En Siigo Nube puedes realizar comprobantes electrónicos registrando obsequios o productos de muestra con valor en cero, sin tener rechazos por parte de la DIAN.
Independientemente de que un producto sea vendido o regalado, existe una enajenación en la medida en que el dominio se transfiere de la empresa al cliente, y en razón a ello indudablemente se debe facturar, pues se trata de una operación económica.
Para registrar una factura de venta electrónica con productos entregados como obsequios es necesario:
1. Ir a la configuración de la factura de venta
Para ello, te diriges al ícono del engranaje 
que corresponde a Configuración, luego seleccionas Transacciones – Comprobantes – Facturas.
Al ingresar, visualizas los comprobantes que se encuentran definidos en el programa y en el tipo de comprobante das clic en la opción “Editar”.
Y en la sección de Configuraciones complementarias encuentras el campo “Cuenta contable para facturación de obsequios”, allí el programa traerá una cuenta de gastos por defecto, sin embargo, esta podrá ser modificada.
2. Elaborar la factura electrónica de venta
Para elaborar la factura de venta, puedes ingresar por las siguientes rutas.
a. Te diriges al módulo Habilitación electrónica – Facturación electrónica, seleccionas el botón 
y te ubicas en la pestaña Factura de venta.
b. A través del botón 
– Proceso de ventas – Factura de venta.
c. Vas por el módulo: Transacciones – Proceso de ventas – Crear – Factura.
Al ingresar, eliges el tipo de factura e incorporas toda la información que el programa requiere en el encabezado.
Importante: El sistema verificará que el cliente seleccionado cuente con 3 o más dígitos en su identificación, de no ser así se generará el siguiente mensaje y no permitirá guardar el documento, con el fin de dar cumplimiento a la normatividad de la DIAN.
Aquí podrás dar clic sobre el nombre del cliente y ajustar el número de identificación desde la creación rápida.
Para poder facturar estos productos que se descontarán del inventario al ser obsequiados a los clientes como muestras gratis, incluyes dicho producto con su correspondiente cantidad y con su valor unitario en cero; adicionalmente, si el producto genera IVA lo mencionas en el campo de impuestos cargo, ya que, este IVA se reporta a la DIAN aun cuando el producto se entrega como obsequio al cliente.
Importante: En la casilla de impuestos a cargo no será necesario incluir este impuesto, solamente cuando el producto facturado sea realmente excluido de este impuesto.
Completado el ítem, el sistema te mostrará una ventana en donde registras el valor comercial de dicho producto para tomarlo como base para el cálculo del IVA, y además seleccionas quien asumirá el IVA de ese producto, si el cliente o la empresa que se encuentra emitiendo el comprobante, si el producto es excluido, bastará con diligenciar el valor comercial.
Para continuar presionas el botón 
. Luego, completas el resto de información requerida en la factura y presionas el botón 
.
Enseguida se habilitará esta ventana, la cual te indica que al enviar la Factura electrónica no podrá ser editada, anulada o borrada y seleccionas 
.
Luego, el sistema te mostrará una ventana emergente, en la cual es necesario verificar los datos del contacto y correo al cual se enviará la factura electrónica y si lo requieres puedes enviar el mail con copia a otro tercero.
Confirmas dando clic en el botón 
.
Importante: Cuando la factura electrónica de venta se encuentre pendiente por enviar o aprobar por la Dian, visualizaras el título y la marca de agua “Detalle de producto”, de esta manera:
Al ser aprobada por la Dian, observaras el documento con el formato asignado en la configuración, junto con las columnas definidas y los códigos electrónicos correspondientes.
En caso de que sea asumido por el cliente, el valor del IVA se verá reflejado en los totales del comprobante y por tanto, se contabilizará a la cuenta relacionada en la forma de pago utilizada para cancelar la factura.
Si el IVA es asumido por la empresa que se encuentra emitiendo el comprobante, este no se verá reflejado en el total del comprobante y su contabilización se realizará a la cuenta relacionada en la configuración de la factura.
Adicional, en la parte superior podrás conocer el estado y en qué proceso se encuentra tu factura electrónica, hasta ser enviada por correo a tu cliente.
Importante: Al realizar al envío electrónico de los comprobantes con obsequios, no se tendrá rechazo por parte de la DIAN al enviar el ítem en cero, ya que se registrara los datos del obsequio, en las variables correspondientes en el UBL a la DIAN según la resolución 0042 de mayo de 2020.
Hola queda muy claro el ejemplo, me surge una duda si la empresa acostumbra a regalarle a sus clientas algun obsequio como una bolsa de tela , un protector para sus prendas, un monedero etc, la compañia deberia hacer dos facturas por separado? una para la mercancia pagada y otra para los obsequios o en una misma podria mezclar los diferentes productos, los pagados y los gratuitos? Gracias!
10 enero, 2023 at 3:14 pmHola Natalia, gracias por contactarnos.
10 enero, 2023 at 5:29 pmEn la misma factura de venta puedes incluir productos vendidos y obsequiados.
Excelente
2 marzo, 2021 at 9:29 amHola Janet, gracias por usar nuestros contenidos.
2 marzo, 2021 at 5:09 pmExcelente explicación
26 febrero, 2021 at 12:58 pmHola Juan, gracias por usar nuestros contenidos.
1 marzo, 2021 at 9:20 amMuchas gracias
23 febrero, 2021 at 9:07 pmHola Miguel, gracias por usar nuestros contenidos, nos alegra que la guía te sea de gran ayuda.
24 febrero, 2021 at 8:07 amMuy interesante
15 febrero, 2021 at 9:29 pmHola Julio, gracias por usar nuestros contenidos.
16 febrero, 2021 at 8:42 amBuenas tardes, se podría generar una factura por todos los obsequios del mes
15 febrero, 2021 at 5:37 pma diferentes clientes. En una misma o se debe realizar una a una por cada cliente .
Hola Beatriz, debes elaborar la factura electrónica por cada cliente ya que se realiza el correspondiente envío al cliente (adquiriente) y a la DIAN.
16 febrero, 2021 at 8:36 amPREGUNTA:
Se puede facturar … es claro.
¿Pero esta operación tendrá un efecto de fiscalización ante la DIAN?
Esto es GESTIÓN DE CONOCIMIENTO.
15 febrero, 2021 at 12:58 pmExcelente canal de información.
Los felicito.
Hola Miguel, gracias por tu comentario, la factura electrónica con manejo de obsequios se realiza y se envía tanto al cliente (adquiriente) como a la DIAN.
16 febrero, 2021 at 8:24 amSe puede facturar al tiempo los productos despachados y los productos de obsequio de muestra en una misma factura?
11 febrero, 2021 at 2:02 pmHola Maris, si puedes facturarlos en la misma factura, cuando al obsequio no le das valor el sistema te abre una ventana donde colocas quien asumira el valor del Iva que tiene el producto, en el caso que lo tenga.
11 febrero, 2021 at 2:39 pmSi soy prestador de servicios como se manejaria esta modalidad
10 febrero, 2021 at 9:24 amHola Yohanna, el manejo de obsequios o muestras en la factura lo puedes utilizar, pero se implemento especialmente para la facturación electrónica ya que no permitía que lleven productos en cero.
10 febrero, 2021 at 12:16 pmContablemente queda registrada la base sobre la que se calculo el IVA ?
9 febrero, 2021 at 3:53 pmHola, esa base es lo que va a las cuentas de ingreso, en el caso de ventas, por la venta de los productos gravados que serían la base de ese Iva va en la cuenta de ventas. En los informes de impuestos puedes ver el valor de la base y el valor del Iva.
10 febrero, 2021 at 10:58 am