Importante: si estás teniendo inconvenientes para actualizar tu sistema POS y el equipo donde tienes instalado tu punto de venta cuenta con un sistema operativo de 32 bits, te sugerimos apoyarte con tu equipo técnico o de sistemas.
Para solucionar los inconvenientes actuales puedes realizar los siguientes pasos:
- Reiniciar tu equipo.
- Cuando te encuentres con la invitación a actualizar, da clic en “Recordar más tarde”.
- Ingresa a la aplicación.
¿Cómo saber en qué versión de Siigo POS estás?
Al momento de ingresar, cuando te solicita la clave en la parte superior, encontrarás el ícono del engranaje. Allí visualizarás la versión.
¿Cómo se actualiza Siigo Pos?
El Siigo POS se actualiza de forma automática, es decir, en cuanto se libera una nueva versión tu programa queda actualizado inmediatamente.
¿Qué hacer si no se actualiza de forma automática?
Seguramente el computador donde tienes instalado Siigo POS tiene alguna restricción o le faltan algunas configuraciones, para ello, revisas lo siguiente:
1. Es fundamental que la tienda de Microsoft tenga las siguientes condiciones: estar activa, estar localizado en Colombia, configurada las actualizaciones automáticas y estar actualizada.
Para activar las actualizaciones automáticas das clic en perfil de tu cuenta, seleccionas configuración de la aplicación y activas la opción “Actualizar aplicaciones automáticamente”.
2. Tener activa la licencia de Windows. Para confirmarlo, te diriges al ícono 
y seleccionas Configuración.
Luego te diriges por: Actualización y seguridad – Activación y ahí conocerás si se encuentra activada tu licencia de Windows.
Una vez te hayas asegurado de que todo esté listo, te diriges a la opción 
y allí encontrarás las aplicaciones pendientes por actualizar, dentro de ellas Siigo POS y descargas la actualización.
Si no te aparece en el listado de aplicaciones pendientes por actualizar, puedes dar clic en 
y así poder descargar la nueva versión.
De esta manera ya tendrás tu Siigo POS en la última versión.
Importante: para realizar la actualización de Siigo POS no debes realizar desinstalación del programa.
