Facturación Electrónica desde pos

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Sincronización en el POS instalado

El proceso de sincronización te permitirá enviar la información de POS a Nube para tener actualizados los datos, al igual que de Nube a POS, así todos los parámetros estarán actualizados.

Para acceder a la sincronización, ingresas por el ícono del Menú Sincronización.

Donde encontrarás las siguientes opciones:

1. General

  • Sincronización de POS a Nube: exporta los clientes, facturas, retiros e ingresos de POS a Siigo Nube.
  • Sincronización de Nube a POS: importa los clientes, parámetros y productos de Siigo Nube a POS.
  • Actualizar imágenes de productos: el sistema cargará la imagen de los productos previamente importados.

Importante: el proceso de sincronización se realiza de forma automática cada 10 minutos, también podrás hacerlo en cualquier momento del día cuando necesites actualizar la información de POS a Nube o viceversa.

2. Estado de los comprobantes 

Si no se sincroniza la información puedes consultar esta opción, donde visualizarás los comprobantes pendientes por sincronizar a Siigo Nube y el motivo, una vez soluciones las inconsistencias, das clic en el botón .

Datos para tener en cuenta:

La desvinculación de la caja, la puedes realizar cuando el equipo donde tienes instalado POS sufrió algún daño y es necesario cambiarlo, la desvinculación de caja no soluciona errores en POS.

Si desvinculas la caja y no has sincronizado tus facturas, ingresos y retiros, no los verás reflejados en Siigo Nube y no hay forma de recuperar dicha información.

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