El Dígito de Verificación (DV), es un componente obligatorio que permite validar la integridad del NIT y asegurar que haya sido digitado correctamente. Su omisión puede impedir la validación fiscal y el correcto procesamiento de la información tributaria.

Si al generar el Documento Soporte Electrónico te aparece en estado rechazado, puedes verificar cuál es el error dando clic en el enlace ‘’Ver inconsistencias’’. 

Cuando el sistema te indique el error “Regla DSKA24: No está informado el DV del NIT”. Para solucionarlo, es necesario realizar las siguientes acciones:

1. Ingresa al perfil de la organización, por la ruta: Configuración – General – Organización – Perfil de la Organización.

En esta pantalla confirmas que el Tipo de identificación y el Digito de verificación estén correctos y guardas los cambios dando clic en Guardar .

2. Buscas el cliente asociado a tu documento, por el módulo Reportes – Clientes y Proveedores – Clientes – Búsqueda de cliente, proveedor u otro.

El sistema te va a permitir definir unos criterios de búsqueda y una vez identifiques el cliente, das clic sobre el nombre.

En el perfil del tercero das clic en Editar tercero , al ingresar revisas y te aseguras que el tipo de identificación, número de identificación, digito de verificación y código postal estén correctos y presionas Guardar .

3. Consulta el Documento Soporte y realiza el reenvió, seleccionando Enviar a la DIAN .