En el proceso de facturación electrónica, las notas crédito electrónicas no se pueden borrar o eliminar. En el caso, que se requiera realizar alguno de los anteriores procesos, es necesario realizar una nota débito electrónica a la factura electrónica, que realizas por las rutas:
1. Vas por el botón: – Proceso de ventas – Nota débito (Ventas).
2. Te diriges al módulo de Ventas, luego en Documentos de venta seleccionas Nuevo documento de venta – Nota débito (Ventas).
Importante: recuerda que solo es posible borrar o eliminar las notas crédito cuando no han sido enviadas a la DIAN.