Aquí te explicamos aquellos aspectos a tener en cuenta cuando adquieres Siigo Nube para el manejo de facturación electrónica y ya tenias otro software contable en el cual lo manejabas.
Paso 1: Define el perfil de la organización
Paso 2: Activa tu certificado digital
Paso 3: Realiza tu set de pruebas
Paso 4: Sincroniza tu resolución
- Solicitar la resolución de facturación (realizas este paso en caso de que se hayan agotado los rangos de tu resolución o ya este vencida, de lo contrario puedes usar la misma resolución)
- Asociar prefijos en la Dian
- Sincroniza tu resolución de facturación
Paso 5: Configura tu factura de venta electrónica
Paso 6: Elaborar tu factura de venta electrónica
Y si deseo iniciar a facturar con siigo desde una factura que no es la 1 sino por ejemplo la 1500
26 septiembre, 2022 at 11:47 amBuen día Carlos, una vez realices todo el paso a paso de facturación electrónica, en la configuración de la factura de venta defines la numeración.
27 septiembre, 2022 at 9:12 amBuenas tardes, estoy intentando en Set de pruebas que me envía al sitio de la Dian me dan un token de acceso pero el pantallazo que me bota no contiene los elementos del video y no he podido con este paso. Ayuda por favor
24 agosto, 2022 at 3:58 pmHola Jorge, puedes realizar el proceso del set de pruebas de esta manera.
25 agosto, 2022 at 9:10 amEstoy intentando cambiar de facturador electronico a SIIGO y llevo muchos intentos en el set de prueba y me sale rechazado. Que podria ser?
23 noviembre, 2021 at 10:24 amHola Anderson, si tu set de pruebas fue rechazado te sugiero que revises los datos registrados en el perfil de la organización y volver a enviar el set de pruebas con un nuevo identificador, y si persiste el error para una revisión más detallada de tu caso te pedimos comunicarte a nuestras líneas de call center.
23 noviembre, 2021 at 5:35 pmbuenas tardes el sistema no me deja definir el perfil, me sale un error que dice «no fue posible aprovisionar la empresa en el proveedor electrónico, contacte a soporte»
27 septiembre, 2021 at 4:56 pmyo vengo de otro software pero hoy llame a soporte y me dice que tengo que poner a siigo como proveedor en la Dian y asociar los prefijos, pero sin el set de pruebas no puedo realizar dicho proceso. entonces quisiera que me guiaran de una mejor forma para solucionar ese problema
Buenas tardes Jonathan, estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. Es necesario que realices los siguientes pasos:
27 septiembre, 2021 at 5:21 pm1. Habilitación en la Dian.
2. Certificado digital.
3. Set de pruebas:
Después de realizar este proceso puedes asociar prefijos en la Dian
Si tengo facturador gratito y me estoy migrando a SIIGO no tengo la opción de asociación de prefijos a Siigo. No he podido pasar del paso 4
14 julio, 2021 at 3:12 pmBuenas tardes Cesar, estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. Como la resolución esta asociada al otro facturar es necesario que lo borres cuando ingreses a asociar prefijos y de este modo te va a dejar asociar la resolución a Siigo.
14 julio, 2021 at 5:18 pmsi fue util pero el proceso es complejo.
29 junio, 2021 at 9:30 pmHola Octavio, gracias por tu mensaje y por usar nuestros contenidos.
30 junio, 2021 at 4:31 pmEXCELENTE GUIA Y SOFTWARE
13 marzo, 2021 at 10:54 amHola Lisbeth, gracias por tu comentario y por usar nuestros contenidos.
15 marzo, 2021 at 8:33 am