Una vez haya sido aprobada la recepción de la factura electrónica por la DIAN, podrás realizar el segundo paso que corresponde a la Recepción de mercancía / servicio. 

Para ello, puedes hacer uso de las siguientes rutas:

1. Te diriges al módulo de Inicio – Accesos directos – Registra eventos en factura electrónica de proveedores.

2. Ingresas a la opción Compras y gastos – Registro de eventos.

Por cualquiera de las anteriores rutas, vas a visualizar un listado de todas las facturas electrónicas que has ingresado para deducción, también podrás conocer el estado en el que se encuentran cada uno de los eventos (validado, pendiente, Procesando DIAN, fallido o rechazado) al ubicarte en la pestaña “Eventos en proceso”.

Verificas que el primer evento “Recepción factura” este validado y das clic en el botón .

De este modo, se habilitará la siguiente ventana para que realices el segundo paso que corresponde a «Recepción de mercancía/servicio». 

Donde visualizaras una notificación que indicará el proceso que tienes pendiente por realizar, digitas el nombre de la persona que recibió la mercancía o servicio y al dar clic en el botón  se enviarán los datos registrados a la DIAN.

Importante: Una vez la información se haya enviado, no se podrá modificar hasta no obtener la respuesta de la DIAN. 

Seguido, la confirmación se enviará a la DIAN y es necesario esperar la aprobación para continuar con el tercer paso que corresponde a «Aceptación factura».

Importante: Si posterior al envío este evento evidencias el estado “Fallido,” podrás intentar nuevamente el envío presionando sobre.

Es necesario que presiones el botón para enviar nuevamente el evento a la DIAN y pueda ser validado.

Importante: En este evento podrás registrar el reclamo a la factura de tus proveedores, cuando el documento presente inconsistencias, la mercancía no fue entrega en su totalidad, parcialmente o el servicio no fue prestado.