La modificación de los usuarios te permite cambiar algunos datos o información del perfil del empleado.
Para modificar o editar la información de un usuario es necesario realizar la búsqueda, para ello, puedes hacer uso de las siguientes rutas:
1. Desde la página principal con el ícono 
digitas el nombre o identificación del usuario y seleccionas la opción Usuarios.
De esta forma se habilitan los datos principales del usuario para ser seleccionado y llegar al perfil.
2. Seleccionar el módulo Reportes – Más reportes – Usuarios – Reportes de sistema – Administración de usuarios.
Al ingresar a esta opción será posible aplicar diversos filtros para lograr realizar la búsqueda del usuario, puedes hacer uso del criterio “Usuario” o seleccionar solo 
para realizar la búsqueda y generar el reporte.
Al dar clic en esta opción podrás visualizar los usuarios creados en el programa y seleccionar el usuario que deseas modificar para poder llegar al perfil.
Al ingresar por cualquiera de las dos rutas, se te habilitará el perfil usuario donde encontrarás todos los datos del usuario y seleccionas la opción 
.
Aquí puedes modificar alguno de los datos que se hayan incluido en la creación del usuario y una vez realices los cambios o modificaciones, das clic en el botón 
.
Importante: el campo Usuario de acceso después de creado no se puede modificar, en caso de requerirlo es necesario inactivarlo y volverlo a crear.
Buen día
Gracias por la información, pero el campo que necesito cambiar no me aparece con opciones , ni siquiera para eliminar es «Cuenta Vinculada»
Me podrian ayudar por favor, Gracias
13 enero, 2023 at 2:02 pmBuen día Yesenia, puedes modificar algunos campos del usuario como lo explica esta guía, sin embargo el campo «Cuenta vinculada» el sistema lo asocia de forma automática y no es editable.
13 enero, 2023 at 4:44 pmbuen dia tengo un usuario creado y activo pero al momento de ingresar aparece que el usuario esta inacivo o no existe
26 diciembre, 2021 at 12:31 pmHola Eduar, si el usuario esta creado en el programa, para ingresar debes hacerlo con el Usuario de acceso que aparece en el perfil del mismo.
27 diciembre, 2021 at 9:30 amEstoy intentando entrar al programassigo pero me dice que el usuario esta inactivo, como lo puedo activar?
24 marzo, 2021 at 6:27 pmHola Fabian, si el usuario esta inactivo te recomiendo ingresar con el usuario administrador y realizar la activación desde el programa como lo explica este instructivo o si es el usuario administrador, te pedimos comunicarte a nuestras líneas de call center para que uno de nuestros asesores pueda revisarlo.
25 marzo, 2021 at 5:21 pmNo deja cambiar el correo
11 febrero, 2021 at 2:05 pmHola Ernesto, el correo con el que se creo la base de datos es fijo, porque el cambiarlo implicaria reiniciarla, puedes crear otros usuarios que tendrian otro correo al ingresar. Y si lo que necesitas es cambiar el correo de un usuario lite u otro usuario administrador debes primero inactivar ese usuario y en sus datos quitar ese correo, para que lo puedas volver a utilizar en otro usuario. O simplemente inactivar el usuario y volver a crearlo con el nuevo correo.
11 febrero, 2021 at 2:34 pmquiero activar mi usuario siigo gratis, no he podido encontrar la manera
27 enero, 2021 at 11:39 amHola Edison, en siigo nube puedes crear los usuarios.
28 enero, 2021 at 9:30 amHola buen día, gracias por resolver las dudas por este canal, sin embargo, creo que el usuario que quiero inactivar no es tercero, si no un usuario, es por esto que no me deja inactivarlo, por que canal nos pueden atender directamente o una atención personalizada? saludos.
4 noviembre, 2020 at 11:26 amHola Jeisson, tanto los terceros como los usuarios son posible inactivarlos desde el programa y el proceso para inactivar un usuario es el mismo que detalla la guía, sin embargo, para una revisión en detalle de tu caso te pedimos comunicarte a nuestras líneas de call center.
4 noviembre, 2020 at 4:18 pmAl momento de editar el perfil de usuario para poder inactivarlo, solo me sale la opcion de guardar, cancelar o crear como tercero, lo que busco es inactivar o eliminar el usuario creado
3 noviembre, 2020 at 12:22 pmHola Jeison, para inactivar un usuario el proceso es igual al de la guía, una vez estas en el perfil y seleccionas la opción editar en la parte superior se habilita la opción de inactivar, te recomiendo confirmar que estés realizando este proceso con el usuario administrador.
4 noviembre, 2020 at 8:05 amHola Ingrid a mi también me aparece igual que a Jeison y soy la administradora del portal, como puedo inactivar a este trabajador?
18 noviembre, 2020 at 8:45 amHola Diego, al estar en el perfil del empleado y seleccionar la opción de «editar» en la parte superior se habilita la opción de «Inactivar» como lo muestra la guía, si no te aparece te pedimos comunicarte a nuestras líneas de call center para revisarlo.
18 noviembre, 2020 at 1:03 pm