Cuando al enviar tu factura electrónica te genera rechazo, puedes conocer el motivo dando clic en «Ver inconsistencias»:

Al ingresar te muestra el siguiente rechazo: Regla: FAJ24, Rechazo: DV del NIT del emisor del documento no está correctamente calculado.

Para solucionarlo es necesario ingresar a Siigo Nube, por la ruta: Configuración – General – Organización – Perfil de la organización.

Revisa que el dígito de verificación esté correcto, lo puedes corregir si no es el correcto y guardar cambios, después buscas la factura con este rechazo y das clic en el botón .

Con esto la factura debe quedar aceptada, si persiste puedes volver a cargar la página con la tecla F5 o actualizar documento electrónico por la ruta: Más – Actualizar documento electrónico.