La opción que realiza el desbloqueo de los correos para el envió de e-mails y notificaciones, es el proceso para los correos a los que por alguna razón no será posible enviar la información desde el programa.
Para realizar esta opción es necesario que ingreses por el ícono 
el cual corresponde a la Configuración – Transacciones – Procesos – Desbloquear correos para envío de e-mail y notificaciones.
Al ingresar visualizas la siguiente pantalla, en la cual, vas a poder ingresar el correo electrónico a desbloquear.
Una vez confirmados los datos das clic en el botón 
.
Importante: en caso que el correo no este bloqueado, pero tampoco puedas realizar el envío, te puedes comunicar a more111674@siigo.com, para que les ayuden con el proceso.
AL HACER EL PROCESO SALE MOTIVO BLOQUEO 2 ¿QUE SE HACE? A QUE SE REFIERE?
18 febrero, 2023 at 5:02 pmBuen día Johanna, es necesario revisar al detalle el error y el registro del usuario en el programa, para ello te pedimos comunicarte a nuestras líneas de call center.
20 febrero, 2023 at 8:24 amcomo elimino un correo que envie mal a cliente que no era
4 noviembre, 2022 at 11:31 amBuen día, una vez envíes un documento no es posible eliminar el envió, si lo requieres puedes modificar los datos del tercero.
4 noviembre, 2022 at 4:31 pmNO DESBLOQUEA EL CORREO DE MI CLIENTE
31 agosto, 2021 at 4:52 pmBuenos días Juan, estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. Intenta enviando un correo electrónico diferente con este cliente para verificar si el correo es valido.
31 agosto, 2021 at 5:16 pmHola, no puede trabajar hoy, dice correo bloqueado y no se pueden enviar las fac. a la dian, quede sin poder trabajar, hice estos pasos y el correo dice que no esta bloqueado pero aun no funciona, ya envie el correo a more, espero que me ayuden a primera hora, por enviar la forma de desbloquear para que no vuelva a pasar.
11 enero, 2021 at 4:51 pmBuen día Jorge, te recomendamos realizar de nuevo el proceso de desbloquear los correos para envío de e-mails ya que se debe realizar como lo explica esta guía, en caso de no estar bloqueado y no permitir enviar la factura te recomiendo enviarlo a otro correo diferente y luego al que requieres, si persiste te pedimos comunicarte a nuestras líneas de call center.
12 enero, 2021 at 2:56 pm