Solicitar una resolución ante la DIAN es el primer paso para emitir documentos soporte físico, este proceso asegura que los documentos cumplan con los requisitos legales y administrativos necesarios.
A continuación, te presentamos un paso a paso claro para llevar a cabo esta solicitud:
1. Accede a la página de la DIAN:
- Ingresa a la página oficial de la DIAN www.dian.gov.co.
- Dirígete a la opción: Transaccional – Usuario registrado.
- Digita los datos de ingreso que el sistema solicita, según la opción que elijas en el menú lateral (por ejemplo, a nombre propio o de un tercero).
2. Solicita la numeración de facturación:
- Una vez accedas a la plataforma, selecciona la opción Numeración de facturación.
- En el menú lateral izquierdo, escoge: Numeración de Facturación – Solicitar Numeración de Facturación.
3. Verifica los datos: el sistema mostrará una ventana indicando la necesidad de tener el Registro Único Tributario (RUT) actualizado para evitar sanciones; verifica esta información y haz clic en el botón Aceptar 
.
4. Accede a la pantalla con la información del contribuyente y selecciona Ingresar.
5. Consulta de numeración de facturación y haz clic en Autorizar Rangos.
6. Diligencia los campos solicitados:
- Prefijo: escribe una combinación de letras que identifique la resolución; ejemplo: DS, DSE, etc.
- Tipo facturación: selecciona el tipo de resolución que deseas generar, en este caso documento soporte.
- Rango desde: ingresa el número inicial del rango.
- Rango hasta: registra el número final del rango que deseas solicitar.
Importante:
– Al generar resoluciones para facturación electrónica, asegúrate de incluir un prefijo que no termine en números.
– Es necesario solicitar una resolución de documento soporte por cada tipo de comprobante que utilices.
– Te sugerimos usar prefijos y consecutivos que no hayas usado en otros documentos soporte, para evitar cruce de consecutivos ante la DIAN.
- Una vez completes los campos, haz clic en el botón Agregar
.
7. Editar o eliminar datos: en la pantalla inferior, podrás editar 
o eliminar eliminar 
los datos de la solicitud utilizando los íconos correspondientes.
8. Acepta el documento y genera un borrador seleccionando la opción Borrador; para visualizarlo, haz clic en Ver documento.
9. Selecciona la opción Definitivo y realiza la primera firma digital para generar el formulario.
10. Firma digital:
- Completa la primera firma digital para avanzar con la solicitud.
- Posteriormente, el sistema generará la solicitud de numeración donde es necesario realizar la firma nuevamente; haz clic en Firmar.
11. Al finalizar, el sistema presentará el formato 1876 firmado, es decir, la resolución de facturación que te permitirá emitir tus documentos soporte.
Importante: este proceso es responsabilidad del usuario y se realiza directamente en la página de la DIAN.
12. Por último, es necesario asociar los rangos de numeración (asociar prefijos) de documento soporte en la DIAN.
Con esta información, ya cuentas con lo necesario para realizar el proceso de solicitud de resolución de documento soporte físico en la DIAN.
