La importación de productos te permitirá incorporar al programa los parámetros de creación de cada uno de ellos, por medio de interfaces o plantillas de Excel.
Para exportar e importar la interface o plantilla de Excel te ubicas en la parte superior en el ícono 
el cual corresponde a la Configuración – Más configuraciones – Interfaces / Subir desde Excel – Importación / Subir productos desde Excel.
Al ingresar a la opción de importación de productos encontrarás la siguiente pantalla, donde es necesario que descargues la plantilla de Excel por la opción “Básico” o “Completa”.
Importante: es necesario que no modifiques, elimines o agregues columnas de las plantillas de Excel.
- Modelo de importación Básico: en esta plantilla encontraras los campos principales para la creación ágil de los productos.
En ella completas los datos para la creación de los productos y al finalizar, seleccionas la opción de “Generar archivo para Siigo Nube”
Al dar clic en esta opción el sistema te pregunta si deseas guardar la hoja como archivo nuevo, aquí es necesario que des clic en “Aceptar” donde te pedirá una ruta para guardar el archivo que es el que vas a incorporar en Siigo.
- Modelo de importación completo: en esta plantilla encontraras todos los campos para la creación y modificación detallada de los productos.
En la plantilla de Excel diligencias los campos obligatorios, los cuales están en color rojo y los demás campos según corresponda.
Cuando diligencies la plantilla, la guardas en el equipo y te diriges nuevamente a Siigo nube, donde encontrarás el ícono 
el cual te permite realizar la búsqueda en el computador del archivo de la plantilla de Excel con la información del catálogo.
Una vez cargada la plantilla es necesario dar clic en el botón 
para continuar con el proceso.
Importante: para subir la interface en Excel es necesario que el archivo no supere los 500 registros, en caso de ser mayor esta cifra es necesario fraccionar el archivo.
El sistema te mostrará una ventana, donde están relacionados los campos de Siigo con las columnas de la plantilla en Excel, allí das clic en la opción de .
En la siguiente ventana el programa revisa los datos a importar los cuales puedes validar y corregir de ser necesario. Una vez revises la información das clic en el botón “Terminar”.
Al finalizar se te generará una nueva ventana, donde el sistema te informa que tus productos han sido incorporados correctamente.
Dato a tener en cuenta:
En caso de que no se incorporen todos los productos, en esta misma ventana podrás visualizar el detalle de cada producto que no fue subido al sistema, para que los puedas corregir directamente en la plantilla de Excel y una vez hagas la corrección regresas al primer paso y subes nuevamente el archivo.
Hola hice el paso a paso y me dice que la importacion fue exitosa y que se importaron 94 articulos pero los busco en la base de datos de productos y no los visualizo es como si no ubiese subido que debo hacer?
19 junio, 2022 at 9:49 pmHola María Eugenia, si el proceso de importación termino de forma satisfactoria te recomendamos revisar los productos de esta manera, en caso de no aparecerte te pedimos comunicarte a nuestras lineas de call center para validarlo.
21 junio, 2022 at 9:30 amSi deseo hacer una modificación a ese archivo subido de donde puedo descargarlo d enuevo desde el ssigo si no lo tengo a la mano en el pc que estoy. Gracias
2 junio, 2022 at 3:11 pmHola Marcel, una vez cargas los productos quedan creados en el sistema y puedes modificar los productos de esta manera.
2 junio, 2022 at 6:11 pmestoy intentando descargar la plantilla para subir productos pero no me deja dice que tiene un virus potencialmente peligroso que debo hacer para subir mis productos? gracias por la atención o si me pueden compartir la plantilla les agradezco
24 mayo, 2022 at 10:39 pmHola Pedro, el proceso para descargar la interface de productos es como lo explica esta guía, te recomendamos revisarlo para que puedas importar tus productos o en caso de requerir soporte te pedimos comunicarte a nuestras lineas de call center.
25 mayo, 2022 at 8:22 amBuenos dias, sucede que ya genere el excel de productos y al momento de subirle me dice que la importación se encuentra desactualizada, que debo egresar y descargar la platilla actualizada, pero sigue decargando la misma plantilla basica
21 febrero, 2022 at 11:53 amHola Aurora, cuando aparece este mensaje es necesario que descargues una nueva plantilla y pegues la información sin formato, te recomendamos realizarlo de nuevo, o en caso de solicitar apoyo te pedimos comunicarte a las lineas de call center.
21 febrero, 2022 at 5:52 pmbuenas tardes.
28 enero, 2022 at 3:32 pmcomo puedo generar una orden de compra desde un archivo de excel con 200 registros ,somos una empresa de venta y distribucion de medicamentos
Buenas tardes, estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes, en este caso puedes usar la plantilla de comprobantes contables y registrar las compras por cada movimiento contable.
28 enero, 2022 at 5:12 pmBuenas tardes, quiero subri 20 archivos, le doy clic en el boton generar arcgivos y no me aparaece nada
18 noviembre, 2021 at 5:16 pmBuen día María, cuando completas la interfase de productos y seleccionas el botón “Generar archivo para Siigo Nube” el sistema automáticamente te genera una ventana emergente donde confirmas guardar el archivo y seleccionas la ruta, te recomiendo descargar una nueva plantilla, copiar y pegar los datos y realizar el proceso, o en caso de requerir ayuda te pedimos comunicarte a nuestras líneas de call center.
19 noviembre, 2021 at 9:07 amHola buena tarde quiero saber cómo ingreso la cantidad de un producto en qie casilla . Gracias
25 octubre, 2021 at 1:03 pmHola Jorge, una vez creas todos los productos en el programa como te lo explica esta guía, puedes cargar los saldos iniciales de inventario.
25 octubre, 2021 at 5:50 pmBuenas noches estoy tratando de subir un archivo para subir los productos desde Excel y solo me toma 4 productos de 354 que registre
17 septiembre, 2021 at 8:34 pmBuenos días Yurayni, estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. Cuando ingresas la plantilla en el último paso te indica las inconsistencias que son necesario corregir en el archivo. Si no las puedes visualizar comunícate con nosotros a las siguientes líneas de atención: Lunes a Viernes 8:00 a.m. a 5:30 p.m Bogotá: (1)580 2606 Barranquilla: (5)322 5103 Bucaramanga: (7)685 5056 Medellín: (4)590 5989 Cali: (2)398 9476 Ibagué: (8)273 9852 Otras ciudades: 3168476623
20 septiembre, 2021 at 8:17 amDONDE CONSIGO EJEMPLOS ,VIDEOS MAS ESPECIFICOS DEL MODELO COMPLETO, SOMOS UNA EMPRESA DE ALMACENES DE ROPA DONDE HAY QUE REGISTRAR TALLAS CODIGOS DE BARRAS , COLORES. ETC
16 septiembre, 2021 at 9:36 amBuenos días, estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. En la configuración de la factura de venta puedes encontrar los formatos y las columnas a visualizar en la factura de venta.
16 septiembre, 2021 at 5:04 pmBuenas tardes quisiera saber en la casilla de Costo Total del producto, la operación se hace multiplicando la cantidad por el precio de venta o mi costo?
15 septiembre, 2021 at 12:29 pmBuenas tardes Katy, estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. Multiplicas la cantidad por el costo unitario.
15 septiembre, 2021 at 5:12 pmBuenas noches, deseo ingresar mi inventario desde el excel pero en la plataforma me dice que no me es posible descargar las planitillas para ello, y tampoco me deja subir mi excel, que debo hacer?
11 septiembre, 2021 at 11:31 pmBuenos días Diana, estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. Es necesario que revises si esta actualizado tu Windows, si esta actualizado y aun no te descarga la plantilla, comunícate con nosotros a las siguientes líneas de atención: Lunes a Viernes 8:00 a.m. a 5:30 p.m Bogotá: (1)580 2606 Barranquilla: (5)322 5103 Bucaramanga: (7)685 5056 Medellín: (4)590 5989 Cali: (2)398 9476 Ibagué: (8)273 9852 Otras ciudades: 3168476623
13 septiembre, 2021 at 8:25 amBuenas noches, por favor me podrían indicar si ya subi los productos y no había asignado grupo de inventarios y estos ya habian tenido movimiento y depues de eso realice cuya configuracion y en unos me toma esa agrupación y en otra no que puedo hacer para corregir ese erro ya que tengo mas de 3.000 productos y quiero que se empiecen a grupar en los inventarios y aparte que su parte contable quede bien.
31 agosto, 2021 at 10:30 pmBuenos días Nestor, estamos felices de que consultes nuestro contenido. Únicamente puedes cambiar el grupo de aquellos productos que no tienen movimiento, desde la misma plantilla de excel puedes hacer la modificación. Sin embargo, los productos que ya tienen movimiento podrías inactivarlos y crearlos nuevamente con otro código.
1 septiembre, 2021 at 8:28 amBuenas tardes, tenemos toda una base de datos generada del inventario del negocio, quisiera saber como EXPORTAR del Siigo dicha base de datos a un Excel. Muchas gracias
6 agosto, 2021 at 2:53 pmBuenas tardes Joshua, estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. Puedes ingresar a consultar los productos y servicios y cuando ingresas a este reporte vas a encontrar en la parte derecha el ícono de Excel, de esta forma podrás exportarlos.
6 agosto, 2021 at 5:18 pmBuenas tardes, he intentado varias veces subir el archivo con los productos, sin embargo me han salido dos errores, el primero dice que el campo “precios con impuestos” no tiene formato correcto, y yo tengo en los productos que todos los precios están afectados por el IVA (opción si), y el segundo error es que cuando le doy que el producto es inventariable me sale que el campo “inventariable” no tiene el formato correcto.
6 agosto, 2021 at 2:20 pmBuenas tardes Miguel, estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. Revisa que la celda no tenga formulas y que el texto ingresado sea únicamente la palabra “Si”.
6 agosto, 2021 at 5:16 pmYa, pero aún persiste el problema.
9 agosto, 2021 at 4:28 pmBuenas tardes Miguel, comunícate con nosotros a las siguientes líneas de atención para ayudarte de forma detallada: Lunes a Viernes 7:00 a.m. a 6:00 p.m Sábados 8:00 a.m. a 12:30 p.m Bogotá: (1)580 2606 Barranquilla: (5)322 5103 Bucaramanga: (7)685 5056 Medellín: (4)590 5989 Cali: (2)398 9476 Ibagué: (8)273 9852 Otras ciudades: 3168476623
9 agosto, 2021 at 5:20 pmBuenas tardes, tengo el mismo problema y tengo todo los precios que incluyen el IVA y inventariable en la opción “Si”, y me sale el error; “precios con impuestos” no tiene formato correcto y producto es inventariable me sale que el campo “inventariable” no tiene el formato correcto.
10 agosto, 2021 at 12:33 pmBuenos días Luis, estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. Descargar nuevamente una plantilla y en estas casillas ingresa la palabra “Si” sin ningún carácter adicional.
11 agosto, 2021 at 8:23 amHola, Tengo exactamente la misma situación. Realice un cargue de productos hace dos semanas y corregi un precio y lo vuelo a subir y ahora me aparece este error. Antes no salia.
10 agosto, 2021 at 4:54 pmGracias
Buenos días, estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. Descargar nuevamente una plantilla y en estas casillas ingresa la palabra “Si” sin ningún carácter adicional.
11 agosto, 2021 at 8:24 am¿Cuánto se demora en cargar el inventario? Ingresé al inventario y no me aparecen los productos.
22 junio, 2021 at 4:59 pmBuenas Tardes Juan, estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. Cuando realizas todo el proceso que esta en la guía se suben inmediatamente, es importante que al final el sistema te confirme que los productos han sido subidos satisfactoriamente, de lo contrario no serán incorporados.
22 junio, 2021 at 5:12 pmBuenos días! Se puede eliminar la lista de productos que monte desde Excel y montar otra ?
10 mayo, 2021 at 12:02 pmBuenas tardes Ivan, estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. Puedes borrar los productos uno a uno desde el programa.
10 mayo, 2021 at 5:38 pmBuenas Tardes,
Mira lo que sucede es que voy a subir la plantilla pero el cliente pidio que se le creara un grupo de inventario especifico, y en la plantilla solamente se deja desplegar los predeterminados que son : Producto, servicio y materia prima. Mi pregunta es ¿ cómo cargo la planilla de productos al grupo de inventarios creado?
19 marzo, 2021 at 12:29 pmgracias
Hola Paula, para cargar el listado de tus productos cuando corresponden a un nuevo grupo de inventarios, puedes hacer uso de la interface completa donde relacionas el código correspondiente del grupo de inventarios y los datos de los productos y/o servicios.
23 marzo, 2021 at 8:23 amquiero saber como modificar masivamente el tema del iva para producto?.agradezco su ayuda!
12 marzo, 2021 at 8:54 pmHola Carolina, te relaciono la guía que explica como realizar la modificación masiva de los productos.
15 marzo, 2021 at 8:27 amBuen día, esta plantilla también aplica para inventario de productos de consumo dentro de la empresa?
8 enero, 2021 at 4:59 pmHola Alexandra, si vas a crear los consumos de la empresa como productos puedes crearlos en el programa por medio de esta interface como lo explica la guía.
12 enero, 2021 at 2:27 pmBuen día
en la planilla existe la opción de listas de precios, la pregunta es: ¿ese valor es antes de iva o iva incluido?
Gracias.
7 enero, 2021 at 7:51 amHola Camila, las listas de precio se registran de acuerdo al manejo de la empresa si registras el valor con IVA incluido debes relacionar en la casilla “IVA Incluido en el precio de venta ” que si lo es, o si relacionas el valor antes de IVA no realizas esta marcación.
7 enero, 2021 at 10:11 amBuenas tardes
Ya subí mi inventario pero ahora necesito actualizar precios y códigos de referencia. Como lo puedo hacer?
16 diciembre, 2020 at 12:10 pmHola Sebastian, para actualizar los precios y códigos de referencia lo puedes hacer de forma individual directamente desde el programa uno a uno o de forma masiva por medio de la interface de productos, te relaciono la siguiente guía que explica este proceso (Ver guía).
16 diciembre, 2020 at 5:14 pmbuena tarde, descargue la plantilla, habile edicion, procedi a llenar los campos y pulse el boton Generar Archivo, pero al momento de subir y adjuntar aparece un mensaje y dice la extension del archivo no esta permitida, por favor si me pueden colaborar como hago ara guardar y en que extension debo hacerlo
19 noviembre, 2020 at 4:31 pmGracias
Hola Wilson, te recomiendo volver a descargar la interfaz y pegar de nuevo la información que ya habías registrado y cuando generes el archivo para Siigo nube no le cambies el nombre que este sugiere y guardarlo en cualquier parte de tu equipo y revisa que estés cargando el archivo correcto, si te genera alguna inconsistencia te pediré que te comuniques con nosotros a las líneas de atención del call center.
20 noviembre, 2020 at 8:10 amHola, como hago para seleccionar la bodega, si en el formato no esta esa opcion, y en la empresa manejamos 3 bodegas
31 octubre, 2020 at 9:43 pmHola Jurani, una vez configuradas las bodegas estas no se seleccionan en la creación de los productos, las podrás asignar al registrar los saldos iniciales de inventarios te relaciono el link que explica este proceso (Ver guía) y también al registrar las compras o ventas.
3 noviembre, 2020 at 10:21 amHola. Descargue la Plantilla Básica hoy y al indicar que el Grupo de Inventario es “Productos”, se genera el código automático “1” y al subir la Plantilla de Excel a Siigo, me dice que ese código no existe en Siigo. Gracias
19 octubre, 2020 at 3:16 pmHola Tatiana, para que puedas revisar el código del grupo de inventarios lo puedes hacer por Configuración – Más configuraciones – Inventarios / Activos fijos – Catálogos – Grupo de inventario y servicios, y así confirmar el código correcto para volver a cargar la interfaz de productos, en caso de persistir o presentarse otro mensaje te pediré que te comuniques con nosotros a las líneas de atención del call center.
20 octubre, 2020 at 8:51 ambuen día
1 octubre, 2020 at 9:57 amquisiera saber si al registrar mis productos con códigos de barra el sistema los reconoce con el uso de un lector
Hola Claudia, si adicionas el código de barras en la creación de los productos el sistema reconoce cada producto con el uso del lector.
2 octubre, 2020 at 10:08 amrequiero saber donde manejo el numero del lote de mis productos
16 septiembre, 2020 at 3:38 pmHola Tatiana, gracias por hacer uso de nuestros contenidos.
17 septiembre, 2020 at 8:19 amEn Siigo nube el número del lote de los productos que comercializas lo puedes digitar en el nombre del producto