Te permite hacer un seguimiento de los comprobantes de documento soporte electrónico que envías a la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN). Con él podrás verificar qué documentos se han recibido correctamente, identificar su estado y descargar la información necesaria.
Es una herramienta útil para mantener tu facturación al día y asegurarte de que cada comprobante cumpla con los requerimientos de la DIAN.
1. La ruta únicamente se te habilita cuando se han realizado los seis pasos para el manejo de facturación electrónica.
2. Para generarlo, es necesario ingresar por la ruta: Reportes – Ventas – Proveedor tecnológico (PT) – Informes facturación electrónica.

3. Allí el sistema te abre de manera automática la plataforma tecnológica, donde es necesario que te dirijas por la ruta: Documento soporte electrónico – Informes de documento soporte.

4. El sistema te permitirá filtrar la información por el tipo de transacción, el nro. de comprobante y la fecha de elaboración; de este modo será más fácil realizar la búsqueda de los comprobantes.

5. Al generarlo, visualizarás el listado de los documentos soporte electrónicos enviados con su respectivo estado en la DIAN.

Este informe te discriminará de forma detallada los siguientes campos:
- Tipo de transacción: esta columna te mostrará el tipo de documento que fue enviado en la DIAN, indicando si es documento soporte electrónico o nota de ajuste.
- Nro. Comprobante: visualizarás el prefijo y/o consecutivo del documento soporte electrónico o nota de ajuste.
- XML: podrás descargar el XML generado por la DIAN cuando se realice la aceptación del comprobante.
- Nro. Resolución: indica la resolución sincronizada y asociada en la configuración del documento para documento soporte.
- Fecha elaboración: corresponde a la fecha y hora en la que se elaboró el documento.
- Fecha recepción: hace referencia a la fecha y hora en la que se aprobó por la DIAN el comprobante.
- Identificación y nombre tercero: mostrará los datos del tercero que relacionaste en el documento soporte o nota de ajuste.
- Valor: aquí te relaciona el valor total del comprobante.
- Estado: en este campo lograrás identificar el estado del documento soporte o nota de ajuste y en caso de ser rechazado visualizarás cuál es el motivo.
¡Bien hecho! Ahora ya conoces cómo generar el informe de documento soporte electrónico.
6 comentarios en “Generar informe de documento soporte electrónico”
Buenas tardes, hay forma de descargar un Excel donde estén todos los que arroja el sistema en las fechas que uno busca?
Buen día Andrea, este informe solo lo puedes ver en pantalla o si deseas puedes copiar lo datos para pegarlos en un archivo de tu preferencia.
Existe una forma de descargar en consolidado y en excel?
Hola, puedes después de filtrar el rango que necesitas, seleccionar, copiar y pegar en Excel, por el momento no tenemos descargas directas.
no encuentro un comprobante contable
Buen día Luis, puedes consultar los comprobantes contables de esta manera.