Borrar un documento soporte físico es el proceso mediante el cual puedes eliminar un registro del documento que no debe mantenerse en el sistema, ya sea por errores en la información, duplicidad o porque necesitas rehacer el comprobante correctamente. Realizar este procedimiento de forma adecuada te permite mantener tus documentos organizados, evitar inconsistencias contables y asegurar que los movimientos reflejen la realidad de tu operación.
A continuación, realiza los siguientes pasos:
1. Realiza la búsqueda del documento soporte físico en el sistema.
2. En la vista preliminar, dirígete a la parte superior y selecciona el botón Más 
, luego haz clic en la opción Borrar.
3. Se habilita una ventana informativa, haz clic en Borrar 
.
4. Si el documento soporte físico tiene documentos relacionados, se habilita una ventana que muestra los recibos de pago generados y te indica que estos serán anulados.
5. Haz clic en el botón Sí, anular 
y se generarán dos notificaciones que confirman que el documento soporte físico fue borrado y los comprobantes anulados.
Cuando el documento soporte físico es a crédito, el sistema te notifica que el comprobante fue borrado exitosamente.
Importante:
- Al eliminar el comprobante, tendrás la posibilidad de elaborarlo nuevamente.
- Podrás conservar el mismo consecutivo con el que se creó originalmente el documento, siempre que realices este ajuste de forma manual en la configuración del documento soporte físico.
- Una vez que el comprobante sea borrado, no será posible recuperarlo.
Ya tienes todo lo necesario para borrar tus documentos soporte físicos en Siigo Nube.
