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Pago o abono a deudas de clientes

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Por medio del recibo de caja puedes registrar el pago y/o abonos que realizan los clientes sobre cada una de las facturas de venta que aún no le han cancelado a la empresa, para elaborarlo lo puedes hacer por medio de las siguientes rutas: 

1. En la página principal con el icono +crear – Proceso de ventas – Recibo de caja.

recibos de caja

2. Ingresar por la opción de Transacciones – Proceso de ventas – Crear – Recibo de caja.

El sistema habilitara la siguiente ventana, donde es necesario registrar la información del pago así:

  • Tipo: seleccionas el tipo de comprobante.
  • Tercero: es necesario crear, digitar y/o realizar la búsqueda del tercero al cual se le está contabilizando el recibo de caja. 

Importante: solo puedes relacionar un tercero en la elaboración del recibo de caja. 

  • Realizar un: El sistema permite realizar tres tipos de registros donde seleccionas abono a deuda, para realizar el pago total o abonos sobre las facturas de venta.

Al seleccionar esta opción el programa mostrara el “Saldo a la fecha” de acuerdo a la moneda sobre la cual se registre el documento y si el tercero tiene vencimiento en otras monedas, se mostrará un mensaje informativo con un link para visualizar el estado de cartera por moneda.

  • Donde ingresa el dinero: Permite seleccionar la forma de pago en la cual ingresara el dinero de la transacción.
  • Fecha Elaboración: Se digita la fecha en la cual quedara contabilizado el recibo de caja en el programa.
  • Moneda: Esta casilla permite asignar la sigla moneda sobre la cual se registrará el documento, aplica básicamente cuando la empresa maneja moneda extranjera.
  • Valor recibido: Se debe digitar el valor por el cual se va a realizar el recibo.
  • Observaciones: En este campo es posible incluir comentarios adicionales que se requieran visualizar en la impresión del documento.
  • Adjuntar archivo: En este campo el sistema permite anexar un documento o soporte del recibo de caja (Ejemplo. Documento escaneado con la consignación por el cliente).

Por último, es necesario utilizar las opciones que se encuentran en la parte inferior o superior derecha de la ventana:

Donde es posible:

  • Guardar el documento y enviarlo por correo electrónico.
  • Guardar el documento y descargarlo para realizar la impresión del mismo.
  • Solamente guardar el documento en el sistema.
  • Cancelar el registro del comprobante.

Luego de finalizar el proceso el sistema mostrara el documento en pantalla de la siguiente forma:

Adicional al momento de consultar el recibo de caja en la parte superior o encabezado se habilitan unos iconos los cuales permiten realizar algunas acciones o actividades específicas, las cuales se describen a continuación:

1. Enviar por mail : El sistema permite reenviar el recibo de caja por correo electrónico al mismo contacto o a otros.
2.
Descargar e imprimir : Permite visualizar el documento en pantalla y descargar el pdf en el computador para enviarlo a impresión.
3. Más: La cual da acceso a realizar algunos procesos adicionales con el recibo de caja; estos son:

  • Modificar alguno de los datos previamente registrados
  • Anular o borrar el documento
  • Ver la contabilización discriminando cuales fueron los conceptos contables utilizados, porque valor, si el movimiento fue débito o crédito, el tipo de moneda en el cual se realizó la contabilización, entre otros.

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14 Comments
  • Magali Herrera says:

    Saludos. Hace poco adquirí el programa de Siigo Nube emprendedor, anteriormente solo manejaba facturación. la mayoría de las facturas de ventas ya fueron pagadas sin embargo todas aparecen en la cartera pendientes por pago. La pregunta es, como hago para colocar como pagas todas esas facturas?

    6 marzo, 2023 at 3:26 pm
    • Ingrid Vasquez says:

      Buen día Magali, es necesario que generes los recibos de caja a cada factura de venta que este pendiente de cobro en el sistema, para que no te aparezca en cartera.

      6 marzo, 2023 at 5:29 pm
  • Bexcy Beltran says:

    Y si quiero aplicar las retenciones enseguida en el pago? y que estas a su vez se vean reflejadas en el comprobante impreso.

    15 junio, 2022 at 3:46 pm
  • MALORY ORTIZ says:

    SI UN CLIENTE HA HECHO VARIOS ABONOS A LA DEUDA, EN QUE PARTE PUEDO VER LA DISCRIMINACION DE TODOS ESOS ABONOS?

    19 abril, 2022 at 10:40 am
    • Ingrid Vasquez says:

      Hola Malory, puedes revisar el reporte de movimiento de cartera por vencimiento.

      19 abril, 2022 at 4:08 pm
    • Marlon Steven Leal Talero says:

      Buenos días en la empresa en la que trabajo hay abonos de clientes que no ingresan a la empresa, porque el cliente paga una cuenta por pagar de un proveedor hay cómo se registra

      12 julio, 2022 at 6:57 am
      • Ingrid Vasquez says:

        Hola Marlon, es necesario que se registre el abono de la factura porque de lo contrario va a quedar esa cuenta por cobrar pendiente, o manejarlo por medio de un comprobante contable de acuerdo al manejo de la empresa.

        12 julio, 2022 at 6:14 pm
  • fernanda says:

    Que pasa cuando le da uno la opción abono o deuda y se salta no me deja dar esa opcion ?

    10 febrero, 2022 at 11:27 am
    • Ingrid Vasquez says:

      Hola Fernanda, si al elaborar el recibo de caja se salta es porque el cliente que estas relacionando no cuenta con deuda y el sistema solo te permitirá registrar un anticipo.

      10 febrero, 2022 at 3:21 pm
  • tatiana says:

    buen dia, es posible realizar el pago masivo de facturas de venta a distintos clientes por algun tipo de archivo en excel, para que cada pago me quede con su recibo de caja

    21 mayo, 2021 at 3:16 pm
    • Angie Gil says:

      Buenas tardes Tatiana, estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. Puedes usar la plantilla de comprobantes contables, aquí digitas el movimiento contable de cada uno de los recibos de caja y la subes al sistema.

      21 mayo, 2021 at 5:40 pm
  • julio mario castilla says:

    como se realiza un recibo de caja desde el pos, ya que en el pos es donde se maneja efectivo?

    4 abril, 2021 at 6:38 am
    • Ingrid Vasquez says:

      Hola Julio, en el POS no se registran los recibos de caja, estos se elaboran directamente desde Siigo nube, en caso de ser necesario registrar el ingreso del dinero en el POS puedes realizarlo como un ingreso de efectivo.

      5 abril, 2021 at 10:09 am