Después de ejecutar el proceso de cierre de año se pueden presentar algunos inconvenientes que hacen necesario reversar ese cierre, ya sea para agregar más información al año o corregir la ya existente.
Para realizar la reversión del cierre, es necesario borrar los documentos que el sistema genero en el proceso. Lo primero es verificar cuales fueron esos comprobantes, para ello, puedes hacer uso del informe de comprobantes.
Ingresas por la ruta Contabilidad – Comprobante contable – Comprobantes contables.
Al ingresar en los criterios de búsqueda puedes seleccionar el tipo de comprobante: cierre de año y en fecha de elaboración escoges solo cierre, después puedes dar clic en el botón 
.
El sistema te mostrará los comprobantes realizados en ese proceso de cierre:
Das clic sobre el número del comprobante para visualizarlo y una vez ingreses das clic en el botón 
– Borrar.
Importante: después de borrado los comprobantes del cierre, puedes realizar la corrección de documentos o agregar nuevos, recuerda que es necesario modificar el consecutivo, ya que el sistema no lo devuelve automáticamente, esto lo puedes realizar por la ruta: Configuración – Transacciones – Comprobantes – Comprobantes contables, después ya puedes volver a realizar el proceso de cierre de año.
Buenos dias, cuando se le da a la opcion de borrar comprobante de cierre el sistema da el siguiente mensaje, se borraran todos los comprobante contables generados desde el proceso de cierre anual del año 2020. Yo realice antes del cierre de 2020 comprobantes del año 2021, mi duda es si estos se borraran
10 mayo, 2021 at 9:12 amBuenas tardes Susana, estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. Este proceso no te borra ningún comprobante.
11 mayo, 2021 at 5:00 pmBuenas noches, como hay cierre de año y cierre de cuentas que debo realizar primero? o es independiente?
23 enero, 2021 at 9:06 pmHola Kenys, los procesos son independientes, sin embargo, debes realizar primero el cierre de las cuentas de impuestos y otras cuentas por tercero para posteriormente realizar el cierre anual.
25 enero, 2021 at 12:15 pm