Para reiniciar tu set de pruebas en la DIAN es necesario:
1. Cancelar el set de pruebas existente
Para ello realizas los siguientes pasos:
Ingresar a la página de la DIAN https://www.dian.gov.co por la ruta: Temas de interés – Factura Electrónica y seleccionas la opción de Habilitación.
Seguido, eliges el tipo de empresa, digitas los datos que el sistema te solicita y das clic en el botón 
.
Visualizarás la siguiente pantalla, donde el sistema te informa que el token de acceso llegará al correo electrónico registrado en el RUT.
Te diriges al correo electrónico y seleccionas el enlace Acceder.
Importante: es necesario que selecciones varias veces la opción «Acceder,» ya que, generalmente, no ingresa en el primer intento.
Luego, te direccionará a la plataforma de la DIAN y allí accedes al menú principal Registro y habilitación – Documentos Electrónicos.
Seguido, el sistema te solicita el tipo de documento, en este caso seleccionas Nómina Electrónica
Luego seleccionas Nómina Electrónica y Nómina de Ajuste.
Eliges el participante que va a emitir los comprobantes electrónicos y das clic en la opción Emisor.
Aquí, te ubicas en la secuencia donde se encuentra el software SiigoPT y das clic en el ícono de la 
Se te habilita la siguiente ventana, donde describes el motivo de la eliminación y seleccionas 
.
Y el sistema te confirma que el registro fue cancelado.
Importante: Una vez cancelado el registro, de nuevo seleccionas a SiigoPT como tu proveedor de nómina electrónica.
2. Seleccionar a Siigo, como tu proveedor de nómina electrónica
Para ello es necesario que sigas con el proceso indicado aquí.
Importante:
- Una vez reinicies el set de pruebas, la DIAN te genera un nuevo identificador para el Set de pruebas.
- Estos procesos son responsabilidad del usuario y se realizan directamente en la página de la DIAN.
- Solo podrás eliminar el modo de operación de SiigoPT si se encuentra «En pruebas.»
Buenos días. Pregunta ¿Siempre que voy a emitir una nomina, debo llamar a Siigo para transmitirla a la DIAN?
21 abril, 2022 at 10:21 amGracias
Hola Alexandra, puedes realizas la transmisión de la nómina electrónica a la Dian de esta manera.
21 abril, 2022 at 12:20 pmBuen dia me ha salido rechazado por la Dian, ya revise los datos, que podria ser, gracias
16 febrero, 2022 at 2:57 pmHola Paula, cuando el documento es rechazado por la Dian es necesario revisar el detalle de la inconsistencia para que así, puedas realizar la corrección correspondiente y volverlo a enviar electrónicamente.
16 febrero, 2022 at 5:37 pmno me sale la opción de borrar o configurar y en el siigo sale que esta activo pero entro a ver y sale error de dian no se que hacer ayuda
17 enero, 2022 at 3:26 pmBuen día, si no te aparece la caneca para borrar el identificador en la pagina de la Dian, te recomiendo revisar el estado del set de pruebas que no este aprobado, si continua en proceso y no te permite reiniciar el set, te puedes comunicar a nuestras líneas de call center para que uno de nuestros asesores te apoye en el proceso.
17 enero, 2022 at 5:42 pmEn que situación necesitaría reiniciar el set de pruebas que ya se ha habilitado?
20 diciembre, 2021 at 6:41 pmHola Lorena, solo reinicias el set de pruebas cuando este no a sido aprobado o es rechazado por la Dian.
21 diciembre, 2021 at 8:36 amNecesito reiniciar habilitacion dian
15 diciembre, 2021 at 5:39 pmHola Luz Mila, si ya realizaste el proceso tal como lo indica el instructivo y no te funciona, debes comunicarte al call center para que un asesor te ayude con el cambio. Lamentamos el tiempo de espera por el alto flujo de llamadas con los temas de nómina y de fin de año.
16 diciembre, 2021 at 8:22 amBuenas tardes
14 diciembre, 2021 at 8:24 pmDeseo reiniciar set de pruebas en nómina electrónica, no logro comunicarme
Hola Angélica, debes realizar los pasos del instructivo, si no te funciona, debes comunicarte al call center para que te colaboren.
15 diciembre, 2021 at 4:49 pmBuenas tardes,
Quisiera saber si al reiniciar el set de pruebas, pierda alguna información o toque volver a pedir el numero de CUFE ante la DIAN.
10 diciembre, 2021 at 5:04 pmHola Paola, al reiniciar el set de pruebas el proceso que realizas es solicitar un nuevo identificador y luego es necesario que envíes el set de pruebas a la Dian como lo explica esta guía.
10 diciembre, 2021 at 5:23 pmsolicitud de reinicio de set de pruebas
9 diciembre, 2021 at 8:42 pmHola Claudia, el proceso de reinicio del set de pruebas en la Dian se realiza como lo explica esta guía y en Siigo debes dar clic en la opción «Cambiar identificador» y te permite realizar nuevamente él envió.
10 diciembre, 2021 at 10:15 am