Borrar notas crédito electrónicas permite retirar de forma definitiva los borradores o ajustes fallidos que aún no han sido formalizados ante la autoridad tributaria, liberando los registros del sistema. Esta funcionalidad sirve para depurar el programa de documentos creados por error o con datos incorrectos antes de su transmisión oficial, dándote la posibilidad de reutilizar el número de consecutivo si lo requieres.
Es útil ya que al gestionar estos registros, garantizas que tu base de datos contable sea precisa, evitas confusiones en los saldos de tus facturas y aseguras una gestión administrativa profesional, organizada y eficiente.
Realiza los siguientes pasos:
1. Busca la nota crédito electrónica en el sistema y haz clic en la opción Ver documento.
2. Puedes eliminar la nota crédito, de acuerdo al estado:
- Borrar nota crédito electrónica aprobada por la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN)
Si la nota crédito electrónica fue aprobada por la DIAN, no es posible eliminarla.
En caso de requerirlo, puedes elaborar una nota débito electrónica a la factura electrónica.
- Borrar nota crédito electrónica guardada o no aprobada por la DIAN
Cuando la nota crédito electrónica fue guardada o no es aprobada por la DIAN, selecciona Más 
y la opción «Borrar».
Seguido, te muestra una ventana donde das clic en Borrar 
para confirmar dicha acción.
3. Al eliminar la nota crédito, tendrás la posibilidad de elaborarla nuevamente; además, podrás conservar el mismo consecutivo con el que se creó originalmente el documento, siempre que realices este ajuste de manera manual en la configuración de la nota crédito electrónica.
Importante: una vez el comprobante sea borrado o eliminado, no será posible recuperarlo.
¡Todo listo! Ahora puedes borrar tus notas crédito electrónicas.
