Facturación Electrónica

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Consultar documentos electrónicos pendientes por enviar a la DIAN en compras

Cuando los documentos electrónicos estén pendientes de aprobación por parte de la DIAN, podrás consultarlos por las siguientes rutas:

1. Ingresas por la ruta Compras y Gastos.

Importante: en la parte superior visualizarás una notificación donde te informa que tienes documentos de compras del último mes pendientes de aprobación por la DIAN. 

2. También puedes ingresar directamente, desde el ícono de notificaciones, donde encontrarás el enlace “Ver documentos” y te direccionará al reporte de Compras, Gastos y Documento soporte.

Allí, puedes hacer uso del filtro de “Envío a la DIAN” y los estados de: no enviado, no aplica, rechazado, aceptado, fallido y fecha inválida.

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6 comentarios en “Consultar documentos electrónicos pendientes por enviar a la DIAN en compras”

  1. Al enviar el documento soporte a la Dian sale Rechazo Regla: DSAK25, Rechazo: El contenido de este atributo no corresponde a 31.
    he modificado los datos del proveedor varias veces, cambiando de cédula a NIT , pero el error persiste.

    1. Alexandra Garcia
      Alexandra Garcia

      Hola Mario, confirma que en el perfil de la organización y el perfil en la plataforma tecnológica, este como Nit tu empresa también.

  2. Cuando en el reporte llamado Compras, gastos y documento soporte me aparece en la columna Envio a la Dian que «no aplica» que significa esto?

    1. Buen día, si se te esta presentando alguna inconsistencia al generar el documento soporte electrónico, es necesario que revises el detalle y así lo podrás solucionar y volver a enviar o en caso de persistir el mensaje te pedimos comunicarte a nuestras líneas de call center para que uno de nuestros asesores pueda orientarle en el proceso.

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