Anular una factura electrónica aplica únicamente cuando el documento aún no ha sido validado por la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN). Conocer este proceso te permite corregir errores a tiempo, identificar cuándo es posible anular una factura directamente y cuándo es necesario realizar una nota crédito, asegurando una correcta gestión contable y el cumplimiento de la normativa vigente.
Realiza los siguientes pasos:
1. Busca la factura electrónica en el sistema y haz clic sobre el número del comprobante o en la opción Ver documento , para ir a la vista preliminar.
2. Puedes anular la factura de venta, de acuerdo al estado:
- Anular factura electrónica aprobada por la DIAN
Si la factura electrónica fue aprobada por la DIAN, selecciona el botón Más 
y la opción Anular.
Seguido te muestra una ventana, donde te informa que no es posible anular las facturas electrónicas que hayan sido enviadas a la DIAN y al adquiriente.
En caso de que requieras anular la factura será necesario elaborar una nota crédito electrónica, la cual permite disminuir valores y/o cantidades.
- Anular factura electrónica guardada o no aprobada por la DIAN
Cuando la factura electrónica fue guardada o no es aprobada por la DIAN, selecciona el botón Más y la opción Anular.
Seguido te muestra una ventana, donde das clic en el botón Aceptar 
para confirmar que deseas anular la factura de venta.
El sistema te confirmará la anulación por medio de una notificación y te permitirá realizar el envió de la factura anulada.
Confirmas los datos, das clic en el botón Enviar 
y visualizas la factura de venta en estado Anulada.
Importante: después de anulada la factura de venta no será posible recuperarla, solo borrarla del sistema.
Esperamos que esta guía haya sido de ayuda para anular tus facturas electrónicas.
8 comentarios en “Anular factura electrónica”
buenas tardes necesito hacer una nota credito pero No es posible aplicar una nota crédito a esta factura porque tiene el evento de aceptación tácita / expresa. como se podria hacer para hacer la nota credito
Buen día Eliana, si la factura electrónica cuenta con el evento de aceptación expresa o aceptación tácita, puedes elaborar una nota crédito electrónica sin referencia.
Hola, como se genera una nota creidito para una factura electrónica que quisiera anular
Buen día Nevis, consulta nuestro instructivo para elaborar una nota crédito electrónica.
Buenos días
como anuló las de más de 3 meses
Hola Angélica, las facturas de venta electrónicas no se pueden anular, puedes hacer nota crédito para enviar electrónicamente. Si no se enviaron las facturas electrónicamente a la Dian, puedes hacer una nota crédito no electrónica.
si, me quedo claro,
entonces x favor indique como elaboro una nota credito
Buen día, puedes elaborar una nota crédito electrónica en Siigo siguiente este proceso.