Esta omisión impide la generación adecuada del archivo XML requerido y en consecuencia, no es posible realizar el envío del documento electrónico a la DIAN.

1. Si al generar el Documento Soporte Electrónico te aparece en estado rechazado, puedes verificar cuál es el error dando clic en el enlace ‘’Ver inconsistencias’’.

Cuando el sistema te indique el error “Regla DSBB02: No está informado valor del artículo y No fue posible el envío del XML a la DIAN”, es necesario revisar que los ítems asociados al documento tengan el valor unitario asignado, si alguno no lo tiene lo ingresas.

2. Para realizarlo, en la vista del Documento Soporte Electrónico, das clic en el botón Más y luego seleccionas Editar.

Al ingresar, te diriges al detalle del Documento Soporte y verificas que cada ítem tenga asignado el valor unitario, en caso de tener $0 es necesario digitar el valor y las formas de pago.

Una vez lo realices, das clic en Guardar y enviar y se enviará el Documento Soporte a la DIAN para su aprobación.