Para modificar o editar los comprobantes de pago / egreso, inicialmente es necesario buscar el comprobante de pago en el sistema. Y una vez estés ubicado en el comprobante, desde la parte superior encuentras un recuadro 
.
Donde se despliegan algunas opciones, y para realizar este proceso das clic en la pestaña Editar. Esta opción te permite cambiar algunos datos o información del documento previamente contabilizado.
Una vez realices los cambios, guardas nuevamente el documento.
Importante: no se pueden cambiar los datos del tercero, el tipo de comprobante y el consecutivo, para ello, es necesario anular o borrar el documento y volverlo a generar.
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Buenas tardes. Para agregar nuevos espacios para firmas – por ejemplo espacio para firmar quien recibe – y que quede para futuras emisiones
30 marzo, 2023 at 4:07 pmBuen día, puedes revisar la configuración del recibo de pago y definir el formato «Básico 2» el cual tiene los campos de firma elaborado y recibido.
30 marzo, 2023 at 5:14 pmNo se puede editar el tipo de pago que se va a realizar?
19 enero, 2023 at 2:50 pmBuen día Eduar, al modificar un comprobante de pago solo es posible cambiar los campos, de donde sale el dinero, la fecha de elaboración y el valor pagado.
19 enero, 2023 at 5:16 pm>Puedo modificar el tamaño de la letra en documentos contables
5 octubre, 2022 at 1:36 pmHola Roció, el tamaño de la letra de los comprobantes es estándar y viene definido por defecto en el programa.
5 octubre, 2022 at 6:12 pmHOLA COMO HAGO MA MODIFICAR LA FECHA NO ME SALE EL RENGLON DONDE DICE VENCIMIENTO, CUOTAS Y SE ME BORRO EL RECIBO DE CAJA 12
30 septiembre, 2022 at 12:09 pmHola Elys, puedes modificar los comprobantes de pago como lo explica esta guía, y si no te aparece el vencimiento es porque no registraste la compra o gasto a crédito, es necesario que lo verifiques y si es necesario realices el cambio, y cuando borras un documento puedes retroceder el consecutivo en la configuración del documento.
30 septiembre, 2022 at 7:21 pmBuenas tardes. porque yo modifico el recibo de pago, con la opcion editar hago los cambios y guardo. y despues cuando busco ese numero de recibo de pago no toma la correcion que le hice. gracias
30 agosto, 2022 at 4:28 pmHola Ana, una vez modificas el comprobante de pago el sistema automáticamente toma los cambios, te recomendamos realizar y proceso y volver a revisarlo, en caso de no ser así comunícate a nuestras lineas de call center.
31 agosto, 2022 at 9:48 amEstoy haciendo recibos de pago / Egresos , si se borra el documento voy en el 6 se pierde este numero o el programa automáticamente lo genera nuevamente, mil graciask por la pronta respuesta
26 julio, 2022 at 6:26 pmHola Gloria, si borras un documento, el consecutivo no se devuelve automáticamente, si quieres volver a usarlo puedes ir a la configuración del comprobante y allí puede quitar la marcación de automático para usar el que necesitas, y luego volver a dejarlo como automático. O cambiar ahí el consecutivo y usarlo y volver a realizar el cambio para que continúe en el que debe ser.
27 julio, 2022 at 8:20 amL doy click en el documento y no me sale solo la pagina en blanco
9 mayo, 2022 at 5:19 pmHola María, te recomendamos borrar cache e historial de navegación y volver a buscar el comprobante de pago, donde te aparece la vista como lo ves en esta guía y podrás editarlo.
9 mayo, 2022 at 6:51 pmBuen dia, es posible que el comprobante contable salga con logo de la empresa? muchas gracias
12 marzo, 2022 at 12:36 pmHola Johana, los comprobantes contables toman el logo de documentos que definas.
14 marzo, 2022 at 8:57 amNo deja editar de ninguna manera. Solo se edita el impuesto o el valor y no deja grabar. Aparece un cuadro rojo que dice que no se puede cambiar el tipo del comprobante y eso no se le está modificando.
8 febrero, 2022 at 3:07 pmBuen día Ivette, te recomiendo refrescar la pagina y borrar cache e historial y realizar de nuevo el proceso como lo explica esta guía.
8 febrero, 2022 at 5:23 pmBuenas tardes.
2 febrero, 2022 at 2:39 pmEste comprobante de pago/ Egreso es posible modificarle el nit del tercero al que se le pago, de ser posible me indican como.
Hola Carlos, en el comprobante de pago no es posible modificar el tercero, en este caos es necesario que anules o elimines el comprobante y lo vuelvas a generar.
2 febrero, 2022 at 6:03 pmrequiero registrar nuevamente un pago que se borro de la factura de compra pero al registrar el pago me genera un nuevo documento lo cual no requiero, ¿Cómo puedo ingresar y/o registrar nuevamente dicho pago que ya se realizo?
13 octubre, 2021 at 10:40 amBuenas Tardes Davinson, estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. Si el documento fue borrado del sistema es necesario crear uno nuevo, en este caso no se va a generar doble contabilidad.
13 octubre, 2021 at 5:30 pmlo modifico y me sale error en el numero de comprobante
17 junio, 2021 at 12:21 pmBuenos días Angie, estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. Cierra el comprobante e intenta nuevamente.
17 junio, 2021 at 5:07 pm