Si al generar el envío de la nómina electrónica el documento es rechazado por la DIAN, es necesario en la columna acciones seleccionar la opción Ver motivos, donde el sistema te indica la razón del rechazo.

Cuando te aparezca el motivo de rechazo «El tiempo laborado del trabajador no es valido». Esta novedad se presenta cuando el tiempo señalado en el concepto de sueldo se registró de forma incorrecta, es decir, se indicaron más días a los que corresponde en este período.

Para solucionarlo, es necesario modificar la nómina Lite que se encuentra terminada, desde la opción de Nómina – Nóminas.

Aquí, realizas la búsqueda de la nómina que requieres modificar y das clic sobre el nombre.

Al ingresar en la parte superior derecha de la pantalla, seleccionas .

Enseguida se te habilitará esta ventana, la cual indica que se borraran los desprendibles y para continuar das clic en el botón .

El sistema te llevará a la pantalla de novedades, donde es necesario ubicar el empleado, dar clic en la opción «Ver detalle» y en la novedad de sueldo presionas «Editar».

Seguido, en la ventana de novedades del empleado corriges los días y seleccionas .

Una vez realices los cambios, das clic en y el sistema te mostrará la siguiente pantalla:

Para finalizar, presionas el botón .

Por último, te diriges al módulo Nómina y en la pestaña Documentos electrónicos, ubicas el soporte de pago y en la columna acciones das clic en la flecha y seleccionas a opción «Enviar».

De esta manera se genera el envío del documento electrónico de nómina a la DIAN para su aprobación.