los datos de ubicación del establecimiento de comercio.
6. Información resolución de facturación: Ingresas el número de la resolución de Facturación POS que te fue entregado por la DIAN, esta información saldrá impresa en la factura POS.
7. Permisos especiales: Defines los permisos que aplican al momento de elaborar la factura:
- Modificar precio y vendedor: Te permite cambiar el precio y vendedor de la factura que está elaborando en el POS.
- Permite previsualizar facturas: Da la opción para volver a imprimir la factura desde el reporte de Recaudo.
Una vez digitada toda la información que solicita este catálogo, das clic en el botón 
para que los datos ingresados queden almacenados en el programa y se tengan en cuenta al momento de elaborar, enviar a vista preliminar o imprimir la factura de venta desde el POS.
Importante: Es posible definir varios tipos de factura y cada uno de ellos estará vinculado a un punto de venta diferente.
Luego de terminar este proceso puedes continuar con el siguiente paso, el cual corresponde a la instalación del POS.
La Factura pos maneja decimales ??
1 agosto, 2023 at 11:01 amBuen día Jairo, la factura POS maneja los decimales por defecto.
1 agosto, 2023 at 5:03 pmBuenos días.
27 agosto, 2023 at 11:01 amPara la factura POS electrónica, existe alguna novedad para el proceso con siigo nube?
Buen día Damian, para facturar electrónicamente es necesario realizar los siguientes pasos.
28 agosto, 2023 at 8:22 amHola buenas tardes.
26 julio, 2023 at 3:06 pmMe gustaria que en mi factura POS no me salga el conteo de item y la unidad “UNIDAD”. como podría configurarlo?
Buen día Alejandro, en el POS solo es posible realizar la configuración de la factura de estos parámetros.
26 julio, 2023 at 5:44 pmcomo hacer para que me salga el valor unitario y valor total en la factura pos
7 julio, 2023 at 12:48 pmHola Javier, puedes configurar la factura en el POS y activar el parámetro “Mostrar precio unitario de los productos” y los valores totales aparecerán al imprimir la factura POS.
7 julio, 2023 at 5:35 pmHola buenos días, una pregunta: Yo ya tengo habitada la facturación electrónica con una resolución que va desde la 1 a la 100 (no emito muchas de estas) y en estos momentos uso la plataforma de SIIGO para generar las facturas electrónicas. Mi pregunta es la siguiente, para empezar a emitir facturas POS, necesito tramitar una nueva resolución ante la DIAN o la misma me sirve para tal fin?
7 julio, 2023 at 12:56 amBuen día Diego, para el sistema POS es necesario solicitar la resolución de facturación electrónica para POS en la Dian de esta manera.
7 julio, 2023 at 8:12 amComo parametrizo la propina, para que me sagla en la fra pos y de paso quede contabilizada en la cuenta respectiva
29 junio, 2023 at 3:30 pmHola Liana, puedes registrar la propina en POS, ya sea digitando el valor en un registro manual o si lo deseas como un servicio.
29 junio, 2023 at 6:14 pmpuedo cambiar el consecutivo de POS….
22 junio, 2023 at 10:01 amBuen día Carlos, una vez configuras la factura de venta POS el sistema maneja el consecutivo de forma automatica.
22 junio, 2023 at 5:50 pmBuen día.
Es posible hacer cambio en el tamaño de la letra en la tirilla POS? La verdad está saliendo con letra muy grande y con muchos espacios en blanco
8 junio, 2023 at 10:49 amBuen día María, en Siigo POS los formatos son estándar y los puedes revisar en la configuración de la factura en el POS.
8 junio, 2023 at 5:41 pmlas capacitaciones tienen algún
25 abril, 2023 at 10:13 amprecio
Hola, gracias por contactarnos.
25 abril, 2023 at 11:08 amNuestras capacitaciones no tienen costo adicional, conoce todas las que tenemos disponibles haciendo clic aquí.
hola buenas, una pregunta, se pueden generar cotizaciones con la tirilla del POS, ya que yo se que en la nube si se puede pero quiero saber si en tirilla
24 enero, 2023 at 11:50 amBuen día, las cotizaciones solo las puedes elaborar en Siigo Nube.
24 enero, 2023 at 5:35 pmSe puede configurar el tamaño de la fuente en la factura pos?
9 febrero, 2023 at 9:06 amHola Karina, el tamaño de la letra de la factura POS viene por defecto y no es configurable.
9 febrero, 2023 at 5:37 pmComo se parametriza para que la facturación POS realice la autorretención automaticamente???
24 enero, 2023 at 7:04 amHola María, la autorretención solo la puedes manejar en la elaboración de las facturas de venta en tu Siigo Nube, de esta manera.
24 enero, 2023 at 8:31 am´Buenas tardes, quiero saber donde puedo encontrar la información referente a como se debe realizar el sistema pos en facturación paso a paso
18 enero, 2023 at 3:05 pmHola Marcela, encuentras el paso a paso para el manejo del POS en esta categoría.
18 enero, 2023 at 5:01 pmbuenos días, mi pregunta es si al asociar los prefijos de la factura pos se hace con la fecha de la resolución o desde el día que se va a asociar?
19 diciembre, 2022 at 11:14 amHola Viviana, en la resolución de la factura de venta POS no es necesario asociar los prefijos, este proceso solo lo generas para los documentos electrónicos.
19 diciembre, 2022 at 5:43 pmhola buenas tardes para que me salga el valor de los ´productos en la prefactafura y que tome el 10% del valor de la factura como propina que se debe hacer
8 diciembre, 2022 at 2:00 pmHola Wendy, la prefactura viene configurada por defecto y solo te aparecerán los productos y puedes manejar la propina ya sea como un registro manual o si lo deseas como un servicio.
9 diciembre, 2022 at 4:23 pmBuenos días, Nosotros como empresa tenemos dos terminales pos asignadas, pero uno de los computadores se dañó sin poder recuperarlo y necesitamos configural la terminal en el nuevo computador pero no me deja porque ya gastamos los dos pos que teniamos derecho y tampoco me deja eliminar la terminal pos para asignarla en el nuevo equipo. Es decir necesito que la terminal pos que se instaló en ese computador la FV5 me la deje instalar en el computador nuevo o no se como ustedes harían al final quedaría con solo dos terminales como se tiene pactado
6 diciembre, 2022 at 7:51 amHola Laura, para instalar el POS en un nuevo computador es necesario que desvincules la maquina desde tu Siigo de esta manera, así quedara libre para que la puedas configurar en el nuevo equipo.
6 diciembre, 2022 at 9:06 amBuen dia como puedo eliminar para no dejar re-imprimir facturas en siigo pos
3 diciembre, 2022 at 1:12 pmHola María, en Siigo POS el sistema te permitirá imprimir las facturas, ya que no maneja una configuración especial que puedas inactivar.
5 diciembre, 2022 at 9:24 amUNA PREGUNTA, POR QUE EN LAS TIRILLAS QUE SE IMPRIMEN LOS VALORES APARECEN ANTES DE IVA, NO HAY ALGUNA FORMA QUE APAREZCAN LOS VALORES QUE SE LE VENDEN AL CLIENTE?
13 octubre, 2022 at 3:56 pmBuen día, desde el POS puedes en la configuración de la factura activar el parámetro de “Mostrar precio unitario de productos” para que te aparezca en la impresión.
13 octubre, 2022 at 6:23 pmBuen dia, voy a configurar el SEGUNDO punto POS, es necesario utilizar otra resolución de facturación diferente al punto POS 1 .
1 septiembre, 2022 at 10:31 amBuen día Esteban, te recomendamos solicitar una resolución de facturación diferente para cada POS que maneje tu empresa.
1 septiembre, 2022 at 6:37 pmBuenas Noches , Como cambiar el consecutivo Manual de las Facturas POS .Muchas Gracias
22 agosto, 2022 at 9:00 pmHola Viviana, las facturas de venta para POS solo se configuran una única vez y de acuerdo a la numeración asignada el sistema maneja el consecutivo de forma automática.
23 agosto, 2022 at 8:27 amHola Buen día; Me gustaría saber como puedo crearle o añadirle a mi pos las formas de pago (daviplata y nequi) adicionales a las que ya trae creadas por defecto. ?
16 agosto, 2022 at 12:22 pmHola Areliz, puedes crear las formas de pago de esta manera y una vez lo realices las defines en la configuración de la factura POS y sincronizas.
16 agosto, 2022 at 6:12 pmHola, no me cuadra el cierre de caja
Realizo ventas de efectivo en el sigo pos pero tambien a credito al igual que las facturas electronicas, pero a la hora de contar lo que tengo en caja fisico no me cuadra en el sistema
5 agosto, 2022 at 11:12 amHola Andrea, es necesario que tengas en cuenta que en el POS solo te aparecerán las facturas que elabores allí, y si incluyes las notas crédito, en el caso de las facturas electrónicas solo se verán reflejadas en reportes de Siigo nube.
5 agosto, 2022 at 6:06 pmhola, si tengo en el plan 3 puntos pos pagos para cada punto pos necesito crear cada tipo de factura diferente? es decir que en cada uno tenga la misma informacion de consecutivo , resolucion, prefijo, rango y demas?
3 agosto, 2022 at 9:46 pmBuen día Daniel, si manejas tres puntos diferentes es necesario configurar cada tipo de factura independiente, y adicional te recomendamos que uses resoluciones para cada una, porque al definirla con la misma puede que te queden facturas con el mismo consecutivo ya que este en POS seria automático.
4 agosto, 2022 at 8:44 amBuenos días,
Una consulta, ¿porque el sistema pos no descuenta las cantidades de mi inventario?
18 julio, 2022 at 10:50 amHola Néstor, las unidades del inventario se descuentan en Siigo Nube, después que realices el proceso de sincronización, verifica que ya se haya realizado, y puedes el informe en Siigo Nube.
18 julio, 2022 at 2:23 pmComo bloquear descuento en las facturas POS a unos usuarios. Para que el trabajador no coloque descuentos ya que manejamos precios fijos y esta prohibido aplicar descuentos
16 julio, 2022 at 12:58 pmHola Ulises, puedes bloquear el documento para que nadie modifique el precio de venta, esto lo realizas en la parametrización del documento Factura Pos. Pero no se tiene la funcionalidad de bloquear a los usuarios.
18 julio, 2022 at 9:25 amBuenos dias, si requiero hacer un cambio de producto en la factura pos, cual es el paso que debo seguir.
23 junio, 2022 at 9:33 amHola Yolanda, es necesario anular al factura en el POS de esta manera y volver a elaborar la factura de forma correcta.
23 junio, 2022 at 5:15 pmbuenos dìas, como se puede agregar los productos.
20 junio, 2022 at 12:41 pmHola Diana, realizas la creación de los productos en Siigo de esta manera.
21 junio, 2022 at 9:31 ambuenas tardes. en siigo pos es posible suspender el sistema de registro manual porque se han cometido errores ya que alli no registra impuesto de consumo, alñ no estar vinculado con algun producto
14 junio, 2022 at 3:15 pmBuen día William, el registro manual en el POS viene definido por defecto, es una opción que no se puede suspender.
14 junio, 2022 at 7:40 pmbuenas tardes, por accidente elimine una prefactura con un valor importante y necesito recuperarlo. ¿hay alguna forma que sea posible?
7 junio, 2022 at 3:46 pmHola Andrés, una vez elimines cualquier comprobante no es posible recuperarlo, es necesario que lo vuelvas a generar.
8 junio, 2022 at 11:20 amBuenas noches solicite autorizacion para facturacion POS ya que se acabo el consecutivo, debo crear un nuevo tipo de comprobante para los nuevos consecutivos, ya que lo cambie en el que estaba y si veo una factura de las antiguas me aparece la resolucion de la numeracion nueva
29 abril, 2022 at 12:19 amGracias
Buen día Yolima, si la nueva resolución POS solo cambio en la numeración puedes modificar la actual, sin embargo si es totalmente diferente es recomendable que se cree otro tipo de comprobante.
29 abril, 2022 at 8:44 amComo hago para que al momento de imprimir la factura POS, muestre el valor con Iva incluido ? Ya que lo muestra antes de Iva.
2 abril, 2022 at 1:48 pmHola Cesar, es necesario verificar la creación de tus productos y que cuenten con la marca del campo “IVA Incluido en el precio de venta” para que así mismo te aparezcan al momento de facturarlos.
4 abril, 2022 at 8:53 amBuenos dias, como modifico la razon social en el encabezado de la factura.
20 marzo, 2022 at 8:03 amBuen día Andrés, las facturas de venta POS no las puedes editar, en este caso es necesario que anules la factura y la vuelvas a generar.
22 marzo, 2022 at 8:41 amCOMO VINCULO LA MAQUINA POS
19 marzo, 2022 at 9:52 amHola Tatiana, realizas la vinculación de la maquina POS cuando instalas el punto de venta y seleccionas el tipo de factura de venta.
22 marzo, 2022 at 8:36 amBuenos días
3 marzo, 2022 at 10:39 amLa empresa tiene siigo nube y vamos a implementar la factura pos para ventas de mostrador, se maneja un solo inventario para factura elétronica y factura pos
Gracias
Hola Dora, si es la misma empresa se maneja solo un inventario.
3 marzo, 2022 at 4:53 pmHOLA BUENAS TRADES .QUIERO INSTALAR OTRO COMPUTADOR EN MI NEGOCIO PUEDO INGRESAR CON EL MISMO USUARIO ? O TENGO QUE CREAR OTRO USURARIO .O QUE DEBO HACER EN ESA CASO .GRACIAS
21 febrero, 2022 at 2:19 pmHola Oscar, el punto POS solos se puede instalar en un equipo, en caso de requerir tenerlo en otro equipo es necesario que adquieras otro punto POS.
21 febrero, 2022 at 5:54 pmbuenas tardes
4 febrero, 2022 at 1:58 pmvoy a registrar dos estavlecimientos de comercio, pero las resoluciones de fras son diferentes, ya q se menja por centro de costos
como hago para q al facturar se haga cada fra indeoendiente de los inventarios, ya tiene inventarios difere
Ben día Juan, en Siigo solo puedes manejar una empresa, si son dos establecimientos diferentes es necesario que adquieras un nuevo programa para llevar por separado el inventario y los documentos.
4 febrero, 2022 at 4:36 pmpuedo retirar facturas POS porque abrí la fecha de hoy hice 3 facturas y debían quedar con una fecha anterior a que abrí, se puede?
11 enero, 2022 at 7:15 pmHola Angela, las facturas POS solo se pueden realizar con fecha actual.
12 enero, 2022 at 9:21 amHola en mi Siigo no me aparece la opcion del pos en el icono del engranaje
7 enero, 2022 at 10:37 pmHola Juan Pablo, esta opción solo te aparece si adquiriste adicional a tu programa el punto POS, en caso de requerirlo te recomendamos comunicarte a nuestras líneas de call center.
11 enero, 2022 at 9:08 amBuenas tardes,
6 enero, 2022 at 2:35 pmal pasarse de siigo , donde antes se trabajaba con otro sistema para la configuración del numero del consecutivo y la resolución, para que sigan con el mismo como seria
Buenas tardes Juan, estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. Aquí te dejo el proceso a realizar paso a paso.
6 enero, 2022 at 5:18 pmBuenas tardes, en factura pos siigo puedo realizar redondeo a 50 en la facturación??
5 enero, 2022 at 1:21 pmHola Javier, en la facturación POS el sistema realiza el calculo automático.
5 enero, 2022 at 6:21 pmBuenos dias, al generar una factura POS… para el caso de que el cliente me solicite también la factura electronica, debo entonces generar una factura pos y a la misma vez generar la factura electrónica en siigo nube? Esta acción de generarla dos veces duplicaría la contabilización? En caso de que no se pueda de la forma planteada… ¿Cómo se le generaria la factura electronica cuando el cliente con factura POS la exija? Muchas gracias de antemano
3 enero, 2022 at 3:54 pmHola Juan, si generas una factura POS y luego te la solicitan electrónica, es necesario que la factura POS la anules desde tu Siigo nube y luego generes la factura electrónica.
3 enero, 2022 at 5:50 pmbuenas tarde
15 diciembre, 2021 at 2:49 pmtengo incoveniente al entrar a siigo pos me sale “para comenzar a utilizar la aplicacion, es necesario que configures un nuevo tipo de factura POS”
por que no puedo seguir usando el mismo?
gracias
Hola Ruben, verifica en el programa Nube, que el pos no este desvinculado. También confirma que el tipo de comprobante del pos este activo.
15 diciembre, 2021 at 3:20 pmbuen dia
11 diciembre, 2021 at 12:11 pmtengo 2 pos ya tengo 1 configurado, el segundo cuando creo el nuevo tipo de comprobante me dice que ya existe pero no me lo muestra como el primero para poder seleccionarlo .
Hola Diana, posiblemente ya tienes un tipo de comprobante creado con ese numero y es necesario que crees el comprobante con otro código.
13 diciembre, 2021 at 10:09 amBuenos días, como puedo colocar en la factura POS el descuento que se le hace un cliente, no veo la opción
10 diciembre, 2021 at 12:00 pmHola Bertha, desde la configuración de la factura de venta para POS defines el manejo de descuentos por porcentaje o por valor y al elaborar la factura Pos y seleccionar el producto das clic sobre el y en la ventana emergente que te aparece el porcentaje o valor del descuento.
10 diciembre, 2021 at 12:44 pmbuenas tardes, necesito imprimir un ticket aparte de la factura, para entregarle al encargado de despachar la mercancía. Como puedo lograr este proceso?
23 noviembre, 2021 at 3:29 pmHola Juan pablo, puedes imprimir de nuevo la factura y lo puedes hacer en tu POS desde los reportes.
23 noviembre, 2021 at 5:53 pmBuenas tardes, como se ingresan los vendedores?
16 noviembre, 2021 at 6:31 pmHola Bertha, te relaciono la guía que te explica como crear vendedores.
17 noviembre, 2021 at 8:33 amBuenas noches, puedo utilizar más de una terminal pos con la misma resolución y consecutivo de facturas
22 octubre, 2021 at 9:25 pmBuen día José, cada punto de venta POS debe contar con una resolución de facturación independiente, ya que desde el programa la debes configurar en diferente comprobante y en el momento de facturar el sistema lo realiza de forma automática.
25 octubre, 2021 at 9:05 amsi son varios puntos de ventas que que se debe de tener en cuenta en ello
15 octubre, 2021 at 11:07 pmBuenos días Santiago, estamos felices de que consultes nuestro contenido. Creas una configuración para cada uno de los puntos.
19 octubre, 2021 at 8:15 amHola..
22 septiembre, 2021 at 12:20 pm¿Como puedo editar el Vendedor en la factura del punto POS?
Buenas tardes Bagliore, estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. Es necesario que ingreses a la configuración de la factura POS desde Siigo nube y actives la opción “Permite modificar vendedor al vender” en permisos especiales. De este modo cuando estés elaborando la factura en POS, vas a poder editarlo.
22 septiembre, 2021 at 4:59 pmHola, como puedo generar un tiquete pos o tirilla que me pida un cliente y a la misma vez generar la factura electrónica en siigo nube, gracias
21 julio, 2021 at 11:34 pmBuenos días Juan, estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. La tirilla la puedes generar si tienes activo tu punto POS y es necesario que tengas en cuenta que esta factura se contabiliza, entonces si la vuelves a elaborar electrónicamente se te va a duplicar la contabilización.
22 julio, 2021 at 8:38 amHola, como puedo configurar factura electronica con formato de tirilla?
15 junio, 2021 at 10:06 amBuenas tardes Soheil, estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. Por requerimientos de la Dian, es necesario que la factura electrónica este en un formato completo.
15 junio, 2021 at 5:02 pmHOLA BUENOS DIAS. AL INGRESAR A CREAR TIPOS DE COMPROBANTES DE FACTURA POS NO ME APARECE EL T IPO DE FACTURA PARA EDITARLO
20 abril, 2021 at 11:11 amBuenas tardes Andrés, estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. En este caso, cuando ingresas por el ícono de Configuración – transacciones – factura pos, debes darle clic en el botón “crear nuevo tipo de comprobante”.
20 abril, 2021 at 5:16 pmHola, como edito el iva en la factura pos para que este no se refleje al momento de imprimir
19 abril, 2021 at 7:10 pmBuenos días Andrés, estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. Es importante que este impuesto se vea detallado en la factura de venta, por ende, la factura esta parametrizada con el Iva.
20 abril, 2021 at 7:59 amHOLA BUENOS DIAS QUIISERA SABER SI EN EL SIIGO POS TENGO OCCION A ELIMINAR UN PRODUCTO DE UNA FACTURA DESPUES DE CERRAR EL TURNO DE CIERRE DE CAJA. FELIZ DIA
13 marzo, 2021 at 8:48 amHola Marbelis, en POS una vez elaborada la factura de venta solo es posible anularla y posteriormente puedes volver a generar la factura de forma correcta.
15 marzo, 2021 at 8:32 amBuenas tardes, al crear tipo de factura, al guardarme aparece registro existente para configuracion, que debo hacer, gracias.
4 febrero, 2021 at 12:31 pmHola Paola, si te aparece registro existente en la configuración es porque debes digitar otro código de comprobante diferente ya que ese es usado en otro tipo de comprobante de factura.
4 febrero, 2021 at 5:03 pmhola buenas tardes necesito saber como puede utilizar el sistema de facturacion post en mi siigo nube, ya que hay clientes que les gusta recibir lo que compran mediante un recibo o tirilla y no una hoja grande como puedo si me pueden mandar una guia para facturar, ya cuento con la resolucion pero necesitaria saber por donde ingresar para elaborar este recibo
5 enero, 2021 at 5:03 pmHola Camilo, si la empresa adquirió un punto de venta POS, debes inicialmente realizar la configuración de la factura de venta POS como lo explica esta guía para posteriormente realizar la instalación del punto de venta y poder elaborar las facturas de venta POS, adicional te relaciono todas las guías que explican los procesos del POS .
6 enero, 2021 at 10:24 amHola, la impresión en el POS se ve muy grande y desperdicia mucho papel. En el menú comprobantes – facturas tengo configurado un tipo de tirilla, pero no se como enlazarlo con la factura POS. Agradezco su ayuda
12 diciembre, 2020 at 11:28 amHola Oscar, desde tu punto POS en configuración puedes revisar el formato de factura donde se puede escoger entre dos diseños, sean Básico 1 o Básico 2, te relaciono la guía que explica este proceso (Ver guía).
14 diciembre, 2020 at 10:46 amMuy buenas tardes una consulta ustedes ofrecen el servicio de alimentación para la base de datos de productos? y de ser así manejan alguna tarifa especifica gracias
26 noviembre, 2020 at 2:23 pmHola Jessica, para que puedas incorporar toda tu base de datos de tus productos y/o servicios lo puedes realizar por medio de la interface de productos, te relaciono la guía que lo explica (Ver guía).
27 noviembre, 2020 at 9:00 amBuenas tardes , El sigo pos se puede instalar en una tablets , o solo es para computador de mesa. ???
24 octubre, 2021 at 5:20 pmHola Andrea, la instalación de siigo POS se debe realizar en el sistema operativo Windows 10 actualizado, te relaciono la guía donde encuentras los Requerimientos mínimos máquina y web.
25 octubre, 2021 at 9:15 amBuenas tardes, realicé el cambio de siigo pos a otro computados y no me salen los precios de los productos. dice que debo incluir una lista de precios pero no se como. Gracias
14 noviembre, 2020 at 4:15 pmHola Laura, cuando desinstalas el punto POS de un computador es necesario también desvincular la maquina como lo explica esta guía, te recomiendo revisar que se halla realizado este proceso y hay si realizar la instalación en el nuevo equipo, y si persiste el mensaje para una revisión más detallada de tu caso te pedimos comunicarte a nuestras líneas de call center.
17 noviembre, 2020 at 12:49 pmBuen Dia,
9 noviembre, 2020 at 3:56 pmAl momento de imprimir la factura en POS 2 me imprime los códigos de barras de los productos lo cual hace que la factura salga muy larga. como configuro para que no se impriman los códigos de barras ?
Buen día Luis, para configurar el formato de la factura POS lo puedes realizar desde el mismo por configuración – General – Formato, para que puedas escoger el mas adecuado.
10 noviembre, 2020 at 8:52 amBuenos dias
5 noviembre, 2020 at 10:13 amcomo hago para cambiar el formato de la factura, necesito que se visualice el precio unitario cuando imprimo la factura
Hola Claudia, la factura de venta POS solo cuenta con dos formato en tirilla para visualizarlos lo puedes revisar desde tu POS en la Configuración.
5 noviembre, 2020 at 11:24 amBUENAS TARDES, COMO PUEDO INCLUIR EL LOGO EN MI FACTURA DE VENTA ELECTRONICA, GRACIAS
28 octubre, 2020 at 4:12 pmHola Claudia, te relaciono la guía que explica como incluir el Logo para impresión de comprobantes (Ver guía).
30 octubre, 2020 at 8:27 amBuenas tardes, qué código se debe poner en la parte de “Código de comprobante”, gracias.
21 agosto, 2020 at 3:37 pmHola Mate, el código del comprobante es un código interno para identificar el comprobante y debe ser diferente a los usados en la configuración en este caso de la factura de venta de nube y pos, ejemplo si tienes configurado un solo tipo de comprobante de factura en nube y el código es 1 puedes configurar la factura pos con el código 2.
24 agosto, 2020 at 11:39 amBuen dia, como puedo incluir el logo de la empresa en el recibo POS… Quedo atenta
16 junio, 2020 at 10:34 amHola Nora!
En POS por la estructura en la configuración de formato tirilla no se maneja logo ya que el espacio es muy reducido.
Muchas gracias!
16 junio, 2020 at 11:28 pm