Facturación Electrónica

Durante la generación del documento soporte electrónico, pueden ocurrir situaciones técnicas que dificulten su envío inmediato, como fallas de energía, problemas de conexión o contingencias declaradas por la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) o por el proveedor tecnológico.

Conocer esta información te permitirá cumplir adecuadamente con la normativa vigente y evitar posibles inconvenientes en procesos de revisión o auditoría.

1. Al momento de la generación y transmisión del documento soporte electrónico, se pueden presentar impedimentos en los siguientes casos:

• Cuando el usuario o empresa no tiene energía, no tiene internet o existe alguna limitación para emitir la información necesaria.
• La DIAN declare la contingencia por algún fallo en su sistematización.
• Cuando el proveedor tecnológico se declare en contingencia.

2. Teniendo en cuenta lo establecido por los artículos 11 y 12 de la Resolución 167 de la DIAN, una vez superado el inconveniente tecnológico, contarás con 48 horas para llevar a cabo la transmisión de los documentos soporte electrónicos que tengas pendientes.

Importante: 

• Es necesario guardar las respectivas evidencias que documenten el inconveniente presentado ante una eventual auditoría por parte de la DIAN.
• Las operaciones que serán reportadas dentro de las mencionadas 48 horas son aquellas efectuadas durante el período en que se presentó la contingencia.
• Posteriormente, los documentos serán reportados en el momento en que lleves a cabo cada operación o el último día hábil de cada semana, en el caso de operaciones acumuladas realizadas con un mismo proveedor durante dicha semana.

¡Esperamos que esta información te haya sido de utilidad!