Este reporte te permite conocer las inconsistencias que se han presentado al momento de sincronizar el punto de venta POS.
Para generarlo, puedes acceder a través del módulo: Reportes – Ventas – POS – Fallo en sincronización de catálogos POS.
Una vez se ingresa a esta opción, el sistema listará las causas o razones por la cuales no terminó el proceso de sincronización de forma satisfactoria
Dónde vas a poder desde la opción “Editar” corregir dicha inconsistencia.
Adicional este reporte se puede enviar a Excel con el ícono 
que se te habilita en la parte superior de la ventana.
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NO SINCRONIZA PARA SE HAN PERDIDO FACTURAS
3 diciembre, 2021 at 1:41 pmHola Jorge luis, verifica que al sincronizar el error que genera para corregir, si es en los datos de nube o los del pos, igualmente que al momento de realizarlo cuentes con acceso a internet en el pos.
3 diciembre, 2021 at 4:26 pmBuenos días, llevo 4 dias sin poder sincronizar, me sale FALLO EN SINCRONIZACION DE CATALOGOS POS, LOS COMPROBANTES CON ERRORES SON: FV-2-35149,FV-2-35150, hasta la 53. voy a siigo nube a REPORTES y me dice NO DATA. Que debo hacer?
30 diciembre, 2020 at 7:31 amHola Andrés, para estos errores especificos por favor comunicate al call center para que un asesor te colabore lo mas pronto. Bogotá (1)5802606 – Barranquilla (5)322 5103 – Bucaramanga (7)685 5056 Medellín (4)590 5989 – Cali (2)398 9476 – Ibagué (8)273 9852 – Otras ciudades 3168476623.
30 diciembre, 2020 at 10:00 amQuisiera saber cual es el conducto cuando al ingresar al fallo de sincronización de catálogos no aparece información, ya que aparece «No Data».
22 diciembre, 2020 at 12:31 pmHola Alejandra, si aparece «No data» en el Fallo de sincronización de catálogos POS es porque no registran datos.
23 diciembre, 2020 at 8:23 amEn el proceso e sincronización, muestra el error y en esta opción muestra que todo esta bien
18 diciembre, 2020 at 5:27 pmHola Juan Carlos, si te refleja un error te sugiero revisar el Reporte de fallos de sincronización en POS, en caso de no aparecerte algún error, para una revisión más detallada de tu caso te pedimos comunicarte a nuestras líneas de call center.
21 diciembre, 2020 at 8:57 am