Los productos son los bienes y/o servicios que adquiere la empresa para su propio uso o para realizar la comercialización de ellos (proceso de compra y venta). Para crear los productos y/o servicios, realiza los siguientes pasos:
1. Ingresa por las siguientes rutas:
- En el botón + Crear
, seleccionas Otros – Producto / Servicio.
- Vas al módulo de Inicio – Accesos directos – Crea un producto o servicio.
- Te diriges al módulo de Productos y servicios – Gestión de productos / servicios y seleccionas el botón Crear / Importar – Crear nuevo Producto.
2. Al acceder, se habilita la siguiente pantalla:
En la cual es necesario definir los siguientes campos:
– Tipo de producto: Te permite seleccionar el tipo de producto a crear:
- Producto: esta marcación te permite controlar unidades en el inventario (entradas y salidas) y asignar costos.
- Servicio: por su naturaleza, los servicios no llevan control de inventario y no se costean.
– Imágenes: Para adjuntarla das clic en el botón Selecciona un archivo 
, el cual permite realizar la búsqueda en el computador de la carpeta donde se encuentra la imagen para poder cargarla.
– Listas de precios de venta: El sistema te permite asignar los valores de venta del producto, de acuerdo a las listas que previamente han sido activadas.
Por medio del enlace “Listas de precios de venta” el sistema te redireccionara a la configuración.
– Datos básicos: Información mínima del producto, aquí es necesario digitar o crear el grupo de inventarios, asignar un código y nombre del producto o servicio, adicional seleccionas del listado desplegable, la tarifa del impuesto cargo que corresponda.
Importante:
- Los bienes y servicios exentos de IVA, son aquellos que se encuentran gravados con una tarifa de 0%.
- Si seleccionas un tributo en el campo “Impuesto a cargo” y luego despliegas la lista del “Impuesto cargo dos”, el sistema no mostrará la misma categoría del tributo que fue asignado previamente.
Al cambiar la categoría del tributo del “Impuesto a cargo”, esta podrá ser seleccionada como “Impuesto a cargo dos”.
Esta acción tiene como objetivo prevenir posibles rechazos por parte de la DIAN al enviar los documentos electrónicamente.
– Detalle del producto: En esta sección es posible digitar y seleccionar la unidad de medida, la referencia de fábrica y el código de barras del producto según aplique.
– Información tributaria: Asignas la tarifa de los impuestos de retención en la fuente e impuesto cargo dos que le aplique al producto, los cuales, es necesario, estén creados previamente, la clasificación tributaria y el valor del impuesto cargos dos, si aplica. Igualmente, seleccionas si el valor aplica para el consumo de bolsas.
Importante: Si al crear los productos en el perfil de la organización se seleccionó que la empresa maneja el impuesto Ad-Valorem en los campos de impuestos cargo podrás seleccionar dicho impuesto.
– Descripción larga: Te permite digitar una breve reseña o detalle del producto. Dependiendo del formato de impresión de los documentos utilizados, esta descripción se puede visualizar en el detalle del documento.
– Control de inventarios: Al marcar esta opción el sistema realizará el control del ingreso y salida en cantidades en el inventario para dicho producto.
– Datos adicionales: Para la generación de la facturación electrónica se te habilitan estos nuevos campos: modelo, código arancelario y marca del mismo.
Puedes cancelar la creación del producto por el ícono X 
, que se encuentra en la parte superior derecha y te mostrará un mensaje para confirmarlo.
3. Una vez digitada toda la información que te solicita este catálogo, das clic en el botón Guardar 
que se encuentra en la parte inferior. Allí también te muestra la opción para subir los productos desde Excel.
4. Por último, podrás ver el producto creado.
¡Listo! Con este proceso puedes crear todos los productos y/o servicios de tu empresa.
84 comentarios en “Crear productos y servicios”
hola como vinculo el código de barras de los productos ya creados y como se vincula un código de barras a un producto creado por primer vez
Buen día Jonatan, puedes editar los productos y asignarle el código de barras.
Pregunto , al crear un producto con su imagen , en el momento de realizar una cotización me muestra el producto con la respectiva imagen creada en el programa ?
Buen día René, al incluir la imagen en los productos podrás en las cotizaciones visualizar el enlace “ver foto” y observarla.
Buenas tardes,
Debido a la cantidad y variedad de productis necesito relacionarle un Stand, que cuando yo busque el producto sea facil de encontrarlo en el local, es decir, que me aparezca como ubicación o Stand A1, por ejemplo.
Buen día Andrés, puedes crear bodegas y asignar los productos donde estén ubicados.
Buenos días, tengo un inventario creado en el SIIGO, pero necesito codificarlos de nuevo cambiando el código del producto. Mi pregunta es la siguiente: puedo a través de la plantilla de Excel, editar el código del producto y luego exportarlo a la plataforma y que no me quede duplicado?
Buen día Darío, la codificación de los productos solo se puede modificar en el programa directamente en el perfil, de lo contrario el sistema lo creara como un nuevo producto.
Como puedo agrupar los productos por alguna categoría y/o Línea
Hola Carlos, en Siigo puedes clasificar tus productos y/o servicios.
Buenos días
Por favor me pueden explicar como aumento el precio de un producto que ha cambiado de valor. Dejo en claro que el producto ya existe. Muchas gracias
Hola Sandra, puedes aumentar el precio de los productos de forma individual o masiva, como lo explica este instructivo.
BUENAS TARDES COMO SE PUEDE ELIMINAR UN PRODUCTO AL DARLE ELIMINAR SALE UN ERROR QUE DICE LO SIGUIENTE ” EL PRODUCTO NO SE PUEDE ELIMINAR POR QUE TIENE MOVIMIENTOS RELACIONADOS” ¿QUE SE DEBE HACER?
Hola Nataly, para borrar o eliminar un producto y/o servicio es necesario que no tenga movimiento asociado, de lo contrario solo será posible inactivarlo.
Buenos días, quisiera saber cómo crear los grupos de inventario y cómo puedo hacer para subir los productos si estos exceden los 500
Hola Tania, creas los grupos de inventario como lo explica este instructivo y puedes crear lo productos por medio de un archivo de Excel.
¿Cómo habilito una columna en el inventario para poder ponerle el numero de serie o serial a cada equipo o producto?
Hola Miguel, los campos de la creación de los productos son campos fijos, y no permite ingresar nuevas columnas.
buenas tardes ya cree los productos pero al descargar la platilla para cargarlos no se activa el icono de filtro, que debo hacer, gracias
Hola, cuando ingresas a la generación de la interface, están las dos opciones, crear plantilla que te habilita los filtros, o la de descargar plantilla que solo la descarga con los productos existentes, selecciona la opciones de crear plantilla, escoges los filtros y allí te da la opción para descargar esa plantilla. Te dejo el link para realizar el proceso.
Ya hice la creación de los grupos, ahora necesito descargar la plantilla para poder crear todos los productos/marcas que manejamos, pero cuando descargo la plantilla no me salen los grupos que previamente cargué.
Buen día Juliana, cuando descargas la plantilla para importar la creación de los productos el sistema te debe mostrara los grupos de inventario creados, en caso de no aparecerte comunícate a nuestras líneas de call center para validarlo.
buenos días cuando descargo la plantilla para hacer el cargo del inventario , no me aparece la cantidad ? como puedo hacerlo para que al subir todo el inventario me quede de una vez con la cantidad de productos que estoy subiendo al sistema
Buen día Angela, primero debes crear los productos como lo explica esta guía y posterior subes los saldos iniciales del inventario.
Como puedo registras un producto escaneando el código de barra
Buen día Dina, puedes asignar el código de barras en la creación de los productos y/o servicios.
como hago para que el codigo sea producto sea automatico o toca crear codigo por codigo
Buen día Jorge, en la creación del producto, es necesario asignar el código del producto de forma manual.
COMO ASOCIO UNA CUENTA CONTABLE A UN PRODUCTO
Hola Martha, las cuentas contables de los productos las asocias en la clasificación de inventarios.
hola, puedo crear relación de productos es decir que si preparo un café también descuente automáticamente el vaso, gracias
Buen día Guiselle, puedes crear notas de ensamble para que descuente dichos productos.
Buenas noches sino voy a manejar el modulo de inventarios, como hago para crear los servicios o productos de manera manual, le agradezco me colabore.
Hola, Myriam si tu paquete no cuenta con el módulo de inventarios, igual puedes crear productos, en la opción +Crear seleccionas Crear producto y te permite crear ya sea producto, servicio o consumo. Si el paquete tiene inventarios el sistema trae por defecto unos grupos de inventarios creados puedes usarlos para crear los productos.
Como puedo ponerle las cantidades a los productos, no me da esa opcion
Hola Alejandra, las cantidades y valores de los productos se ingresan por una compra o por un documento de saldos iniciales o de ajustes de inventarios.
hola, como hago para cambiar el nombre del producto o servicios de mis productos?
Hola Luisa, puedes modificar los datos de los productos y/o servicios en tu Siigo.
HOLA. DEBO CREAR UN PRODUCTO CUYA MODALIDAD DE FACTURA ES EN GRAMOS. EL PROGRAMA ME DEJA SEÑALAR UNA UNIDAD E MEDIDA FIJA . EJ DEBO FACTURA .758 GRAMOS DE ARROZ .COMO DEBO CREAR ESTE PRODUCTO CUYA UNIDAD DE VENTA ES VARIABLE. ATENTA
Buen día Jazmin, te recomendamos crear el producto bajo la unidad de medida más pequeña que manejes para que así lo puedas convertir y manejar al momento de registrar las compras y ventas.
BUENAS TARDES, TENGO LA MISMA PREGUNTA
Hola Alisson, tu pregunta es sobre los grupos de inventarios? si creaste nuevos o los modificaste, genera nuevamente la plantilla desde cero.
Hola, por favor me confirma si para la creación de una materia prima se debe crear como producto o como consumo?
Buen día Saheima, puedes crear como producto lo que comercializas y como consumo lo que compras como manejo de la empresa.
¿Cómo puedo ingresar el codigo de barras en un producto ya creado?
Buen día Kery, puedes editar el producto y asignar el código de barras.
Como debo ingresar los codigos de barra de mis productos
Buen día Carolina, en la creación de los productos ingresas los datos en el campo “Código de barras”.
Buenas tardes
Puedo crear productos que serian telas las cuales van por lote, color, numero de rollos.
Saludos
Buen día Paula, puedes crear los productos de tu empresa como lo explica esta guía, te recomendamos crearlos por tela, color, lote y número de rollo individual para el manejo de tu inventario.
Hola buenas noches. Por donde puedo mirar la lista de productos que ya cree? Gracias
Hola Yacira, en tu Siigo puedes consultar el listado de productos.
Buenas días, si tengo productos por talla y color, ¿Cómo los discrimino al momento de crearlos?, es decir como identifico luego en la POS que estoy vendiendo 5 tallas S y 5 tallas XL.
Hola Yelimar, en el sistema no existe un control para estas clasificaciones, pero puedes crear los productos independientes especialmente si tienen precios diferentes para que puedas identificarlos, sería colocarles el detalle en el nombre del producto.
Buenos dias quisiera saber como eliminar un producto y como editar otros , se pueden editar precios???
Hola Johanna, si puedes eliminar productos, siempre y cuando no tengan ningún movimiento, si ya tuvieron movimiento los puedes inactivar. Para modificar los precios puedes ir al producto y editarlo y modificar la lista de precios.
Hola sandrita me puedess regarlar el tutorial de como modicar lista de precio y nombre de productos
Hola Johanna, puedes subir desde Excel datos para los productos o puedes modificar o editarlos, te paso el link de los instructivos
Puedo crear un producto a partir de otro ya creado? En el nuevo solo cambia la medida?
Hola Javier, en el programa no existe la opción de copiar productos, puedes subirlo por interface desde Excel cuando son muchos.
Buenas Tardes! Por favor me indican, en que documento puedo ingresar el inventario de productos importados?
Buen día Carolina, todos los productos de la empresa se crean como lo explica esta guía y puedes subir los saldos iniciales del inventario desde tu Siigo o por medio de un archivo de Excel.
Hola, como se parametriza que un producto vaya a una cuenta diferente a la parametrizada por defecto?
Buen día José, las cuentas contables las defines en el grupo de inventarios relacionado al producto.
Donde coloco el costo del producto, es importante para poder saber la ganancia general y por producto
Hola Liseth, puedes registrar el costos de tus productos, ingresando los saldos iniciales de esta manera.
Hola, se puede crear combos de productos? ósea que en un combo llamado x se puedan agregar varios productos en el como por ejemplo en mi caso yo vendo cajas que contienen varios productos, se puede crear esa caja y en el ítems agregar los productos que contiene la caja… gracias
Buen día Juan David, puedes crear los productos y hacer un ensamble de productos para crear la caja.
Hola, intento crear un producto nuevo y no me permite, me bota error…. en los tres productos obligados.
buen día Nidia, te recomendamos actualizar la pagina y volver a realizar el proceso de creación, en caso de generar error revisa que los campos obligatorios estén registrados, o comunícate a nuestras líneas de call center para verificarlo.
Buenas tardes ya cree todos los productos y no me aparecen ya los sincronice y nada tampoco me los muestra
Hola Daniel, revisa el listado de productos, donde encontraras todos los productos creados.
Buenas tardes, ensambles como seria en la creación de productos .
Hola Diana, al crear los productos, puedes crear notas de ensambles de esta manera.
hola puedo diligenciar el Excel ( plantilla ) con facturación pos electrónica para subirlo a la nube
Buen día Gloria, la facturación POS solo la realizas en el punto de venta y en Nube si lo requieres puedes subir una plantilla de Excel con facturas electrónicas de venta.
Buenas tardes
En la creacion del producto no se habilita la opcion de Control de inventarios
Buen día Milena, te recomendamos volver a cargar el programa y realizar el proceso de creación o en caso de no ser posible comunícate a nuestras líneas de call center para validarlo.
Buenos días: como puedo asociar a cada producto/servicio una cuenta contable diferente en el ingreso?
Buen día Jennifer, es necesario que crees una clasificación de inventarios diferente con las cuentas contables que correspondan, para que lo puedas asociar al producto.
como creo mas casillas para el cargue del producto, como son cantidades, posiciones del producto como estante y nivel, valor costo del elemento y demás?
Buen día Henry, puedes ingresar las cantidades y costo de los productos a Siigo de esta manera, ya sea de forma manual o masiva.
Falto explicar la creación de productos por excel o no he encontrado el tutorial
Hola Enrique, gracias por usar nuestros contenidos, puedes crear los productos por Excel de esta manera.