Desde el 31 de marzo del 2023 se inhabilitó la primera versión de Siigo API. Si la integración que tenías dejó de funcionar posterior a esta fecha, muy posiblemente haya sido porque tenías la integración sobre la primera versión y lo que debes hacer es realizar la migración a la nueva versión de Siigo API.
Para ello, es necesario que el equipo técnico de tu empresa que desarrolló la integración realice el proceso para integrarse a la nueva versión de Siigo API, si es un software de un tercero ponte en contacto con su equipo para compartir esta información y que realicen la migración de su integración.
Importante:
1. Durante la migración te acompañaremos en todo el proceso para revolver sus dudas. Revisa aquí nuestra documentación API.
2. Si tu integración es entre Siigo y Wisphub, es necesario seguir los pasos de esta guía para migrar tu integración a la nueva versión de Siigo API.
3. Si tienes dudas respecto a la inhabilitación de Siigo API o las funcionalidades que se tienen, comunícate con nosotros para brindarte toda la información de Lunes a Viernes 8:00 a.m. a 5:30 p.m al correo soporteapi@siigo.com; o también nos puedes contactar en las siguientes líneas de soporte:
- Bogotá: (601)580 2606
- Barranquilla: (605)322 5103
- Bucaramanga: (607)685 5056
- Medellín: (604)590 5989
- Cali: (602)398 9476
- Ibagué: (608)273 9852
- Otras ciudades: 316 847 6623