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¿Cómo instalar soporte virtual para equipos windows?

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Para realizar la instalación del soporte virtual para equipos Windows, es necesario que te ubiques en el botón Descargar Soporte Virtual.

Te llevará a esta pantalla, donde seleccionas en la opción “Descarga Soporte Virtual Equipos Windows” el botón .

De este modo, se va a descargar en tu computador. Al abrirlo podrás visualizar el puesto de trabajo para que puedas realizar conexión con tu asesor.

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14 Comments
  • paula andrea says:

    que hago para » el usuario ha eliminado del documento soporte pre-implentado»

    28 enero, 2023 at 8:59 am
    • Ingrid Vasquez says:

      Hola Paula, una vez elimines un documento solo es posible devolver el consecutivo en la configuración del documento soporte, para que puedas volver a elaborarlo de forma correcta.

      30 enero, 2023 at 8:47 am
  • Anni Libreros says:

    no explica como acceder a soporte virtual

    3 noviembre, 2022 at 1:56 pm
  • Oscar Sarmiento says:

    Hola buenas tardes,

    Como aparece Siigo en la pagina de la DIAN para asociar al RADIA ?

    29 julio, 2022 at 3:43 pm
    • Angie Gil says:

      Buenas tardes Oscar, estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. Aparece como Siigo S.A

      29 julio, 2022 at 4:41 pm
  • DANIELA MENDOZA says:

    COMO DESCARGO EL SOPORTE DE LA FACTURA

    26 abril, 2022 at 7:03 pm
    • Ingrid Vasquez says:

      Hola Daniela, si te refieres a la factura de la compra del programa Siigo te pedimos comunicarte a nuestras lineas de call center.

      27 abril, 2022 at 9:09 am
  • jise david gil says:

    quieroregistrar documentos varios decompras y no e podido

    6 marzo, 2022 at 9:25 am
  • nicolas says:

    buenas tardes, ya tengo el team viewer, como solicito el soporte con un tecnico.

    22 febrero, 2022 at 12:16 pm
    • Ingrid Vasquez says:

      Hola Nicolás, puedes solicitar soporte a través del chat de ayuda o comunicándote a nuestras lineas de call center.

      22 febrero, 2022 at 5:17 pm
  • pedro beltran says:

    no sirvio el teamviewer, tengo problemas en el momento de la impresion en el siigo pos despues de la actualizacion, me parece terrible que hayan quitado la opcion de elegir el tamaño de papel antes de imprimir

    14 septiembre, 2021 at 4:01 pm
    • Angie Gil says:

      Buenas tardes Pedro, estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. Esta funcionalidad no se ha quitado, aquí te dejo el paso a paso para que puedas configurar el tamaño del papel.

      14 septiembre, 2021 at 5:13 pm