{"id":28649,"date":"2022-10-16T12:20:21","date_gmt":"2022-10-16T17:20:21","guid":{"rendered":"https:\/\/siigonube.portaldeclientes.siigo.com\/?p=28649"},"modified":"2024-05-07T15:37:37","modified_gmt":"2024-05-07T20:37:37","slug":"elabora-tu-nota-credito-electronica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/siigonube.portaldeclientes.siigo.com\/elabora-tu-nota-credito-electronica\/","title":{"rendered":"Elabora tu nota cr\u00e9dito electr\u00f3nica"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"28649\" class=\"elementor elementor-28649\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-928c1e7 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"928c1e7\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-b8eedd9\" data-id=\"b8eedd9\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2b0d59b elementor-aspect-ratio-219 elementor-widget elementor-widget-video\" data-id=\"2b0d59b\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;youtube_url&quot;:&quot;https:\\\/\\\/youtu.be\\\/WK6Az5pjXMQ&quot;,&quot;aspect_ratio&quot;:&quot;219&quot;,&quot;video_type&quot;:&quot;youtube&quot;,&quot;controls&quot;:&quot;yes&quot;}\" data-widget_type=\"video.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-wrapper elementor-fit-aspect-ratio elementor-open-inline\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-video\"><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ee0b0f6 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ee0b0f6\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-medium\">A partir del 1 de mayo de 2024, la fecha de elaboraci\u00f3n de tus documentos electr\u00f3nicos (Factura de Venta, Nota D\u00e9bito y Nota Cr\u00e9dito) deber\u00e1 ser igual a la fecha de env\u00edo a la DIAN. De no ser as\u00ed, ser\u00e1 motivo de rechazo en la validaci\u00f3n del documento.<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5741b06 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5741b06\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d25bd14\" data-id=\"d25bd14\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0d8e231 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0d8e231\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"color: #333333;\"><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px;\">Una nota cr\u00e9dito electr\u00f3nica es un documento que te permite reversar o registrar devoluciones, descuentos\/rebajas de las facturas de venta electr\u00f3nicas; la contabilizaci\u00f3n se realiza tanto en valores como en cantidades. <\/span><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px;\">A continuaci\u00f3n, encontrar\u00e1s el detalle de c\u00f3mo elaborar\u00a0una nota cr\u00e9dito electr\u00f3nica y c\u00f3mo realizar el correspondiente env\u00edo al cliente (adquiriente) y a la DIAN.<\/span><\/span><\/p><p><span style=\"color: #333333;\"><span style=\"color: #f7274e;\"><strong>Importante:<\/strong>\u00a0<\/span>En el caso de que la factura electr\u00f3nica cuente con el evento de aceptaci\u00f3n expresa o aceptaci\u00f3n t\u00e1cita, o la hayas generado en otro software, puedes <span style=\"text-decoration: underline; color: #00aaff;\"><a style=\"color: #00aaff; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/siigonube.portaldeclientes.siigo.com\/elaboracion-de-nota-credito-electronica-sin-referencia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">elaborar una nota cr\u00e9dito electr\u00f3nica sin una factura de referencia<\/a><\/span>.<\/span><\/p><p><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\">Para elaborar una nota cr\u00e9dito electr\u00f3nica, puedes hacer uso de las siguientes rutas:<\/span><\/p><p><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\"><strong>1.<\/strong> Ingresas por el bot\u00f3n <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-55092\" src=\"https:\/\/siigonube.portaldeclientes.siigo.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Crear-2.png\" alt=\"\u00cdcono M\u00e1s Crear\" width=\"71\" height=\"30\" \/>\u00a0<strong>\u2013<\/strong> <strong>Proceso de ventas \u2013 Nota c<\/strong><strong>r\u00e9dito.<\/strong><\/span><\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"bordegif aligncenter wp-image-82121 size-full\" src=\"https:\/\/siigonube.portaldeclientes.siigo.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/01-RUTA-1-crear-nc.gif\" alt=\"01 RUTA 1 crear nc\" width=\"312\" height=\"604\" \/><\/p><p><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\"><strong>2.<\/strong> Te diriges al m\u00f3dulo de\u00a0<strong>Ventas<\/strong>, luego en\u00a0<strong>Documentos de venta<\/strong>\u00a0seleccionas<strong>\u00a0Nuevo documento de venta \u2013\u00a0<\/strong><strong>Nota cr\u00e9dito.<\/strong><\/span><\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"bordegif aligncenter wp-image-82122 size-full\" src=\"https:\/\/siigonube.portaldeclientes.siigo.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/02-RUTA-2-crear-nc.gif\" alt=\"02 RUTA 2 crear nc\" width=\"1424\" height=\"776\" \/><\/p><p><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\">Al ingresar por cualquiera de las rutas, se te habilita la siguiente pantalla:<\/span><\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"bordegif aligncenter wp-image-98065 size-full\" src=\"https:\/\/siigonube.portaldeclientes.siigo.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Pantalla-elaborar-nota-credito.gif\" alt=\"\" width=\"1176\" height=\"572\" \/><\/p><p><span style=\"color: #333333;\">Donde es necesario completar los siguientes campos:<\/span><\/p><p><span style=\"color: #333333;\"><strong>Datos de encabezado<\/strong><\/span><\/p><ul><li><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\"><strong>Factura:<\/strong>\u00a0en esta casilla puedes digitar o realizar la b\u00fasqueda de la factura de venta electr\u00f3nica sobre la cual se realizar\u00e1 la nota cr\u00e9dito.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"color: #333333;\"><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px;\">Cuando seleccionas la factura de venta electr\u00f3nica, el sistema trae la informaci\u00f3n por defecto de los campos <strong>Cliente, Contacto, Vendedor, Moneda, CUFE, Fecha elaboraci\u00f3n de factura y N\u00famero de factura.<\/strong><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"color: #333333;\"><strong><span style=\"color: #f7274e;\">Importante:<\/span> <\/strong>Ten en cuenta que, seg\u00fan lo establecido en el par\u00e1grafo tercero del <span style=\"text-decoration: underline; color: #00aaff;\"><a style=\"color: #00aaff; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/www.suin-juriscol.gov.co\/viewDocument.asp?ruta=Decretos\/30019935\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">art\u00edculo 2.2.2.53.4 del Decreto 1074 del 2015<\/a><\/span>, no es posible aplicar notas cr\u00e9dito a facturas que cuenten con el evento de aceptaci\u00f3n expresa o aceptaci\u00f3n t\u00e1cita, o que se encuentre en proceso la solicitud de aceptaci\u00f3n. Si es el caso el sistema mostrar\u00e1 la siguiente notificaci\u00f3n:<\/span><\/p><p><strong><span style=\"color: #333333;\"><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px;\">Aceptaci\u00f3n t\u00e1cita o expresa en proceso<\/span><\/span><\/strong><\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"bordegif aligncenter wp-image-97749 size-full\" src=\"https:\/\/siigonube.portaldeclientes.siigo.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/NC-Notificacion-Aceptacion-tacita-o-expresa-en-proceso.gif\" alt=\"\" width=\"840\" height=\"132\" \/><\/p><p><strong><span style=\"color: #333333;\"><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px;\">Aceptaci\u00f3n t\u00e1cita o expresa validada<\/span><\/span><\/strong><\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"bordegif aligncenter wp-image-97750 size-full\" src=\"https:\/\/siigonube.portaldeclientes.siigo.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/NC-Notificacion-Aceptacion-tacita-o-expresa-validada.gif\" alt=\"\" width=\"840\" height=\"128\" \/><\/p><ul><li><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\"><strong>Tipo:\u00a0<\/strong>eliges el tipo de comprobante electr\u00f3nico.<\/span><\/li><li><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\"><strong> Fecha de elaboraci\u00f3n: <\/strong><\/span><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\">e<\/span>l sistema configura autom\u00e1ticamente el campo con la fecha actual del d\u00eda y al hacer clic en el calendario, este se desplegar\u00e1 mostrando las fechas anteriores bloqueadas.<\/li><\/ul><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"bordegif aligncenter wp-image-98467 size-full\" src=\"https:\/\/siigonube.portaldeclientes.siigo.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Fecha-de-elaboracion-NC.gif\" alt=\"\" width=\"520\" height=\"380\" \/><\/p><p><span style=\"color: #333333;\"><span style=\"color: #f7274e;\"><strong>Importante:<\/strong><\/span> Al definir una fecha de elaboraci\u00f3n diferente a la actual, se mostrar\u00e1 un mensaje informativo en color rojo, indic\u00e1ndote que la fecha de elaboraci\u00f3n debe ser igual a la fecha actual, de acuerdo a la normatividad.<\/span><\/p><ul><li><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\"><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\"><strong>CUFE: <\/strong>r<\/span><\/span><span style=\"font-size: 16px;\">egistras el c\u00f3digo CUFE de la factura electr\u00f3nica de venta a la cual le aplicar\u00e1s la nota cr\u00e9dito.<\/span><\/li><li><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\"><strong>Motivo DIAN: <\/strong>en este campo es necesario que selecciones el motivo por el cual se realizar\u00e1 la nota cr\u00e9dito; recuerda que este campo ser\u00e1 reportado a la DIAN.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"color: #333333;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"bordegif aligncenter wp-image-98158 size-full\" src=\"https:\/\/siigonube.portaldeclientes.siigo.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/MotivoDian.gif\" alt=\"\" width=\"532\" height=\"180\" \/><\/span><\/p><p><span style=\"color: #333333;\"><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\"><span style=\"color: #f7274e;\"><strong>Importante: <\/strong><\/span><\/span>Al aplicar una <span style=\"text-decoration: underline; color: #00aaff;\"><a style=\"color: #00aaff; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/siigonube.portaldeclientes.siigo.com\/nota-credito-electronica-sector-salud\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">nota cr\u00e9dito a una factura de venta con datos para el sector salud<\/a><\/span>, se mostrar\u00e1 en el encabezado un bot\u00f3n nombrado <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-97938 alignnone\" src=\"https:\/\/siigonube.portaldeclientes.siigo.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/CambiardatosSalud.png\" alt=\"\" width=\"165\" height=\"26\" \/>.<\/span><\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"bordegif aligncenter wp-image-98305 size-full\" src=\"https:\/\/siigonube.portaldeclientes.siigo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Encabezado-NC-sector-salud.gif\" alt=\"\" width=\"1052\" height=\"488\" \/><\/p><p><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\"><strong>Detalle de la nota cr\u00e9dito electr\u00f3nica<\/strong><\/span><\/p><p><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\">En esta secci\u00f3n podr\u00e1s visualizar todos los productos y\/o servicios que la empresa registr\u00f3 en la factura de venta electr\u00f3nica.<\/span><\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"bordegif aligncenter wp-image-60691 size-full\" src=\"https:\/\/siigonube.portaldeclientes.siigo.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Detalle-FvE.gif\" alt=\"Detalle FvE\" width=\"1080\" height=\"132\" \/><\/p><p><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\">Podr\u00e1s modificar la cantidad de los productos o el valor si lo requieres.<\/span><\/p><p><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\"><span style=\"color: #f7274e;\"><strong>Importante:<\/strong><\/span> <\/span><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\">Al seleccionar una Factura electr\u00f3nica de venta que tenga informaci\u00f3n de transporte de carga, se mostrar\u00e1 la columna de \u201cDatos complementarios\u201d.<\/span><\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"bordegif aligncenter wp-image-92749 size-full\" src=\"https:\/\/siigonube.portaldeclientes.siigo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/NC-Datos-complementarios-empresa-de-transporte.png\" alt=\"\" width=\"972\" height=\"225\" srcset=\"https:\/\/siigonube.portaldeclientes.siigo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/NC-Datos-complementarios-empresa-de-transporte.png 972w, https:\/\/siigonube.portaldeclientes.siigo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/NC-Datos-complementarios-empresa-de-transporte-300x69.png 300w, https:\/\/siigonube.portaldeclientes.siigo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/NC-Datos-complementarios-empresa-de-transporte-768x178.png 768w\" sizes=\"(max-width: 972px) 100vw, 972px\" \/><\/p><ul><li><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\"><strong>Formas de pago: <\/strong>en este campo el sistema trae el listado de las formas de pago que han sido relacionadas o utilizadas en la factura de venta electr\u00f3nica, las cuales deben coincidir con el valor total de la nota cr\u00e9dito electr\u00f3nica.<\/span><\/li><\/ul><p style=\"padding-left: 40px;\"><span style=\"color: #333333;\"><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px;\"><span style=\"color: #f7274e;\"><strong>Importante: <\/strong><\/span>s<\/span><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px;\">i la factura de venta electr\u00f3nica ten\u00eda como forma de pago:<\/span><\/span><\/p><p style=\"padding-left: 80px;\"><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\"><strong>a. Efectivo o un pago inmediato:<\/strong> al realizar la nota cr\u00e9dito electr\u00f3nica, seleccionas la misma forma de pago.<\/span><\/p><p style=\"padding-left: 80px;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"bordegif aligncenter wp-image-37615 size-full\" src=\"https:\/\/siigonube.portaldeclientes.siigo.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Formas-de-pago-efectivo.gif\" alt=\"Formas de pago efectivo\" width=\"712\" height=\"308\" \/><\/p><p style=\"padding-left: 80px;\"><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\"><strong>b. Cr\u00e9dito:<\/strong> cuando realices la nota cr\u00e9dito electr\u00f3nica en forma de pago, seleccionas la opci\u00f3n \u00ab<strong>Saldos de cartera,\u00bb<\/strong> luego relacionas la factura de venta a la cual se est\u00e1 realizando la nota cr\u00e9dito para que el sistema realice el cruce contable.<\/span><\/p><p style=\"padding-left: 80px;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"bordegif aligncenter wp-image-37614 size-full\" src=\"https:\/\/siigonube.portaldeclientes.siigo.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Formas-de-pago-credito.gif\" alt=\"Formas de pago credito\" width=\"712\" height=\"364\" \/><\/p><p style=\"padding-left: 80px;\"><span style=\"font-size: 14px; font-family: verdana, geneva, sans-serif; color: #333333;\"><strong>c.<\/strong> Si tienes recibos de caja o anticipos relacionados con este documento de factura, te sugerimos analizar si es necesario que realices ajustes contables o anulaciones de dichos recibos de caja o anticipos.<\/span><\/p><ul><li><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\"><strong>Observaciones:<\/strong>\u00a0en este campo puedes incluir comentarios adicionales que se requieran visualizar en la impresi\u00f3n del documento.<\/span><\/li><li><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\"><strong>Adjuntar archivo:<\/strong> el sistema te permite anexar un documento o soporte de la Nota Cr\u00e9dito Electr\u00f3nica. (Ejemplo. Documento escaneado con la devoluci\u00f3n expedido por el cliente).<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\">Una vez hayas incorporado los datos ser\u00e1 necesario dar clic en el bot\u00f3n <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-24729\" src=\"https:\/\/siigonube.portaldeclientes.siigo.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Guardar-y-enviar.png\" alt=\"\" width=\"105\" height=\"30\" \/> que encontrar\u00e1s en la parte inferior.<\/span><\/p><p><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\">Luego, se habilitar\u00e1 esta ventana, la cual indica que al enviar la nota cr\u00e9dito electr\u00f3nica, no podr\u00e1 ser editada, anulada o borrada y das clic en el bot\u00f3n <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-69540\" src=\"https:\/\/siigonube.portaldeclientes.siigo.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Boton-guardar-y-enviar.png\" alt=\"\" width=\"123\" height=\"30\" \/>\u00a0para confirmarlo.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"color: #333333;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"bordegif aligncenter wp-image-98107 size-full\" src=\"https:\/\/siigonube.portaldeclientes.siigo.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Ventana-guardar-y-enviar-NC.gif\" alt=\"\" width=\"420\" height=\"268\" \/><\/span><\/p><p><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\">Despu\u00e9s el sistema habilita una ventana emergente donde confirmas los datos del contacto y correo del cliente al cual se enviar\u00e1 la nota cr\u00e9dito electr\u00f3nica.\u00a0<\/span><\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"bordegif aligncenter wp-image-91073 size-full\" src=\"https:\/\/siigonube.portaldeclientes.siigo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Ventana-enviar-nota-credito-electronica.png\" alt=\"\" width=\"698\" height=\"486\" srcset=\"https:\/\/siigonube.portaldeclientes.siigo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Ventana-enviar-nota-credito-electronica.png 698w, https:\/\/siigonube.portaldeclientes.siigo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Ventana-enviar-nota-credito-electronica-300x209.png 300w\" sizes=\"(max-width: 698px) 100vw, 698px\" \/><\/p><p><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\">Confirmas presionando sobre el bot\u00f3n <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-28415\" src=\"https:\/\/siigonube.portaldeclientes.siigo.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/enviar.jpg\" alt=\"enviar\" width=\"110\" height=\"30\" \/>.<\/span><\/p><p><span style=\"color: #333333;\">La Nota cr\u00e9dito electr\u00f3nica se env\u00eda de manera autom\u00e1tica de un correo interno de Siigo (<strong>facturacion@siigo.com<\/strong>) y cuando el cliente la consulta desde el correo electr\u00f3nico le aparecer\u00e1 de esta manera:<\/span><\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"bordegif aligncenter wp-image-98293 size-full\" src=\"https:\/\/siigonube.portaldeclientes.siigo.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Vista-correo-nc.gif\" alt=\"\" width=\"788\" height=\"448\" \/><\/p><p><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\">Los documentos adjuntos en el e-mail que recibir\u00e1 el adquiriente, ser\u00e1n en formato .zip y cumpliendo con la normatividad de la resoluci\u00f3n 012 de febrero de 2021 de la DIAN, el nombre de ese archivo comprimido llevar\u00e1 las siguientes caracter\u00edsticas:<\/span><\/p><ul><li><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\">Z<strong>:\u00a0<\/strong>comprimido.<\/span><\/li><li><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\">NIT del Facturador Electr\u00f3nico sin DV, de diez (10) d\u00edgitos alineados a la derecha y relleno con ceros a la izquierda.<\/span><\/li><li><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\">C\u00f3digo asignado por la DIAN al PT de tres (3) d\u00edgitos<strong>.<\/strong><\/span><\/li><li><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\">Dos (2) \u00faltimos d\u00edgitos a\u00f1o calendario.<\/span><\/li><li><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\">Consecutivo del paquete de archivos comprimidos enviados; de ocho (8) d\u00edgitos hexadecimales alineados a la derecha y ajustado a la izquierda. (Regla: el consecutivo se iniciar\u00e1 en \u201c00000001\u201d cada primero de enero).<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\">Al hacer una nota cr\u00e9dito electr\u00f3nica <strong>con<\/strong> factura de venta asociada, podr\u00e1s visualizarla de la siguiente manera:<\/span><\/p><p><span style=\"color: #333333;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"bordegif aligncenter wp-image-76534 size-full\" src=\"https:\/\/siigonube.portaldeclientes.siigo.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/14-vista-nce-terminada.gif\" alt=\"14 vista nce terminada\" width=\"896\" height=\"608\" \/> <\/span><\/p><p><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\">Debajo del c\u00f3digo CUDE, traer\u00e1 el CUFE de la factura que se asoci\u00f3.<\/span><\/p><p><span style=\"color: #333333;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"bordegif aligncenter wp-image-76535 size-full\" src=\"https:\/\/siigonube.portaldeclientes.siigo.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/14b-cufe-cude.gif\" alt=\"14b cufe cude\" width=\"896\" height=\"180\" \/><\/span><\/p><p><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\">Al hacer una nota cr\u00e9dito electr\u00f3nica <strong>sin<\/strong> factura de venta asociada, la podr\u00e1s visualizar de la siguiente manera.<\/span><\/p><p><span style=\"color: #333333;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"bordegif aligncenter wp-image-76536 size-full\" src=\"https:\/\/siigonube.portaldeclientes.siigo.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/15-vista-nce-no-fve.gif\" alt=\"15 vista nce no fve\" width=\"896\" height=\"596\" \/><\/span><\/p><p><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\">Por \u00faltimo, al visualizar el documento en pantalla encuentras en la parte superior algunas opciones las cuales se describen a continuaci\u00f3n:<\/span><\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"bordegif aligncenter wp-image-91075 size-full\" src=\"https:\/\/siigonube.portaldeclientes.siigo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Opciones-vista-Nota-credito-electronica.gif\" alt=\"\" width=\"1108\" height=\"396\" \/><\/p><p><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\"><strong>a. Enviar por mail: <\/strong>el sistema te permite enviar por correo electr\u00f3nico la nota cr\u00e9dito electr\u00f3nica al mismo contacto al cual le fue enviada la factura de venta electr\u00f3nica o a otros.<\/span><\/p><p><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\"><strong>b. Imprimir: <\/strong>puedes visualizar el documento en pantalla y descargar el PDF en el computador para enviarlo a impresi\u00f3n.<\/span><\/p><p><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\"><strong>c. M\u00e1s: <\/strong>por \u00faltimo, encuentras el bot\u00f3n <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-60930\" src=\"https:\/\/siigonube.portaldeclientes.siigo.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Mas-blanco.png\" alt=\"M\u00e1s blanco\" width=\"59\" height=\"30\" \/> que te permite realizar algunos procesos adicionales con la nota cr\u00e9dito; estos son:<\/span><\/p><ul><li><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\">Ver la contabilizaci\u00f3n.<\/span><\/li><li><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\">Actualizar el documento electr\u00f3nico.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\">Adicional, podr\u00e1s conocer el <span style=\"text-decoration: underline; color: #00aaff;\"><a style=\"color: #00aaff; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/siigonube.portaldeclientes.siigo.com\/estados-de-la-nota-credito-electronica\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">estado y en qu\u00e9 proceso se encuentra tu Nota cr\u00e9dito electr\u00f3nica<\/a><\/span>, hasta ser enviada por correo a tu cliente.<\/span><\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"bordegif aligncenter wp-image-91182 size-full\" src=\"https:\/\/siigonube.portaldeclientes.siigo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/NC-Estado-enviado-por-mail.png\" alt=\"\" width=\"1117\" height=\"330\" srcset=\"https:\/\/siigonube.portaldeclientes.siigo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/NC-Estado-enviado-por-mail.png 1117w, https:\/\/siigonube.portaldeclientes.siigo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/NC-Estado-enviado-por-mail-300x89.png 300w, https:\/\/siigonube.portaldeclientes.siigo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/NC-Estado-enviado-por-mail-1024x303.png 1024w, https:\/\/siigonube.portaldeclientes.siigo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/NC-Estado-enviado-por-mail-768x227.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1117px) 100vw, 1117px\" \/><\/p><p><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\"><strong><span style=\"color: #f7274e;\">Importante:<\/span> <\/strong><span style=\"color: #333333;\">s<\/span>i al elaborar la nota cr\u00e9dito electr\u00f3nica relacionaste bienes y\/o servicios exentos de IVA, podr\u00e1s visualizar el impuesto de IVA 0% de la siguiente manera.<\/span><\/p><p><span style=\"color: #333333;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"bordegif aligncenter wp-image-76538 size-full\" src=\"https:\/\/siigonube.portaldeclientes.siigo.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/17-nce-iva-0.gif\" alt=\"17 nce iva 0\" width=\"896\" height=\"608\" \/><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una nota cr\u00e9dito electr\u00f3nica es un documento que te permite reversar o registrar la devoluci\u00f3n de las facturas de venta electr\u00f3nicas, la contabilizaci\u00f3n se realiza tanto en valores como en 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