Este mensaje te aparece cuando la nómina no se ha contabilizado o finalizado en el programa, por lo cual el sistema no reconoce que tengas una nómina para poder generar el proceso de transmisión a la DIAN, la solución es terminar la nómina para poder continuar con el proceso.
hago todo el proceso de la nomina hasta contabilizar , pero sigue apareciendo pagada que puede ser el error
11 febrero, 2023 at 10:46 amBuen día Gloria, te recomendamos hacer el proceso hasta que quede contabilizada la nómina y que no presente mensajes.
13 febrero, 2023 at 9:21 amYa la nomina aparece terminada, pero me sale error en uno de los empleados la nomina se encuentra en proceso solo es con uno?
9 febrero, 2023 at 6:22 pmHola Yesika, es necesario revisar que la nómina se encuentre pagada y contabilizada para que puedas generar el proceso de transmisión a la DIAN, y luego volver a realizar el envió.
10 febrero, 2023 at 8:58 amelabore nomina de julio pero no se si la borre o que paso?
30 agosto, 2022 at 12:10 pmHola Marleny, es necesario que verifiques en el listado de las nómina si esta registrada o si no aparece, o en caso de requerir soporte puedes comunicarte a nuestras lineas de call center.
31 agosto, 2022 at 9:40 amYA TENGO LA NOMINA DE MAYO TERMINADA Y NO ME DEJA ENVIARLA A LA DIAN
14 junio, 2022 at 2:55 pmHola Gladys, una vez terminas la nómina y queda en estado contabilizada y terminada, al realizar el envió a la DIAN y seleccionar el periodo te deben aparecer los soportes de esta manera, te recomendamos verificar la nómina y realizar de nuevo el proceso, o en caso de no aparecerte comunícate a nuestras lineas de call center.
14 junio, 2022 at 7:37 pm