Cuando tu set de pruebas no pase del estado en proceso, puedes cancelar el envío y reenviar el mismo identificador o generar un nuevo identificador del set de pruebas.

Para cancelar el envío del set de pruebas, te diriges por la ruta: Nómina electrónica – Habilitación electrónica. 

Allí presionas clic en .

Luego, es necesario que confirmes que deseas cancelar el envío del set de pruebas, presionando nuevamente en Cancelar envío.

Posteriormente, el sistema te dará la opción para que inicies nuevamente el proceso de envío del set de pruebas.

Importante: En caso de que hayas esperado demasiado para la aprobación de tu set de pruebas o has enviado el mismo identificador muchas veces sin éxito, te invitamos a que obtengas un nuevo identificador del set de pruebas en la DIAN.