b5. Informes del Manejo de Facturación Electrónica

Seguimiento comprobante por cliente

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A través de este informe se podrá realizar seguimiento de los documentos electrónicos enviados a los clientes y su respectivo estado, para generar este informe es necesario:

Ingresar a tu Siigo por la ruta: Factura electrónica – Otras opciones – Informes facturación electrónica.

Al ingresar allí el sistema abre de manera automática la plataforma tecnológica, donde es necesario ir por la ruta: Informes de facturación electrónica – Comprobantes por cliente.

Importante: Esta ruta únicamente se habilita cuando se han realizado los seis pasos para el manejo de facturación electrónica.

Allí se aplicaran los filtros de búsqueda de acuerdo a la información requerida para el seguimiento y una vez seleccionados se dará clic en el botón .

Por último y de acuerdo a los criterios de búsqueda el sistema lista las facturas de venta electrónicas elaboradas y enviadas con su respectivo estado.

 Importante: Desde este informe vas a poder descargar el archivo XML

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6 Comments
  • omar ardila says:

    No me aparecen las facaturas que fueron guardadas mas no enviadas.
    como hago para que el consecutivo no salte a la siguiente factura y modificar la que no ha sido enviada a la dian

    19 marzo, 2021 at 2:51 pm
  • Bibiana Rodriguez says:

    Buen dia

    Si las facturas fueron realizadas pero no aparece el XML en este informe, que significa?

    14 marzo, 2021 at 11:19 pm
    • Ingrid Vasquez says:

      Hola Bibiana, si la factura se envió electrónicamente a la DIAN debe aparecerte el XML en este reporte como lo explica esta guía, en caso de no ser así te pedimos comunicarte a nuestras líneas de call center para que uno de nuestros asesores pueda revisarlo.

      15 marzo, 2021 at 8:38 am
  • Juan David Franco Osorio says:

    acabo de ingresar a laborar en una empresa, no se si ya se pago es servicio de vigilancia, ¿como hacer esa verificación, en el software siigo emprendedor?

    21 febrero, 2021 at 9:17 pm