Si durante una reunión de Microsoft Teams tu equipo no tiene audio, esta guía te ayudará a solucionarlo paso a paso.

Puedes usar tu dispositivo móvil para conectarte a la reunión desde ambos dispositivos. Y de esta forma, podrás tener audio desde el celular y compartir tu pantalla desde el computador.

1. Para conectarte desde el computador, ingresa al correo donde te enviaron el enlace de la reunión y selecciona «Unirse a la reunión ahora».

Luego, das clic en Continuar en este explorador , e ingresas tu nombre y presionas Unirse ahora .

Te solicitará escribir los caracteres que aparecen en la pantalla, después das clic en Enviar y esperas a que el asesor te acepte en la reunión. 

2. Ahora, desde tu celular: ingresa a tu correo, busca el correo donde se encuentra el enlace de la reunión y seleccionas «Unirse a la reunión ahora».

Importante: si no tienes la aplicación de Microsoft Teams descargada, te solicitará hacerlo para poderte unir a la reunión. Da clic en Obtener Teams y te enviará a la tienda de aplicaciones de tu celular, a la App Store (en caso de iOS) o a la Play Store (si tienes Android). Cuando la aplicación termine de descargar, presionas Abrir .

Posteriormente, autorizas el acceso al micrófono, dando clic en «Permitir». Ingresas nuevamente tu nombre y seleccionas Unirse ahora . Finalmente, te solicita escribir los caracteres que aparecen en la pantalla, después das clic en Enviar  y esperas a que el asesor te acepte en la reunión.