e8. Inventarios

Creación de productos y servicios

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Los productos son los bienes y/o servicios que adquiere la empresa para su propio uso o para realizar comercialización de ellos (proceso de compra y venta). Para crear los productos y/o servicios, puedes hacer uso de las siguientes opciones:

1. En la página principal con el icono  – Catálogos – Producto / Servicio:


2. Ingresar por el módulo de Transacciones – Inventarios – Crear – Producto / Servicio

Al ingresar por cualquiera de las dos rutas, se habilita la siguiente ventana:

En la cual es necesario definir los siguientes campos:

1. Tipo de producto: te permite seleccionar el tipo de producto a crear:

  • Producto: Esta marcación te permite controlar unidades en el inventario (entradas y salidas) y asignar costos.
  • Servicio: NO controla cantidades de inventario debido a su naturaleza intangible; estos NO se valorizan, es decir, no se costean.
  • Consumo: El sistema te permite controlar entradas al inventario y la salida ÚNICAMENTE por conceptos diferentes a la venta, esta marcación es solo para productos de uso interno de la empresa.

2. Datos básicos: Información mínima del producto (algunos de estos datos son obligatorios), aquí es necesario digitar el grupo de inventarios, un código y descripción del producto, adicional traerá por defecto el IVA 19%.

Si al crear los productos en el perfil de la organización se seleccionó que la empresa maneja el impuesto Ad-Valorem en los campos de impuestos cargo podrás seleccionar dicho impuesto.

Al seleccionar el impuesto Ad-Valorem y si se quiere determinar que sea incluido, el sistema no permitirá realizarlo y mostrará un mensaje informativo. 

Importante: los bienes y servicios exentos de IVA, son aquellos que se encuentran gravados con una tarifa de 0%.
Por esta razón los productores de bienes y servicios a los que la ley da dicha calidad, son responsables de IVA y deben presentar la declaración de este impuesto, pero tienen derecho a solicitar la devolución, descontando los impuestos que pagaron en la adquisición de bienes o servicios que funcionaron como insumo y que constituyen un costo o gasto para producir y comercializar estos bienes.

3. Detalle del producto: En esta sección es posible digitar y seleccionar la unidad de medida, la referencia de fábrica y el código de barras del producto según aplique.

4. Descripción larga: te permite digitar una breve reseña o detalle del producto. Dependiendo del formato de impresión de los documentos utilizados esta descripción se puede visualizar en el detalle del documento.

5. Control de inventarios: Al marcar esta opción el sistema realizará el control del ingreso y salida en cantidades en el inventario para dicho producto.

6. Lista de precios: El sistema permite asignar los valores de venta del producto, de acuerdo a las listas que previamente han sido activadas.

7. Información tributaria: En esta sección es posible asignar la tarifa de los impuestos de retención en la fuente que le aplique al producto, los cuales ya deben estar previamente creados, la clasificación tributaria y el valor del impoconsumo si aplica.

8. Datos adicionales: Para la generación de facturación electrónica se habilitan estos nuevos campos: modelo, código arancelario y marca del mismo. 

9. Documentos relacionados: Desde aquí es posible incluir archivos o documentos relacionados con el producto, como parte de su hoja de vida.

  • Documento Isiigo: Permite tomar un documento que ya se haya guardado en la base de datos del programa.
  • Archivo: Permite adjuntar documentos desde el ordenador.

Una vez digitada toda la información que solicita este catálogo es necesario dar clic en el botón  para que los datos ingresados queden almacenados en el programa.

Una vez creado el producto podremos visualizar el perfil.

Estando dentro del catálogo del producto al dar clic en Editar, podrá adicionar nuevos campos o editarlos, además de incluir una imagen o cargar un video para dicho producto.

Adjuntar Imagen: das clic en el icono  el cual permite realizar la búsqueda en el computador de la carpeta donde se encuentra la imagen para poder cargarla.

Cargar Video: podrás cargar el video de dos formar:

  1. dar clic en el icono  el cual permite realizar la búsqueda en el computador de la carpeta donde se encuentra el video para poder cargarlo.
  2. Dar clic en el icono  e inmediatamente el sistema abrirá esta ventana emergente.

Donde podrás pegar el link copiado desde Youtube de la opción compartir, seguido se debe seleccionar el botón .

Una vez se complete toda la información es necesario dar clic en el botón  para que los datos ingresados queden almacenados en el programa.

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60 Comments
  • Ludy preciado says:

    Que formato me permite visualizar en la factura la descripción larga?

    7 mayo, 2021 at 12:53 pm
    • Angie Gil says:

      Buenas tardes Ludy, estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. Todos los formatos te permiten visualizar esta descripción.

      7 mayo, 2021 at 5:20 pm
  • maria consuelo cadena says:

    Para defiinir la codificacion de las deferentes ventas de productos y servicio por que ruta debo ir ?

    13 marzo, 2021 at 4:26 pm
    • Ingrid Vasquez says:

      Hola María, las cuentas contables se configuran en los grupos de inventarios te relaciono la guía que explica este proceso https://siigonube.portaldeclientes.siigo.com/basedeconocimiento/creacion-grupos-de-inventarios/ y para ver el listado de tus productos y/o servicios creados hasta el momento lo puedes hacer por Transacciones – Inventarios / Activos fijos – Productos / Servicios o puedes ir por reportes – más reportes – inventarios – Productos – Búsqueda de productos.

      15 marzo, 2021 at 8:35 am
  • Luisa Alzate says:

    Buenas tardes, deseo saber como puedo descargar del inventario los productos asociados a una factura realizada por concepto de servicios?

    10 marzo, 2021 at 3:57 pm
  • RICARDO ROMERO PLATA says:

    En lugar de crear uno a uno es mas fácil subirlo a través de una plantilla se economiza mucho tiempo

    22 febrero, 2021 at 12:01 pm
  • Katherin Lamadrid says:

    Buen dìa, alguien me puede decir como ingreso la unidad de medida, metro??

    22 febrero, 2021 at 9:19 am
    • Ingrid Vasquez says:

      Hola Katherin, la Unidad de medida factura electrónica de metro la puedes buscar por MTR.

      22 febrero, 2021 at 9:43 am
  • MARIA LIBIA SEPULVEDA AVILA says:

    Alguien me puede colaborar como puedo modificar la codificacion contable de un servicio? De antemano agradezco su colaboracion para con la presente.

    16 febrero, 2021 at 10:54 am
  • laurent says:

    No puedo guardar las fotos, ¿es esto normal?
    ¿Alguien tiene una solución?
    He probado varios tipos de fotos y el software no acepta ninguna

    20 enero, 2021 at 11:02 am
    • Ingrid Vasquez says:

      Hola Laurent, el tamaño máximo para incluir una imagen al producto y/o servicio es de 500 pixeles de ancho x 375 pixeles de alto y debe estar guardar en tipo de archivo (gif, jpg, png).

      20 enero, 2021 at 12:22 pm
  • Mariana Villegas says:

    Hola! estoy pensando en adquirir siigo nube para una de mis empresas, he manejado siigo pyme y no veo en este los informes análisis de compras, elaboración de ordenes de compra, pendientes de proveedores, lo mismo el modulo de pedidos. Me puedes aclarar si SIIGO NUBE maneja estos modulos. Gracias

    12 enero, 2021 at 3:56 pm
    • Ingrid Vasquez says:

      Hola Mariana, desde nuestro programa Siigo Nube puedes generar diversos reportes de la información registrada, si eres cliente y quieres conocer más de los productos Siigo Nube puedes llamarnos al número de celular 316 8476623.

      13 enero, 2021 at 10:21 am
  • Lina Castro says:

    Hola Buenos dias, quisiera saber si siigo nube tiene factor de conversion, es decir, por ejemplo, si yo quiero que al facturar 25 libras automaticamente se conviertan en arrobas

    5 enero, 2021 at 11:27 am
    • Ingrid Vasquez says:

      Buen día Lina, el programa no cuenta con el proceso de factor de conversión, en este caso te podemos recomendar para el manejo de los productos tener en cuenta la menor unidad de medida que manejes.

      6 enero, 2021 at 9:52 am
  • Carlos Alvarez says:

    Sé que ya han respondido preguntas sobre productos sin IVA (exentos o excluidos) y que la respuesta que han dado es que se deja el campo de IVA vacío. Sin embargo, me queda una inquietud: ¿Para que se utiliza entonces la clasificación tributaria, en particular las opciones de EXENTO y EXCLUIDO? ¿Qué pasa si dejo el producto sin impuesto a cargo y sin señalar si es EXENTO o EXCLUIDO? ¿Qué pasa si dejo el producto con IVA a la tarifa general (19%), pero lo marco como EXENTO o EXCLUIDO?

    5 enero, 2021 at 11:00 am
    • Ingrid Vasquez says:

      Buen día Carlos, la asignación de la clasificación tributaria en la creación de productos y/o servicio es de manera informativa y lo puedes utilizar para poder descargar reportes como el listado de productos, búsqueda de productos, entre otros.

      5 enero, 2021 at 11:54 am
  • Nubia Romero Ramos says:

    Hola, necesito saber como ingresar la cantidad del producto, allí no aparece. Gracias.

    5 enero, 2021 at 10:39 am
  • sandra pacavita says:

    y como se hace si los productos que tenemos a la venta no tienen o no aplican con IVA ni ningún impuesto ya que son de la canasta familiar

    30 diciembre, 2020 at 9:44 am
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Sandra, cuando creas el producto, simplemente no le colocas impuesto y el sistema no te lo trae al realizar las facturas.

      30 diciembre, 2020 at 9:56 am
  • Milagros Polo Castro says:

    Buenos días, en mi caso trabajo con un médico y por lo tanto hay que registrar el servicio médico que el doctor presta. Mis preguntas son:
    1. En los datos básicos la parte que se refiere a código es al código del servicio que el médico presta?
    2.Impusto el doctor no genera iva, pero el valor de la consultas en su mayoría ya tiene el iva incluido, en otras hay que discriminarlo, cómo se pueda hacer ese proceso?
    3. Sería posible que alguien me orientara ya que después hay una serie de preguntas en el caso de información tributaria, las cuales me generan dudas.
    gracias

    23 diciembre, 2020 at 9:54 am
    • Alexandra Garcia says:

      Hola Milagros,
      1. si sra el código que pide es el del servicio, que debes crear previamente, por la creación de productos/servicios.
      2. Debes verificar que en la creación de producto y servicios, puedes agregar si tiene iva o no y si viene incluido o no, el te deja escoger como lo vas a manejar.
      3. Por favor puedes ver el video y la guía de la elaboración de la factura o la creación de los servicios, allí esta paso a paso el proces, si aun así tienes dudas, por favor te puedes comunicar al call center Bogotá (1)5802606 – Barranquilla (5)322 5103 – Bucaramanga (7)685 5056 Medellín (4)590 5989 – Cali (2)398 9476 – Ibagué (8)273 9852 – Otras ciudades 3168476623.

      28 diciembre, 2020 at 4:23 pm
  • Hola, donde puedo especificar el costo del producto? únicamente mediante el proceso de una order de compra?

    17 noviembre, 2020 at 11:37 am
  • stella mejia says:

    Buenos Dias
    adquiri unicamente factura siigo nube como realizo la entrada de los productos que compro y vendo
    y los proveedores, clientes
    gracias por la informacion

    23 octubre, 2020 at 11:27 am
  • Liseth Stefanny Solarte says:

    Buenas noches… Disculpe quería preguntar como puede manejar la ubicación de los productos dentro del almacén
    Muchas gracias

    20 octubre, 2020 at 11:09 pm
    • Ingrid Vasquez says:

      Hola Liseth, la ubicación de tus productos la puedes manejar por bodegas, donde a cada una le puedes dar un nombre que identifique su ubicación, para crear las bodegas lo puedes hacer por Configuración – Más configuraciones – Inventarios / Activos fijos – Catálogos – Configuración de bodegas te relaciono la guía que explica el proceso https://siigonube.portaldeclientes.siigo.com/basedeconocimiento/configuracion-de-bodegas/, es importante tener en cuenta que esta funcionalidad solo la trae si adquiriste el programa Premium, de ser otro no viene incluido el manejo de bodegas.

      21 octubre, 2020 at 9:03 am
  • Buena tarde, por favor me pueden indicar cómo puedo crear un servicio que tiene AIU y que solo cobra IVA sobre el AIU, al igual que la retención en la fuente que debe aplicar el comprador debe ser solo sobre el AIU. Gracia

    7 octubre, 2020 at 7:05 pm
  • JOHAN says:

    buenas tardes cuando, voy a crear un producto siempre aparece por defecto el iva del 19% y me deja cambiarlo en caso de que ese producto tenga otro valor de iva, pero como hago para crear un producto el cual no maneja iva porque esta exento. Es decir que tiene 0 % de iva?

    He intentado y no me permite hacerlo incluso le he dado impoconsumo por valor pero al realizar la factura no me deja pasar el item…

    17 septiembre, 2020 at 4:38 pm
    • Ingrid Vasquez says:

      Hola Johan, al momento de crear el producto, aunque la casilla de Impuesto cargo (IVA que aplique a los productos) viene por defecto tú la puedes editar y dejarla en blanco.

      17 septiembre, 2020 at 5:06 pm
  • Maria says:

    Buenas noches:
    Algunos clientes de mi empresa se les retiene reteiva, reteica y retencion en la fuente, para que esto se pueda visualizar en la factura, desde la creacion de terceros va estos datos o desde la creacion del producto – informacion tributaria hay que diligenciar esta informacion nuevamente para que se refleje en la factura. Gracias

    9 septiembre, 2020 at 8:30 pm
    • Luz Angélica Torres Quintero says:

      Maria, gracias por consultar nuestros contenidos. Inicialmente para manejar estos impuestos en el proceso de facturación es necesario:
      1. Revisar y que estos impuestos se encuentren creados en el programa
      2. Definir los parametros de la factura de venta y especialmente la información o los campos de Datos tributarios
      3. En la creación del producto relacionas lo relacionado al impuesto a las ventas – IVA
      4. En la creación del tercero relacionas si el es o no responsable del impuesto a las ventas
      5. Por último ya estaras listo para facturar y realizar la aplicacion de estos impuestos

      El detalle de cada uno de estos procesos y muchos más lo encuentras en nuestros contenidos

      10 septiembre, 2020 at 8:34 am
  • Lorena Portillla Garces says:

    Buenas noches tengo varias pregunta , en la empresa manejan diferentes precios: precio al publico, precio al por mayor y precio de comercializador, como puedo poner los tres precios?
    Y encaso de que un producto tenga un descuento especial en el precio al publico por donde se debe hacer?
    También se maneja exportaciones hay una manera diferente para facturar ya que es en dolares. o se debe guardar los productos en dolares? por favor me puede explicar.

    Muchas gracias.

    31 agosto, 2020 at 7:21 pm
    • Luz Angélica Torres Quintero says:

      Lorena, gracias por hacer uso de nuestros contenidos.
      1. Al momento de realizar la creación del producto puedes incluir los valores de las listas de precios y tu puedes definir cuantos valores le asignarás a cada producto y una descripción tal como lo explicamos en el siguiente enlace https://siigonube.portaldeclientes.siigo.com/basedeconocimiento/definir-nombres-de-listas-de-precios/
      2. Si son precios especiales por una condición general del producto lo puedes agregar como un valor de lista de precios, o al momento de facturar puedes incluir la información de descuentos y esto se puede hacer por porcentaje o por valor de acuerdo al parámetro de la factura de venta
      3. El facturar en dolares es lo conocemos como manejo de moneda extranjera, para ello se deben defiir unos parámetros y el detalle de esta informacion lo encuentras en https://siigonube.portaldeclientes.siigo.com/basedeconocimiento/configuracion-moneda-extranjera/, una vez realizado vas a poder facturar en dolares u otro tipo de moneda

      1 septiembre, 2020 at 11:48 am
  • Diana Maryerly CHAPARRO QUIMBAYO says:

    Hola buenas tardes, me podrias indicar como elimino items ???

    27 agosto, 2020 at 4:06 pm
    • Ingrid Vasquez says:

      Hola Diana, para eliminar o borrar un producto o servicio, es importante tener en cuenta que este no debe tener movimiento asociado y para realizar la búsqueda puedes hacer uso del icono de la lupa y digitar el código o nombre del producto o servicio, seguido seleccionar Productos o por la ruta: Transacciones – Inventarios/activos Fijos – Productos, donde podrás seleccionarlo y una vez en el perfil del producto debes dar clic en editar y en la parte superior seleccionar la opción Borrar, te relaciono el siguiente link https://siigonube.portaldeclientes.siigo.com/basedeconocimiento/modificacion-productos-facturacion-electronica/ que te ayudara a realizar este proceso.

      28 agosto, 2020 at 11:37 am
  • JUAN CARLOS NAVARRO says:

    Buenos dias,

    Me gustaría saber si hay forma de configurar para que el iva asociado a la compra de las materias primas, forme parte del valor de la materia prima, pero que a la hora de generar reportes fiscales este se pueda diferenciar.

    26 julio, 2020 at 11:32 am
    • Ingrid Vasquez says:

      Hola Juan, gracias por tu mensaje, el impuesto del IVA se debe configurar en el catálogo de impuestos y no permite asociar cuentas de inventario, por lo cual no podría formar parte del valor de la materia prima.

      27 julio, 2020 at 2:05 pm
  • ricardo velez cano says:

    HOLA BUENAS NOCHES, me puedes informar como actualizo los precios de una manera masiva, o solo se puede uno a uno?

    24 julio, 2020 at 11:36 pm
    • Ingrid Vasquez says:

      Hola Ricardo, para actualizar los precios de venta de manera masiva lo puedes hacer por medio de la interfaz de productos, donde podrás exportar el listado de tus productos, relacionaras en el archivo de Excel los campos obligatorios tal cual como están creados y solo modificaras las listas de precio para luego poder importar la interfaz de productos al programa y el sistema actualizara los precios, te relaciono un link que te ayudara a realizar el proceso https://siigonube.portaldeclientes.siigo.com/basedeconocimiento/modificacion-productos-facturacion-electronica/

      27 julio, 2020 at 12:33 pm
  • carlos alberto mazo gonzalez says:

    Hola buenos dias, cuando voy a cargar la imagen para los inventarios, no me deja, que tipo de formato debe tener la imagen

    19 julio, 2020 at 8:41 am
    • Ingrid Vasquez says:

      Hola Carlos, El tamaño máximo debe ser de 500px de ancho por 375px de alto, en formato (gif, jpg, png).

      21 julio, 2020 at 3:05 pm
  • Angelica says:

    Hola, Puedo manejar vencimiento por lotes, y factor de conversión ?

    14 julio, 2020 at 8:42 pm
    • Ingrid Vasquez says:

      Hola Angélica, gracias por tu mensaje, por ello te cuento que estamos haciendo mejoras al producto y próximamente podrás contar con dicha funcionalidad del manejo de vencimiento por lotes y factor de conversión.

      15 julio, 2020 at 9:02 am
  • Buenas noches,

    Quisiera saber cómo puedo crear productos que estén compuestos de otros productos (fabrico productos alimenticios a partir de unos ingredientes), el mejor costeo para llevar un control exacto de mis existencias es el estándar y veo que el sistema no permite esto ¿qué puedo hacer?

    24 junio, 2020 at 11:38 pm
  • Buenas tardes,
    Seria tan amable de enviarme el video de como puedo hacer una carga masiva de productos desde excel y como puedo definir la cantidad minima de un producto para la venta en SIIGO Nube

    2 junio, 2020 at 7:27 pm
  • Leydi Gutierrez says:

    Buen día, tengo la siguiente duda:

    En el nombre del producto yo puedo incluir signos como el signo de comillas ” para indicar que son pulgadas o este signo generaria un error en los reportes?

    Gracias,

    Leydi Gutierrez

    26 mayo, 2020 at 8:08 am
    • Milton Pulido says:

      Buen día Leydi!

      El campo nombre del producto te acepta caracteres especiales y te genera bien los reportes.

      Feliz día!

      26 mayo, 2020 at 9:11 pm
  • DIEGO BARBOSA says:

    Buenas tardes, como puedo corregir la creación del producto si debo cambiarle el grupo?

    Diego Barbosa
    Contador

    28 junio, 2019 at 5:18 pm
    • Luz Angélica Torres Quintero says:

      Hola Diego. gracias por hacer uso de nuestros contenidos. En Siigo nube es posible modificar algunos datos de la creación del producto, si deseas modificar el grupo esta es una información que no se puede cambiar, lo unico que puedes hacer si el prodcuto no tiene movimiento es borrarlo y volver a realizar su creación. Buen dia

      2 julio, 2019 at 9:51 am
  • YERALDIN VALENCIA says:

    BUENAS NOCHES, SOY GERENTE DE MULTISERVICIO VATRU SAS DESEO SABER COMO Y DONDE SE INGRESA LA CANTIDAD DE PRODUCTO YA QUE EL VIDEO NI EL PDF LO EXPLICA AGRADEZCO PRONTA RESPUESTA

    16 febrero, 2019 at 9:19 pm
    • Claudia Patricia Estevez says:

      Hola Yeraldin gracias por contactarnos, en referencia a tu pregunta te contamos que el ingreso de valores y cantidades de tu producto inicialmente lo haces a través de saldos iniciales de inventario, para ello en el siguiente enlace encontrarás el proceso a realizar: a.) Saldos iniciales por comprobante: https://bit.ly/2T9HOsl b.) Saldos iniciales por interface: https://bit.ly/2HaiPxS
      Tambien podrás registrar tus cantidades y valores de inventario en el momento en el que registras una compra en el siguiente enlace te mostramos cómo realizar el proceso: https://bit.ly/2AUIWah
      Esperamos de esta manera poderte colaborar

      1 marzo, 2019 at 11:42 am