Cuando el documento de nómina electrónica es objeto de rechazo por la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) bajo la Regla NIE045, el impedimento surge debido a la presencia de caracteres alfabéticos en el número de identificación del trabajador, el cual debe ser estrictamente numérico y sin caracteres especiales. Esta guía detalla el procedimiento para subsanar este dato y realizar la transmisión exitosa del comprobante de pago.

Si al generar el envío de la nómina electrónica el documento es rechazado por la DIAN, es necesario en la columna acciones seleccionar la opción Ver motivos, donde el sistema te indica la razón del rechazo.

Para corregir la regla de rechazo, sigue estos pasos:

1. Buscas el empleado, por el módulo Nómina – Empleados.

2. El sistema te va a mostrar todos los empleados que tienes creados y su respectivo contrato, una vez lo identifiques, haz clic en el botón Editar .

3. Al ingresar modificas el número de documento y presionas Guardar cambios .

4. Por último, te diriges al módulo Nómina y en la pestaña Documentos electrónicos, ubicas el comprobante de pago y en la columna acciones haz clic en la flecha y seleccionas la opción Enviar.

De esta manera se genera el envío del documento electrónico de nómina a la DIAN para su aprobación.

Esperamos que esta guía haya sido de utilidad.