Este informe te permite llevar un control detallado de los documentos electrónicos enviados a cada uno de tus clientes, identificando su estado y facilitando el seguimiento de la facturación emitida. Consultarlo es clave para validar entregas, resolver inconsistencias y asegurar una correcta gestión de tus comprobantes electrónicos, todo desde un solo lugar en Siigo Nube y con información validada ante la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN).
1. La ruta únicamente se te habilita cuando se han realizado los seis pasos para el manejo de facturación electrónica.
2. Para generarlo, es necesario ingresar a tu Siigo por la ruta: Reportes – Ventas – Proveedor tecnológico (PT) – Informes facturación electrónica.
3. Allí el sistema te abre de manera automática la plataforma tecnológica, donde es necesario que ingreses al módulo de Factura electrónica y selecciones Informes de facturación electrónica – Comprobantes por cliente.
4. El sistema te permite aplicar algunos filtros de búsqueda de acuerdo con la información requerida y una vez los definas, das clic en Buscar 
.
5. Al generarlo, visualizarás el listado de los documentos electrónicos elaborados y enviados a cada cliente.
6. Desde este informe podrás descargar el archivo XML y, si lo requieres, dar clic sobre el número del comprobante, donde te mostrará el PDF del documento electrónico cuando ya se encuentra aceptado por la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN).
7. Adicional, este reporte se puede exportar en archivo Excel con la Hoja de cálculo 
que se te habilita en la parte superior derecha de la ventana.
Realizando este proceso, podrás generar el reporte de seguimiento de comprobantes por cliente.
