Permite acceder de forma remota a los dispositivos para brindar asistencia técnica, realizar configuraciones o resolver problemas sin necesidad de presencia física.

Puedes realizar la instalación del soporte virtual para equipos Windows de cualquiera de las siguientes formas:

1. Desde Ayuda  y seleccionas la opción «Descarga Soporte Virtual».

2. El sistema te llevará a esta pantalla, donde das clic en Descargar .

3. O directamente desde el siguiente enlace.

4. De este modo, se descargará en tu computador. Al abrirlo, podrás visualizar el puesto de trabajo para que puedas realizar conexión con tu asesor.

¡Todo listo! Ahora puedes instalar el soporte virtual en tu equipo Windows.