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Modificar comprobantes

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La modificación de comprobantes permite cambiar algunos datos o información de un documento previamente contabilizado, para ello es importante estar ubicado en el comprobante que se va a poder editar, desde la parte superior se encuentra un recuadro en color gris llamado

Editar: En esta opción se puede modificar alguno de los datos que se hallan incluido en la elaboración del comprobante

Importante: Este proceso no aplica para documentos electrónicos.

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9 Comments
  • EDUARD ANDRES VALENZUELA LOPEZ says:

    Buenos dias, como puedo modificar la fecha de vencimiento para mis facturas? cada vez que realizo una factrura me aparece la fecha de vencimiento el mismo dia en que se realiza y quiero dejarle 30 dias para su vencimiento. Muchas gracias

    22 septiembre, 2020 at 9:08 am
    • Ingrid Vasquez says:

      Hola Eduard, si NO es una factura de venta electrónica puedes editar la factura y para buscar la factura lo puedes hacer por la ruta: Transacciones – Ventas – Transacciones y permite seleccionar algunos criterios de búsqueda para consultar los documentos y lo podrás hacer desde la opción Más – editar, y para próximas facturas cuando seleccionas la forma de pago “Crédito” puedes seleccionar un rango en tu caso “a 30 días” y el sistema automáticamente calcula la fecha o puedes seleccionarla manualmente.

      22 septiembre, 2020 at 11:15 am
  • M&JARTE Y REGISTRO says:

    BUENAS TARDES, hice una factura pero solo la guarde no la envía electrónicamente a la dian.
    se la envíe al cliente para que la revisara primero y efectivamente había un error de precio, al editar y organizarla de nuevo la factura bajo el costo, pero me aparece el valor total de la anterior. y me dice que hay una diferencia, como hago para editar esa diferencia.
    gracias

    19 septiembre, 2020 at 3:29 pm
    • Ingrid Vasquez says:

      Hola, si la factura de venta ya se envió electrónicamente a la DIAN no es posible editarla, en este caso te recomiendo volver a generar la factura de venta electrónica correctamente, sin embargo, para una revisión en detalle de tu caso te pedimos comunicarte a nuestras líneas de call center.

      21 septiembre, 2020 at 9:03 am
  • juan manuel says:

    buenas tardes, como puedo buscar una factura borrada , para hacer uso de ese consecutivo y no dejar ese “espacio en blanco”?

    3 septiembre, 2020 at 3:29 pm
    • Ingrid Vasquez says:

      Hola Juan Manuel, si la factura de venta fue borrada o eliminada ya no aparece en el programa, en este caso para utilizar el mismo consecutivo puedes ir a la configuración de la factura de venta por Configuración – Transacciones – Comprobantes – Facturas y en el campo consecutivo devolver la numeración solo si la factura borrada era la última, en caso de no ser así debes digitar el número de la factura que deseas hacer de nuevo y quitar la marcación de numeración automática, recuerda si haces este último proceso una vez realices la factura volver a asignar la marcación, te relaciono el link que detalla este proceso https://siigonube.portaldeclientes.siigo.com/basedeconocimiento/configuracion-factura-de-venta/

      4 septiembre, 2020 at 10:38 am
  • OLGA LUCIA ROJAS says:

    BUENAS TARDES SE GENERÓ UNA FACTURA ELECTORNICA Y POR ERROR SE BORRO ANTES DE RECIBIR LA ACEPTACION DE LA DIAN, QUE DEBO HACER PARA VOLVER A GENERAR LA MISMA FACTURA CON EL MISMO NUMERO DE FACTURA YA QUE ESTE ESTÁ DISPONIBLE

    10 agosto, 2020 at 5:54 pm
    • Ingrid Vasquez says:

      Hola Olga, es importante que tengas en cuenta siempre revisar en la plataforma tecnológica y en la DIAN que aparezca o no la Factura aceptada, de acuerdo a esto si aparece aceptada no es posible volverla a realizar, en caso de no ser aprobada o que no aparezca puedes volver a generarla en el programa.

      11 agosto, 2020 at 10:01 am
  • AGRICOLA BUENOS AIRES SAS says:

    LAS NOTA DE TRASLADO ENTRE BODEGAS NO DEJAN SER EDITADAS, SOLO PERMITEN BORRAR Y EL CONSECUTIVO AVANZA, POR LO TANTO NO SE PUEDE HACER MODIFICACIONES POR ERRORES EN LA FECHA DE OCURRENCIA

    20 noviembre, 2018 at 11:22 am
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