Importante: Si el menú que visualizas a continuación es diferente a esta guía, consulta el siguiente enlace.
Cuando tu set de pruebas no pase del estado en proceso, puedes cancelar el envío y reenviar el mismo identificador o generar un nuevo identificador del set de pruebas.
Para cancelar el envío del set de pruebas, te diriges por la ruta: Inicio – Habilitación electrónica – Nómina electrónica.
Allí presionas clic en .
Luego, es necesario que confirmes que deseas cancelar el envío del set de pruebas, presionando nuevamente en Cancelar envío.
Posteriormente, el sistema te dará la opción para que inicies nuevamente el proceso de envío del set de pruebas.
Importante: En caso de que hayas esperado demasiado para la aprobación de tu set de pruebas o has enviado el mismo identificador muchas veces sin éxito, te invitamos a que obtengas un nuevo identificador del set de pruebas en la DIAN.