La nota crédito electrónica, asociada a una factura del sector salud, permite realizar ajustes en casos que requieran corregir valores facturados, anular transacciones parciales o totales, o registrar devoluciones. Este proceso garantiza la trazabilidad, el cumplimiento normativo frente a la DIAN y una comunicación transparente entre prestadores y pagadores del servicio.
A partir del 1 de mayo de 2024, será obligatorio que la fecha de elaboración de los documentos electrónicos coincida exactamente con la fecha de envío a la DIAN, lo que exige revisar y sincronizar tus procesos de emisión para evitar rechazos.
Pasos para elaborar una nota crédito electrónica del sector salud:
1. Accede mediante una de las siguientes rutas:
- Haz clic en el botón + Crear
– Clientes – Nota crédito.
- Desde una factura electrónica selecciona el botón Más
– Aplicar nota crédito.
2. Una vez ingreses, se habilitará la siguiente pantalla:
3. Elige la factura electrónica a la que requieres aplicar la nota crédito, el sistema cargará automáticamente los datos y activará el botón + Datos adicionales sector salud 
.
4. Selecciona el tipo de operación según el caso de uso:
- Elaborar nota crédito electrónica para el sector salud con aporte (SS-CUFE).
- Elaborar nota crédito electrónica para el sector salud sin aporte (SS-SinAporte).
- Elaborar nota crédito electrónica para el sector salud – recaudos (SS-Recaudo).
Gracias por consultar nuestra guía. Esperamos que haya sido útil para tu proceso.
